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Guten Tag. Wir haben nun den 10. April.
Ab dem 25. Mai müssen alle Unternehmen nach der DSGVO arbeiten. Wenn Sie keinen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung anbieten, müssen sämtliche Kunden aus dem europäischen Raum Bitrix24 kündigen, um sich Datenschutzkonform zu bewegen. Warum bietet Bitrix24 noch keinen Vertrag zur Auftragsdatenverabeitung an. Das Thema ist doch schon länger bekannt.

Ich könnte mir vorstellen, dass sich viele Interessenten und Kunden von Bitrix abwenden, wenn Sie keine Möglichkeit zur Regelung der ADV bekommen.
Können Sie schon einen konkreten Termin nennen? Das ist für uns sehr wichtig !

Kann man bereits mit einem Vetrag bzw. einem ADV rechnen?

Falls aus Ihrer Sicht kein ADV nötig ist, auf welcher Rechtgrundlage basiert die Speicherung von Mitarbeiterdaten und CRM-Kontakten über Birtix Cloud.

Gibt es hier inzwischen etwas Neues von Bitrix24? Es ist ja nicht mehr viel Zeit.

Vielen Dank!  

Mich würde dies auch sehr stark interessieren, wir brauchen den Vertrag.

Werden Ihre Kunden per eMail informiert, sobald der Vertrag verfügbar ist?

Es ist nicht schön, dass Ihr Euch bis zum letzten Moment Zeit damit lasst. Sollte es dann doch nicht termingerecht klappen, lasst Ihr Eure Kunden dann in einer rechtlich nicht legalen Situation stehen. Es wäre beruhigender, wenn Ihr das jetzt schon regeln würdet und nicht erst zum DSGVO Termin.

Ist schon absehbar wann der AV-Vertrag für die Bitrix Nutzer verfügbar sein wird? Ich teste das CRM System gerade und bin eigentlich ganz zufrieden. Wenn es  aber unsicher ist, ob ein solcher Auftragsdatenverarbeitungsvertrag rechtzeitig angeboten wird, werde ich mich wohl aus rechtlichen Gründen für ein anderes System entscheiden müssen.


Letztlich sind alle Kunden von Bitrix24, die ihren Sitz in der EU haben, davon betroffen. Denn ohne AV-Vertrag darf man Ihre Lösung eigentlich gar nicht nutzen. Das Risiko ist dann einfach zu hoch.


Ich hoffe sehr es findet sich eine zeitnahe Lösung.

Noch einmal die Nachfrage: Wann können wir mit einem AV-Vertrag rechnen?

Wollen wir Wetten abschließen. (-;
Nein, Spaß bei Seite. Wir schauen mal ob das mehrfach gegebene Versprechen nun morgen tatsächlich eingehalten wird. Wir drücken die Daumen.

Danke Felix ... Schön wäre es natürlich in der Landessprache - zumal das ganze Marketing ebenfalls auf Deutsch ist. Aber schon mal besser als nichts.
Nach meinem Kenntnisstand braucht man jedoch eine Originalunterschrift und kein gescanntes Dokument. Was meint Ihr dazu?

In der Cloud-Version gibt es unter Einstellungen, wenn man etwas weiter nach unten scrollt, einen Reiter "Einhaltung der DSGVO", wo man Angaben des Ansprechpartners seines Unternehmens ausfüllen und Apps zur Verarbeitung personenbezogener Daten installieren kann.

Ich habe es gefunden.
Es ist im Burger Menü, ganz links oben versteckt.
Dort aufklicken, dann sind dort zig Menüpunkte.
Ganz rechts unten ist dann Einstellungen und dort Parameter.
Da ist es drin.


Habe nun alle Daten Ergänzt, muss ich jetzt noch etwas machen oder kommt der Vertrag automatisch?

Zitat
B24_3591615 Hat geschrieben: Schön wäre es natürlich in der Landessprache - zumal das ganze Marketing ebenfalls auf Deutsch ist. Aber schon mal besser als nichts.

Hallo an alle in diesem Thread,

in der Landessprache erscheint das Ding auch! Bitte noch um etwas Geduld.

MfG
Alexej Davidovich

Hallo,

in der On-Premise Version erfolgt keine Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns, Bitrix. Die On-Premise Software wird an Kunden ausgeliefert, und er installiert diese auf seinem Server - was dann mit der Software und personenbezogenen Daten passiert, wissen wir nicht. Die Aspekte Datenschutz, Systemsicherheit und Ähnliches werden durch den eigenen Server bestimmt. Noch mehr: in der On-Premise Version haben unsere Nutzer mehr "interne" oder systemeigene Möglichkeiten, um DGSVO-konform zu arbeiten: in der On-Premise ist es bspw. möglich, einen Nutzer komplett zu löschen, während in der Cloud lediglich eine Deaktivierung erfolgen kann (Löschung ist mittlerweile auch möglich, mithilfe von speziellen Apps, die kostenlos über Marketplace bereitgestellt werden).

MfG
Alexej Davidovich

Zitat
Backoffice Team Hat geschrieben: Ich muss meine Frage von etwas weiter oben aufgreifen: Habe nun alle Daten Ergänzt, muss ich jetzt noch etwas machen oder kommt der Vertrag automatisch? Ich meine was gelesen zu haben bzgl. Docusign, finde das aber nicht. Ich würde das leidige Thema gerne abschließen und den Vertrag gegenzeichnen.

Geht mir genauso - ich habe letzte Woche Freitag alle Daten ausgefüllt und bis heute keinen Vertrag bekommen. Wie ist der Status bzw. das weitere Prozedere?  

Ihr habt geschrieben:

Zitat
Benötigen Sie einen digital unterzeichneten ADV-Vertrag, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Accounts, damit dieser im Bereich der DSGVO-Einhaltung in den Einstellungen Ihres Accounts alle erforderlichen Informationen angibt.

Und das ist auch meine Lesart der DSGVO, wir brauchen einen gegenseitig (gern auch digital) unterschriebenen AVV.
D. h. um Gültigkeit zu erlangen muss auch ich ihn signieren.

Hallo zusammen,

bietet Bitrix denn eigentlich mittlerweile einen deutschen AV-Vertrag an? Im Grunde ist das wohl Vorschrift für die Gültigkeit.
Außerdem hat unser Datenschutzbeauftragter darauf hingewiesen, dass Bitrix eigentlich noch die
EU-Standardvertragsklauseln
unterschreiben müsste. Hintergrund ist nach meinem Verständnis, dass die EU fordert diese Standardklauseln unverändert in den AV-Vertrag/DPA mit aufzunehmen. Bitrix hat nur die Anhänge übernommen. Streng genommen ist man also auch mit der aktuellen Form des AV-Vertrags/DPA nicht DSGVO-konform.

Hat da jemand Erfahrungen? Kann man mit Bitrix diese Standardklauseln separat abschließen?
Wir sind (noch) im Free-Tarif, da ich gerne noch ein paar Stellen geklärt hätte bevor wir uns voll auf Bitrix einlassen.

Ich denke, dass es eigentlich kein Problem sein sollte. Ich habe nämlich tatsächlich den Eindruck, dass Bitrix den Datenschutz recht ernst nimmt (was ich gut finde). Die Frage ist ob man sich dort den Aufwand jeweils eigener Verträge machen möchte.

Schade eigentlich, dass eine so sinnvolle Sache wie der Datenschutz durch (unnötig) viel Bürokratie total sein Image ruiniert.
Wir möchten die Nutzung von Bitrix24 auch kontinuierlich weiter ausbauen. Wäre schade wenn uns der Datenschutzbeauftragte die Nutzung untersagt. Klar, da kann man sich zwar drüber hinwegsetzen aber das Risiko ist mir doch zu hoch.

Gruß Christian

Unter der Bitrix Adresse in den Einstellungen gibt es einen Punkt zur DSGVO. Dort hast du die Möglichkeit den Auftragsverarbeitungsvertrag zu akzeptieren. (bitirix-url/settings/configs/)

Hallo an alle in diesem Thread,

die Standardklauseln werden vermutlich nächste Woche verfügbar sein, d.h. unser Vertragspaket müsste dann komplett werden.

Was die deutsche Fassung betrifft: diese konnten wir bis jetzt nicht zur Verfügung stellen, weil die englische Version immer wieder überprüft und ergänzt wird. Laut unseren Juristen ist diese Arbeit bald erledigt, dann können wir die deutsche Übersetzung fertigstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexej Davidovich