SIP-Telefonie und SIP-Telefonanlage

SIP-Telefonie und SIP-Telefonanlage

Bitrix24 SIP-Telefonie gibt Ihnen die Möglichkeit, überall anzurufen - auf mobile Telefone oder auf Festnetznummer, - ohne dafür speziellen IP-Telefonie-Geräte zu benötigen. Sie können alle Anrufe direkt von Ihrem Bitrix24-Intranet heraus machen, weil Ihr CRM schon über alle notwendigen Funktionen verfügt, die sich für erfolgreiche telefonische Kommunikation sowohl mit Ihren Kunden als auch mit den Partnern sorgen.

Einfach und billig - das ist über Bitrix24 SIP-Telefonie. Bei vielen anderen Services können Sie zu höheren Preisen Anrufe tätigen. Es ist noch zu bemerken, dass Bitrix24 SIP-Telefonie mit allen gängigen SIP-Modellen funktioniert.

Mit SIP-Telefonanlage von Bitrix24 definieren Sie selbst, wie die Anrufe unter Ihren Mitarbeitern verteilt werden. Zu anderen Vorteilen von SIP-Telefonie gehören auch Anrufaufzeichnung und vollständige Integration mit dem CRM.

Es stehen Ihnen 2 Versionen zur Verfügung: Cloud und On-Premise.

Bitrix24 CLOUD Version – alle Daten werden in Deutschland gehostet. Jede Verbindung mit Bitrix24 wird über das SSL-Protokoll hergestellt, deshalb bleiben interne Unternehmensinformationen immer sicher geschützt und die Nutzer-Passwörter können nicht abgefangen werden.

DSGVO konform
Bitrix, Inc. verpflichtet sich, die Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 anzuwenden ist, einzuhalten.

Bitrix24 ON-PREMISE Version – Bitrix24 On-Premise wird mit dem offenen Quellcode ausgeliefert. Bitrix24 On-Premise bedeutet, dass Sie – und nur Sie! – absolute Kontrolle über Ihre Daten haben. Datenübertragung erfolgt via eine SSL-verschlüsselte Verbindung mit einem 256-Bit-Schlüssel.

* Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen seit der Veröffentlichung geändert haben können. Für aktuelle Preise und Funktionen besuchen Sie bitte die Bitrix24 Preisseite.

Übersicht

  • Kostenlose eingehende Anrufe
  • Ausgehende Anrufe
  • Telefonnalange im Büro/in der Cloud
  • Anrufberichte
  • CRM
  • Kooperation mit Partnern im Ausland
  • Mobile App (iOS/Android)
  • Desktop App (PC, MacOS)

Telefonie-Funktionen

  • Voicemail
  • Anrufaufzeichnung
  • Telefonwarteschleife
  • Anrufweiterleitung
  • Anrufweiterleitung auf das Handy

Anrufcenter

  • Anrufe aus CRM
  • Clients, die automatisch mit zugewiesenen Managern verbunden werden
  • Kundeninformationen, die während des Telefonats angezeigt werden
  • Erstellung eines Leads während des Telefonats
  • Erstellung eines Leads für jeden verpassten Anruf
  • Anrufplanung

Telefonnummer

  • Lokale Telefonnummer mieten
  • Gruppen mit Nummer erstellen
  • Nummern konfigurieren
  • Eigene Nummer benutzen
  • Unbegrenzte Telefonnummern in jedem Account

Kollaboration und Zusammenarbeit

  • Activity Streams
  • Business-Chat
  • Audio- und Videoanrufe
  • Videokonferenzen
  • Kommentare
Bitrix24 bietet über 30 Collaboration Tools für Projektmanagement und Kundendatenverwaltung an. Wenn Sie mehr Information zu den Funktionen brauchen, lesen Sie bitte den FAQ-Bereich. Er erklärt Ihnen ganz einfach, wie jede Komponente funktioniert. Wenn Sie daran interessiert sind, Bitrix24 auf Ihrem eigenen Server zu installieren, Sie Zugriff auf den Quellcode benötigen oder Bitrix24 mit anderen Tools integrieren möchten, können Sie hier die aktuelle Trial-Version herunterladen.
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