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Neue analytische Berichte für die Leads

Lilit Schoo
10. Dezember 2015
Zuletzt aktualisiert: 20. Dezember 2018
Neue analytische Berichte helfen Ihnen, Ihre Kundendaten einfacher und schneller zu verwalten.

Jeder Mitarbeiter kann zwischen der neuen Analytischen-Ansicht und der gewohnten Listenansicht jederzeit umschalten.

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Zunächst bekommen Sie einige Demodaten zur Sicht, Sie können diese ausblenden und Statistik für Ihre eigenen Rechnungen anzeigen lassen.

Sales Funnel für Leads

Der erste Bericht zeigt Ihnen, wie viele Leads es momentan gibt und in welchen Status sie sich jeweils befinden. So sehen Sie wie effektiv Ihre Mitarbeiter die Leads bearbeiten.

Lead-Quellen

Dieser Bericht zeigt Ihnen die Lead-Quellen, so sehen Sie welche Quelle am effektivsten ist.
Neue Lead-Quellen können Sie im Bereich CRM – Eistellungen – Ausgangspunkt – Auswahlliste hinzufügen.

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Konvertierung

Die Leads können unterschiedlich erstellet werden: importiert, manuell, aus externen Quellen. Das Wichtigste ist aber nicht wie und wie viele Leads erstellt wurden, sondern wie effektiv diese sind.
Folgende Berichte zeigen Ihnen:

- Anzahl der aktiven Leads
- Konvertierung
- Anzahl der konvertierten Leads
- Anzahl der Junk Leads
- Verlorene Leads

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Die Konvertierung für einen bestimmten Zeitraum zeigt Ihnen dieser Bericht.

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Die Parameter dieses Berichtes können Sie auch ändern.

Effektivität der Leadbearbeitung nach Mitarbeitern

Dieser Bericht ist nur für den Abteilungsleiter verfügbar, da er die Effektivität nach Mitarbeitern zeigt.

Hier sehen Sie:

- Anzahl der aktiven Leads
- Anzahl der Junk Leads
- Anzahl der Aktivitäten
- Anzahl der inaktiven Leads
- Anzahl der konvertierten Leads

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Ranking

Ranking dient als Motivation für die Mitarbeiter, sich zu bemühen, eine bessere Position im unternehmensinternen Wettbewerb zu erkämpfen und diese auch zu halten.

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Anzahl der inaktiven Leads

Hier sehen Sie alle Leads, die „vergessen“ wurden:
- keine Aktivitäten wurden erstellt
- der Status wurde nicht geändert

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