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Typische Fehler bei der Erstellung eines Geschäftsprozesses

Daniel Schwarz
12. Januar 2017
Zuletzt aktualisiert: 20. Dezember 2018
Bitrix24 bietet visuelle Geschäftsprozesse an, die man zur Steuerung bzw. Automatisierung interner Arbeitsabläufe verwenden kann: Workflows im Activity Stream (auch im Bereich Unternehmen zu finden) und in den Listen, Geschäftsprozesse in Dokumenten und im CRM.

Die Nutzung der Geschäftsprozesse erfordert bestimmte Fertigkeiten sowie Vorsichtigkeit, sonst besteht das Risiko, dass Ihr Account sehr stark belastet wird.

Auf jedem Server von Bitrix24 befinden sich gleichzeitig mehrere Accounts und eine hohe Belastung eines der Accounts, verursacht durch Geschäftsprozesse in diesem, führt zu instabiler Arbeit anderer Accounts.

Um solche Situationen zu vermeiden, müssen wir technische Einschränkung in Bezug auf die Anzahl der laufenden Geschäftsprozesse hinzufügen: nicht mehr als zwei Geschäftsprozesse dürfen gleichzeitig für ein Element aktiviert werden.

Infolgedessen empfehlen wir Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu überprüfen und entsprechend den Einschränkungen zu ändern. Andernfalls sehen wir uns gezwungen, falls wir anormale Belastungen feststellen würden, Ihr Bitrix24 Account gem. den Nutzungsbedingungen zu blockieren.

Unten finden Sie einige typische Fehler, die bei der Erstellung eines Geschäftsprozesses entstehen können:

1. Änderung der unterschiedlichen Eigenschaften eines Elements mit mehreren Blöcken – die Änderung der unterschiedlichen Eigenschaften eines Elements muss man in einem Block durchführen, denn so wird die Anzahl der Anfragen wesentlich reduziert.

Falsch: Änderung der Eigenschaften mithilfe von zwei Blöcken.

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Richtig: Änderung der Eigenschaften mithilfe von einem Block.

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2. Endlosschleife— es ist sehr wichtig, die Geschäftsprozesse auf die Endlosschleife zu kontrollieren, besonders dann, wenn Sie die Pausen im Geschäftsprozess verwenden. In diesem Fall ist das Risiko hoch, den Fehler, den der Geschäftsprozess gerade ausführt, nicht zu bemerken. Im Fall der Aktivierung des Geschäftsprozesses (Autostart = falls hinzugefügt) mit dem Fehler werden mehrere Exemplare für verschiedene Elemente angesammelt.

Noch schlimmer ist es, wenn ein solcher Geschäftsprozess beim „Autostart = falls geändert“ aktiviert wird. In diesem Fall kann man sehr viele aktive Exemplare der Geschäftsprozesse ansammeln.

Deswegen ist es wichtig, extra Bedingungen für die Beendigung der Schleifenausführung vorzusehen.

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3. Nutzung der Statusprüfung in der Schleife mit der Pause – ein sehr häufiger Fehler.

Falsch: die Nutzung der Schleife mit der Pause für die Wartezeit des Status vom Element.

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Richtig: hier müssen Sie direkt „Status ändern“ eingeben, so wird der Geschäftsprozess nur dann aktiviert, wenn der Status vom Element geändert wird.

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4. Geschäftsprozessaktivierung beim Autostart=falls geändert mit Pause, Aufgabe und Aktion – wenn der Geschäftsprozess irgendwelche Aktionen, Pause oder Aufgaben beinhaltet, kann dies zur Integritätsstörung führen.

Es ist wichtig, solche Geschäftsprozesse ohne Pausen zu erstellen!

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Wenn Sie diese Geschäftsprozesse mit einer Pause starten, dann kann man mit Sicherheit sagen, dass sie nicht korrekt sind.

5. Die Nutzung der Konstruktion „Parallele Ausführung“ – wenn Sie diese Konstruktion verwenden, wird der Geschäftsprozess nach dem Zweig ausgeführt, deren Aktion als Erstes erledigt wird. Wenn eine der Aktionen nicht ausgeführt wird, wird der Geschäftsprozess hängen und nicht weitergeführt.

Damit sowas nicht passiert, muss man immer den Zweig mit der Pause erstellen.
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