Community

Support » Forum » Annegret Corsing
Datum im Kalender wählenDatum im Kalender wählen

Seiten: 1
Arbeitszeiten-Einstellungen für Live-Chat-Widget, Leider funktioniert die Einstellung der Arbeitszeiten für das Widget für mich nicht richtig.
Guten Tag, ich teste gerade die Funktion Live-Chat-Widget. Leider funktioniert die Einstellung der Arbeitszeiten für das Widget für mich nicht richtig:
  • gebe ich eine Arbeitszeit für das Widget allgemein an mit Zeitzone und Zeitfenster, bekommt der Benutzer immer die Meldung im Chat, dass gerade niemand online ist, obwohl es gerade eingestellte Arbeitszeit ist und ich als Bearbeiterein sogar online bin
  • die Anzeige des Widgets auf meiner Seite erfolgt dennoch immer - auch außerhalb der angegeben Anzeige-Zeiten - genau das möchte ich ja nicht
  • nehme ich die Arbeitszeit-Einstellung für das Widget raus, wird immer angezeigt, dass sich jemand in Kürze meldet, auch wenn niemand online ist.
Ich verstehe die Einstellung nicht und kann leider so nur wählen zwischen "immer jemand da" und "nie jemand da", was ja beides nicht Sinn der Sache ist.

Mache ich etwas falsch in den Einstellungen?

Danke und Grüße
Annegret Corsing
Seiten: 1
6.000.000+
Organisationen
nutzen Bitrix24