Und wieder haben wir was Neues zu berichten!

Wie Sie schon wissen, bietet Bitrix24 die Möglichkeit der eingehenden und ausgehenden Anrufe an. Wenn vor Kurzem nur mit einem Headset das Telefonieren möglich war, kann man jetzt eigenes Telefon anschließen und wie gewohnt bequem arbeiten.


Um ein Telefon anzuschließen, öffnen Sie die Seite Telefonie – Nutzer in Ihrem Bitrix24 Account, wählen Sie einen gewünschten Nutzer aus und aktivieren Sie für ihn die Telefonie. Alternativ können Sie ein gewöhnliches Festnetz-DECT-Telefon anschließen, wo das Signal ins SIP-Format konvertiert wird.


Außerdem können Sie auch ein Mobiltelefon anschließen. Sie können für Ihr Windows Phone, iOS oder Android basiertes Telefon eine Softphone-Anwendung installieren.
Schauen Sie sich im Trainingskursurs die Liste von verifizierten Geräten sowie die dazu gehörigen Verbindungsanleitungen an.

Beachten Sie, dass wenn Ihr Desktop-Telefon angeschlossen ist, alle ausgehenden Anrufe damit gemacht werden sollen. Sie können dieses Telefon auch abschalten, wenn Sie unterwegs sind und alle Anrufe über Ihren Browser oder die Desktop-App gemacht werden sollen.