Hallo liebe Bitrix24-Freunde,

ich freue mich, Ihnen wieder über die Neuigkeiten in Bitrix24 zu erzählen. Heute stelle ich Ihnen die weiteren neuen Optionen in den Bitrix24 Offenen Linien und im Bitrix24 Website-Widget vor.

Kontaktanfrageformular in Bitrix24 Offenen Linien - Mit diesem Formular können neue Besucher Ihrer Website automatisch zu Ihrem Bitrix24 CRM hinzugefügt werden. Nachdem diese Besucher eine Nachricht im Onlinechat gesendet haben, bekommen sie das Popup des Kontaktanfrageformulars zu sehen, mit der Bitte, die Kontaktdaten einzugeben: den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Diese Option wird automatisch aktiviert, Sie müssen keine weiteren Einstellungen vornehmen.

Die Informationen, die von den Besuchern eingetragen wird, landen direkt in Ihrem Bitrix24 CRM und in den Offenen Linien. Daraus wird automatisch ein neuer Lead erstellt. Falls die Kontaktdaten im Bitrix24 CRM bereits bekannt sind, wird die Konversation aus dem Onlinechat unter Aktivitäten des Elementes gespeichert.


Automatische Begrüßungsnachricht - Wählen Sie die Seiten aus, auf denen die Begrüßungsnachricht Ihren Kunden angezeigt werden soll. Sie können ein Bild hochladen und einen Text eingeben, damit diese Seiten noch attraktiver erscheinen.


Mobile Geräte – Sie haben die Möglichkeit, das Widget auf mobilen Geräten anzeigen zu lassen. Die Einstellung finden Sie beim Erstellen des Website-Widgets.

Sprache auswählen – Sie können die Sprache des Website-Widgets in den Einstellungen eingeben.

Einstellungen der Arbeitszeit – hier können Sie bestimmen, wann genau das Website-Widget mit dem Onlinechat, CRM-Formular und oder dem Rückruf auf Ihrer Website angezeigt wird.

Einstellungen der Widget-Ansicht – Sie können die Seiten Ihrer Website auswählen, wo das Website-Widget angezeigt wird.


Machen Sie Ihre Arbeit effizienter mit Bitrix24!