Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe Bitrix24 Nutzer,

möchten Sie Ihre Arbeitsprozesse im CRM besser planen, die geplanten Maßnahmen schneller realisieren und so Ihre Kundenbetreuung optimieren, sollten Sie an zwei Tools denken, die Sie dabei sicherlich unterstützen können: das eine ist das CRM-Marketing und das andere ist die CRM-Automatisierung. Beide Tools sind in Bitrix24 enthalten. Was genau sie Ihnen anbieten, darüber erzählen wir Ihnen in einem Webinar am 17. April.  

Mit dem CRM-Marketing können Sie mehr Leads und Kunden erreichen, und mit den Automatisierungstools lassen sich viele Arbeitsschritte im CRM schneller und einfacher erledigen.

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Folgende Themen werden im Webinar behandelt: 

Block CRM-Marketing:

• Kampagnen im CRM-Marketing (E-Mails, SMS usw.), vordefinierte und eigene Vorlagen;

• Arbeit mit Zielgruppen: Segmente (Empfänger) hinzufügen und verwalten; Schwarze Liste;

• Werbemöglichkeiten; Einstellungen; Zugriffsrechte im CRM-Marketing;

• Wiederkehrende Leads und Aufträge

Block CRM-Automatisierung:

• Wo befinden sich die Automatisierungstools;
  

• Listen, Vorlagen, Elemente: ein Workflow kann für ein einzelnes CRM-Element erstellt werden, oder umgekehrt - eine Vorlage wird erstellt und auf alle Elemente angewendet;

• Trigger und Regeln für jeden Status bzw. jede Phase: Auswahl einer vordefinierten Option aus der Liste, oder Erstellung eines Workflows mit dem Workflow-Designer.

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Das Webinar findet am 17.04.2019 um 14.30 Uhr (MESZ) statt, es wird eine PowerPoint-Präsentation sein, die zwischen 20 und 30 Minuten dauern wird. Außerdem werden während der Präsentation einige Kurzvideos gezeigt, die oben erwähnten Themen zusätzlich veranschaulichen sollen.

Das Webinar ist auf Deutsch und für alle Teilnehmer kostenlos. 

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Bitrix24 Team