Lead Management Definition

Lead Management enthält alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um aus potenziellen Käufern oder Interessenten tatsächliche Kunden zu machen (Konversion, Umwandlung).

Bitrix24 Lead Management bietet Ihnen alle Features an, die helfen, Leads zu gewinnen, die Daten zu bearbeiten und diese zu konvertieren.

Tools zur Leadgenerierung:

Manuelle Erstellung
Import der Leads
Erstellung neuer Leads aus den eingehenden E-Mails
Erstellung neuer Leads aus den Anrufen
Online-Formulare
Kommunikationskanäle

Leadbearbeitung:
Die Lead-Generierung ist zwar wichtig, wichtiger ist es aber, Ihre Leads so zu bearbeiten, dass daraus Kunden entstehen.

Dafür steht Ihnen das E-Mail-Marketing von Bitrix24 zur Hilfe.

Leadkonvertierung:

Waren die beiden ersten Schritte erfolgreich, können Sie Ihre Leads konvertieren.
In Bitrix24 sind dafür folgende Optionen verfügbar:

Auftrag + Kontakt + Unternehmen
Auftrag + Kontakt
Auftrag + Unternehmen
Auftrag
Kontakt + Unternehmen
Unternehmen
Kontakt

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* Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen seit der Veröffentlichung geändert haben können. Für aktuelle Preise und Funktionen besuchen Sie bitte die Bitrix24 Preisseite.

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Überblick

Inklusive 5 GB Online-Speicher für Ihre Dokumente
Leads, Kontakte, Aufträge
Angebote & Rechnungen online
Newsletter-Versand und E-Mail-Marketing
Eingehende und ausgehende Anrufe direkt im CRM
Zahlreiche Reportingmöglichkeiten für bessere Transparenz
Workflows zur Automatisierung der täglichen Routineabläufe
Mobile App für iOS (iPhone, iPad) und Android

Neukundengewinnung und Kontaktverwaltung

Kontaktformulare
Live-Chat-Widget
Voll funktionsfähiges CRM
Angebote und Rechnungen
Produktkatalog
Online-Zahlungen
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Kontakte
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Unternehmen
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Reporting im CRM

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Vertriebsmanagement

CRM Collaboration
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Arbeitszeiterfassung und Abwesenheitsverwaltung
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Projekt- und Aufgabenmanagement

Das Bitrix24 CRM Handbuch ist hier verfügbar. Wenn Sie daran interessiert sind, selbst gehostete Editionen von Bitrix24 zu kaufen, die mit API, CMS und Quellcode geliefert werden, einfach anzupassen sind und in andere Tools integriert werden können, laden Sie hier eine Testversion herunter.