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Bitrix24 CRM-Marketing – was ist das?

Lilit Schoo
20. März 2018
Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2018

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Hallo liebe Bitrix24 Freunde,

heute schauen wir uns das CRM-Marketing detaillierter an: welche Möglichkeiten werden angeboten und wie jede der Möglichkeiten funktioniert.

CRM-Marketing beinhaltet verschiedene Tools, die Sie zur Kundenbetreuung verwenden können: Massenemailversand, Massenversand von SMS, Sprachübertragungen, Nachrichten per Messenger, Retargeting in Werbenetzwerken (Google/Facebook).

E-Mail-Marketing

E-Mail-Kampagne ist ein effizientes Werkzeug, womit Sie zeitsparend und produktiv Massenversand von E-Mails durchführen können.

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Es stehen Ihnen schon die Standardvorlagen zur Verfügung, außerdem können Sie eigene Vorlagen erstellen.

Versand von SMS-Nachrichten

Mit SMS-Kampagne können Sie Ihre Kunden schnell und wirksam erreichen. Dafür integrieren Sie bitte einfach einen Twilio Account oder einen Account bei LOX24 mit Bitrix24.

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Sprachübertragungen

Das System wandelt automatisch Ihren Text in eine Sprachnachricht um und ruft selbst an die angegebenen Telefonnummern an. Um Sprachübertragungen zu aktivieren, sollte Ihre Telefonnummer konfiguriert werden. Mieten Sie eine Telefonnummer, geben Sie Ihre eigene Nummer an oder schließen Sie Ihre Telefonanlage mithilfe von Sip-Connector an.

Nachrichten per Messenger

Wenn Sie schon Kommunikationskanäle in Ihrem Bitrix24 zur Kommunikation mit Ihren Kunden angewendet haben, können Sie auch einen Massenversand der Nachrichten in Messenger (Viber, Skype, Telegram) starten.

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Mit Bitrix24 können Sie miteinander kommunizieren, an Aufgaben und Projekten gemeinsam arbeiten, Kunden betreuen usw. - und all das an einem Ort.