NEU: Vordefinierte Antworten sind in Bitrix24 verfügbar!
Liebe Bitrix24 Freunde,
ab jetzt haben Sie die Möglichkeit in den Kommunikationskanälen, die vordefinierten Antworten zu erstellen und zu speichern.
Nutzen Sie vordefinierte Antworten, um die Fragen, die Ihre Kunden am häufigsten stellen, schnell zu beantworten.
Sie können:
- eine bereits gesendete Nachricht als eine vordefinierte Antwort speichern
- eine neue Antwort erstellen oder ins Formular der vordefinierten Antworten wechseln.
Ihre erste vordefinierte Antwort können Sie aus der Kommunikation mit dem Kunden erstellen.
Außerdem können Sie verschiedene Gruppen bzw. Bereiche mit den vordefinierten Antworten speichern.
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