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eingehende Email einem Auftrag zuordnen
Hallo, es gibt die Möglichkeit bei der Bitrix On Premise Version Mails einem anderen Auftrag zuzuordnen. Wenn man auf dem Kontakt die Mail öffnet und dann unter "Mehr" den Auftrag ändert.
Leider ist das nicht immer möglich und ich habe das Prinzip dahinter nicht gefunden. Am besten wäre es wenn es grundsätzlich möglich wäre.

Können sie mir helfen das Prinzip zu verstehen?

Beste Grüße

Chris Hammerl
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