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Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, Funktionen und Preise von Bitrix24 und SAP in unserem Vergleich der beiden CRM-Tools.

Ein KI-gestütztes CRM-System ist heute beinahe Standard. Für ein Unternehmen kann es schwierig sein, die passende CRM-Lösung zu finden, da die Auswahl riesig ist. Aus diesem Grund analysieren wir in folgendem Artikel 7 CRM-Anbieter mit KI.

Zum Customer Relationship Management (CRM) gehören Aktivitäten, über die Unternehmen mit ihren Kunden in Verbindung treten. Es beinhaltet die Verwaltung der Kundendaten und umfasst die Verbesserung der Kundenerfahrung im Laufe der gesamten Customer Journey. Deswegen kommt heutzutage kaum noch ein Unternehmen ohne ein wirksames CRM aus. Diese CRM-Technologie wird mit künstlicher Intelligenz verstärkt. Mit KI im CRM sprechen Firmen ihre Kunden gezielter an und reagieren genauer auf Interessenten.

Heutzutage kommt kaum ein Unternehmen ohne CRM-Lösung aus. Wir zeigen Ihnen, welche Kundenbedürfnisse Sie mit der richtigen CRM-Strategie am besten abdecken und warum in Ihrem Unternehmen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen sollte.

Eine gute CRM-Integration für Workflows bedeutet, dass all die Arbeitsabläufe, die Kundenbeziehungen verbessern, nahtlos ineinander greifen. Sie sollten am besten automatisiert werden. Wir haben uns im folgenden Artikel deshalb bei 7 CRM-Systemen angeschaut, wie die Workflow-Automatisierung funktioniert.

Alle CRM-Lösungen für Gesundheitsdienstleister funktionieren ähnlich wie die für andere Unternehmen. Zusätzlich gibt es aber noch besondere Herausforderungen, die wir in diesem Artikel ansprechen werden, damit Sie genau erfahren, wie Sie vom richtigen CRM-System für Ihre Praxis oder Apotheke profitieren können.

CRM-Software mit Fakturierungsfunktion bietet eine professionelle Lösung, die Kundenbeziehungsmanagement mit integrierten Funktionen wie Angebots- und Rechnungsverwaltung und Zahlungsverfolgung kombiniert. In unserem Beitrag stellen wir Ihnen die besten CRM mit Rechnungswesen vor und beschreiben Ihnen die wichtigsten Tools, mit denen Sie Ihre Abrechnungsprozesse vereinfachen, Abläufe optimieren und eine effiziente Rechnungsstellung im CRM in der Praxis umsetzen

Damit Sie genau die CRM-Software finden, die zu Ihnen und Ihrer Unternehmensphilosophie passt, machen wir heute den großen Vergleich zwischen zwei der bedeutendsten CRM-Angebote auf dem Markt: Bitrix24 und Pipedrive. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile und Nachteile das jeweilige System hat, worauf Sie bei der Wahl einer Software achten sollten und was ein CRM-System eigentlich genau ist.