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Leads in Bitrix24 aus externen Quellen erstellen

Lilit Schoo
15. April 2015
Zuletzt aktualisiert: 20. Dezember 2018
Bitrix24 bietet einige Möglichkeiten, neue Leads zu erstellen. Leads können manuell, aus Webformularen, eingehenden E-Mails, einer CSV-Datei oder aus externen Quellen erstellt werden. Heute erfahren Sie mehr über die Option, Leads aus externen Quellen zu erstellen.

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Angenommen, Sie haben ein Webformular auf einer Website, welches die Besucher ausfüllen können.
REST API von Bitrix24 kann aus den Daten dieses Formulars ein Lead im CRM erstellen.

Die Erstellung von Leads im CRM aus externen Quellen kann durch den Aufruf einer speziellen Seite auf der Website durchgeführt werden:
"ihr_name".bitrix24.de/crm/configs/import/lead.php

Damit ein Lead im CRM hinzugefügt wird, müssen Sie Folgendes machen:
1. Rufen Sie diese Seite mit GET oder POST auf
2. Geben Sie min. 3 erforderliche Parameter ein: den Login und das Passwort des Nutzers, welcher der Ersteller des Leads ist, sowie die Bezeichnung des Leads.

Das Skript wird ein JSON-Objekt mit dem Parameter „code“ und „error_message“ zurückgeben.

Achtung! Wir empfehlen die Verwendung eines separaten Nutzers mit den Zugriffsrechten, Leads zu erstellen, und ohne Zugriff auf alles andere.

Tabelle Nr. 1: Codes und Beschreibungen

Code

Beschreibung

400

Parameter fehlen oder sind ungültig

403

Anmelde- und Zugangsfehler

201

Lead hinzugefügt
Tabelle Nr. 2: Parameter

Parameter

Typ

Beschreibung

LOGIN*

String

Login

PASSWORD*

String

Passwort

TITLE*

String

Titel

COMPANY_TITLE

String

Unternehmensname

NAME

String

Name

LAST_NAME

String

Nachname

SECOND_NAME

String

Zweiter Name

POST

String

Position

ADDRESS

String

Adresse

COMMENTS

String

Kommentar

SOURCE_DESCRIPTION

String

Zusätzlich über den Status

STATUS_DESCRIPTION

String

Zusätzlich über die Quelle

OPPORTINUTY

Double

Möglicher Auftragsgewinn

CURRENCY_ID

String

Währung

PRODUCT_ID

String

Produkt

SOURCE_ID

String

Quelle

STATUS_ID

String

Status

ASSIGNED_BY_ID

Int

Verantwortlich

PHONE_WORK

String

Telefon dienstlich

PHONE_MOBILE

String

Mobiltelefon

PHONE_FAX

String

Fax

PHONE_HOME

String

Telefon privat

PHONE_PAGER

String

Pager

PHONE_OTHER

String

Andere

WEB_WORK

String

Website der Firma

WEB_HOME

String

Persönliche Website

WEB_FACEBOOK

String

Facebook

WEB_LIVEJOURNAL

String

LiveJournal

WEB_TWITTER

String

Twitter

WEB_OTHER

String

Andere Website

EMAIL_WORK

String

Dienstliche E-Mail

EMAIL_HOME

String

Private E-Mail

EMAIL_OTHER

String

Andere E-Mail

IM_SKYPE

String

Skype Kontakt

IM_ICQ

String

ICQ Kontakt

IM_MSN

String

MSN/Live! Kontakt

IM_JABBER

String

Jabber Kontakt

IM_OTHER

String

Anderer Kontakt
· - erforderliche Parameter

Parameter STATUS_ID , SOURCE_ID , CURRENCY_ID, PRODUCT_ID werden aus bestehenden Auswahllisten im CRM ausgewählt.

Unten sind die Tabellen mit den Werten der Parameter nach der Installation des Moduls.

Achtung: die Werte können vom Administrator bearbeitet oder gelöscht werden.

Tabelle Nr. 3.1: STATUS _ ID – Status

Werte

Bezeichnung

NEW

Unbearbeitet

ASSIGNED

Verantwortliche® bestimmt

DETAILS

Nähere Informationen erwartet

CANNOT_CONTACT

Kontakt nicht möglich

IN_PROCESS

In Arbeit

ON_HOLD

In der Warteschleife

RESTORED

Konvertiert

CONVERTED

Wiederhergestellt

JUNK

Junk Lead
Tabelle Nr. 3.2: SOURCE_ID – Quellen

Werte

Bezeichnung

SELF

Persönlicher Kontakt

PARTNER

Kunde

CALL

Anruf

WEB

Website

EMAIL

E-Mail

CONFERENCE

Konferenz

TRADE_SHOW

Ausstellung/Messe

EMPLOYEE

Mitarbeiter

COMPANY

Kampagne

HR

Personalabteilung

MAIL

E-Mail-Nachricht

OTHER

Sonstiges
Tabelle Nr. 3.3: CURRENCY_ID – Währungen

Werte

Bezeichnung

RUR

Russischer Rubel

USD

US Dollar

EUR

Euro
Tabelle Nr. 3.4: PRODUCT_ID – Produkte

Werte

Bezeichnung

PRODUCT_1

Bitrix Site Manager

PRODUCT_2

Bitrix Intranet

OTHER

Sonstiges
Ein Lead kann auch benutzerdefinierte Felder enthalten, die der Administrator des Accounts erstellt hat, diese können auch übertragen werden.

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