Wählen Sie Ihr CRM aus!

  • Lilit Schoo 27. November 2018
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    Bitrix24 bietet die Möglichkeit an, das CRM auszuwählen, das Sie nutzen möchten: Basis-CRM oder klassisches CRM.

    Klassisches CRM (Lead > Aufträge + Kontakte)

    Die klassische Variante bietet Ihnen die Möglichkeit, potenzielle Kunden bzw. Aufträge als Leads zu speichern. Leads können aus verschiedenen Quellen hinzugefügt werden: E-Mails, Anrufe, Web-Formen, Kommunikationskanäle.

    Basis-CRM (Kontakte + Aufträge (keine Leads))

    Im Gegenteil dazu werden die Kundendaten im Basis-CRM direkt unter den Kontakten bzw. den Aufträgen gespeichert.

    Das Basis-CRM ist für die Unternehmen gut geeignet, die die Kundendaten direkt unter Kontakten bzw. Aufträgen speichern können. Hier werden keine Leads verwendet.

    Dieser CRM-Modus ist einerseits einfacher, aber Ihre Mitarbeiter werden trotzdem aufgefordert, die Kundenkontakte zu pflegen und nach wiederkehrenden Aufträgen su streben.
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