Leads in Bitrix24 aus externen Quellen erstellen

Bitrix24 bietet einige Möglichkeiten, neue Leads zu erstellen. Leads können manuell, aus Webformularen, eingehenden E-Mails, einer CSV-Datei oder aus externen Quellen erstellt werden. Heute erfahren Sie mehr über die Option, Leads aus externen Quellen zu erstellen.


Angenommen, Sie haben ein Webformular auf einer Website, welches die Besucher ausfüllen können.
REST API von Bitrix24 kann aus den Daten dieses Formulars ein Lead im CRM erstellen.

Die Erstellung von Leads im CRM aus externen Quellen kann durch den Aufruf einer speziellen Seite auf der Website durchgeführt werden:
"ihr_name".bitrix24.de/crm/configs/import/lead.php

Damit ein Lead im CRM hinzugefügt wird, müssen Sie Folgendes machen:
1. Rufen Sie diese Seite mit GET oder POST auf
2. Geben Sie min. 3 erforderliche Parameter ein: den Login und das Passwort des Nutzers, welcher der Ersteller des Leads ist, sowie die Bezeichnung des Leads.

Das Skript wird ein JSON-Objekt mit dem Parameter „code“ und „error_message“ zurückgeben.

Achtung! Wir empfehlen die Verwendung eines separaten Nutzers mit den Zugriffsrechten, Leads zu erstellen, und ohne Zugriff auf alles andere.

Tabelle Nr. 1: Codes und Beschreibungen

Code	Beschreibung
400	Parameter fehlen oder sind ungültig
403	Anmelde- und Zugangsfehler
201	Lead hinzugefügt

Tabelle Nr. 2: Parameter

Parameter	Typ	Beschreibung
LOGIN*	String	Login
PASSWORD*	String	Passwort
TITLE*	String	Titel
COMPANY_TITLE	String	Unternehmensname
NAME	String	Name
LAST_NAME	String	Nachname
SECOND_NAME	String	Zweiter Name
POST	String	Position
ADDRESS	String	Adresse
COMMENTS	String	Kommentar
SOURCE_DESCRIPTION	String	Zusätzlich über den Status
STATUS_DESCRIPTION	String	Zusätzlich über die Quelle
OPPORTINUTY	Double	Möglicher Auftragsgewinn
CURRENCY_ID	String	Währung
PRODUCT_ID	String	Produkt
SOURCE_ID	String	Quelle
STATUS_ID	String	Status
ASSIGNED_BY_ID	Int	Verantwortlich
PHONE_WORK	String	Telefon dienstlich
PHONE_MOBILE	String	Mobiltelefon
PHONE_FAX	String	Fax
PHONE_HOME	String	Telefon privat
PHONE_PAGER	String	Pager
PHONE_OTHER	String	Andere
WEB_WORK	String	Website der Firma
WEB_HOME	String	Persönliche Website
WEB_FACEBOOK	String	Facebook
WEB_LIVEJOURNAL	String	LiveJournal
WEB_TWITTER	String	Twitter
WEB_OTHER	String	Andere Website
EMAIL_WORK	String	Dienstliche E-Mail
EMAIL_HOME	String	Private E-Mail
EMAIL_OTHER	String	Andere E-Mail
IM_SKYPE	String	Skype Kontakt
IM_ICQ	String	ICQ Kontakt
IM_MSN	String	MSN/Live! Kontakt
IM_JABBER	String	Jabber Kontakt
IM_OTHER	String	Anderer Kontakt

· - erforderliche Parameter

Parameter STATUS_ID , SOURCE_ID , CURRENCY_ID, PRODUCT_ID werden aus bestehenden Auswahllisten im CRM ausgewählt.

Unten sind die Tabellen mit den Werten der Parameter nach der Installation des Moduls.

Achtung: die Werte können vom Administrator bearbeitet oder gelöscht werden.

Tabelle Nr. 3.1: STATUS _ ID – Status

Werte	Bezeichnung
NEW	Unbearbeitet
ASSIGNED	Verantwortliche® bestimmt
DETAILS	Nähere Informationen erwartet
CANNOT_CONTACT	Kontakt nicht möglich
IN_PROCESS	In Arbeit
ON_HOLD	In der Warteschleife
RESTORED	Konvertiert
CONVERTED	Wiederhergestellt
JUNK	Junk Lead

Tabelle Nr. 3.2: SOURCE_ID – Quellen

Werte	Bezeichnung
SELF	Persönlicher Kontakt
PARTNER	Kunde
CALL	Anruf
WEB	Website
EMAIL	E-Mail
CONFERENCE	Konferenz
TRADE_SHOW	Ausstellung/Messe
EMPLOYEE	Mitarbeiter
COMPANY	Kampagne
HR	Personalabteilung
MAIL	E-Mail-Nachricht
OTHER	Sonstiges

Tabelle Nr. 3.3: CURRENCY_ID – Währungen

Werte	Bezeichnung
RUR	Russischer Rubel
USD	US Dollar
EUR	Euro

Tabelle Nr. 3.4: PRODUCT_ID – Produkte

Werte	Bezeichnung
PRODUCT_1	Bitrix Site Manager
PRODUCT_2	Bitrix Intranet
OTHER	Sonstiges

Ein Lead kann auch benutzerdefinierte Felder enthalten, die der Administrator des Accounts erstellt hat, diese können auch übertragen werden.

Arbeiten Sie gerne mit Bitrix24!