Bitrix24: Blogs & News
Aktuelle News und hilfreiche Tipps über Bitrix24
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Dank der Integration mit der PieSync App ist es möglich, die Kontakte im Bitrix24 CRM mit anderen Anwendungen zu synchronisieren.
Beim Hinzufügen oder beim Bearbeiten eines Kontaktes in Bitrix24 CRM werden die neuen Daten automatisch mit den anderen Apps synchronisiert und andersrum.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Bitrix24 Nutzer,
möchten Sie Ihre unternehmensinterne Kommunikation schneller und einfacher gestalten? Ihre Zusammenarbeit im Team so organisieren, dass alle Aufgaben rechtzeitig erledigt und alle Projekte nahtlos vorbereitet werden? Dann sollten Sie Bitrix24 unbedingt einsetzen, denn es bietet Ihnen alle dazu erforderlichen Tools an. Und wenn Sie noch nicht wissen – oder nicht genau wissen – welche Tools das sind, wo zu finden und wie zu nutzen, dann ist unser Webinar „Kommunikation und Zusammenarbeit in Bitrix24“ am 24.04.2018 um 14.30 Uhr (MESZ) eine kleine Hilfestellung für Sie.
Im Einzelnen geht es in diesem Webinar um:
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Liebe Bitrix24-Freunde,
wenn Sie eine Wix-Website haben, können Sie Ihr Bitrix24 Widget in wenigen Schritten an sie anbinden und Kontaktdaten Ihrer Kunden im CRM verarbeiten.
Kopieren Sie einfach den Code in Ihrem Bitrix24 Account und fügen Sie beim Bearbeiten der Wix-Website hinzu.
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Hallo liebe Bitrix24-Freunde,
wie Sie wissen, es ist möglich, die meistbenutzten sozialen Netzwerke und Messenger mit Bitrix24 zu integrieren.
Heute möchte ich Ihnen über die Integration mit Telegram erzählen.
Verknüpfen Sie Ihren Telegram Account mit Kommunikationskanälen und kommunizieren Sie direkt aus Ihrem Bitrix24.
Ihre Vorteile:
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Alle Mitarbeiter bzw. Nutzer von Bitrix24 können schnell und einfach interne Anrufe tätigen und kostenlos miteinander kommunizieren.
Es stehen 2 Möglichkeiten zur Verfügung:
• Anrufe bzw. Video-Anrufe mithilfe der WebRTC-Technologie. Die Option ist im Web-Messenger, im Browser, in der Desktop App und in der mobilen App verfügbar.
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Hallo liebe Bitrix24 Freunde,
wenn Sie Zendesk nutzen, dann haben wir eine gute Nachricht für Sie: Bitrix24 CRM bietet nun eine
Integration mit Zendesk an. Direkt in Ihrem Bitrix24 CRM können Sie Zendesk Tickets erstellen, Status dieser Tickets angezeigt bekommen und auch auf detaillierte Informationen aus diesen Ticket zugreifen. Die Anwendung ist kostenlos. Viel Erfolg! -
Pünktlich zu Feiertagen haben wir neue festliche Vorlagen für Sie vorbereitet.
Website
Es stehen Ihnen 2 neue Vorlagen für die Websites zur Verfügung:
· Ostern
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Hallo liebe Bitrix24 Freunde,
heute schauen wir uns das CRM-Marketing detaillierter an: welche Möglichkeiten werden angeboten und wie jede der Möglichkeiten funktioniert.
CRM-Marketing beinhaltet verschiedene Tools, die Sie zur Kundenbetreuung verwenden können: Massenemailversand, Massenversand von SMS, Sprachübertragungen, Nachrichten per Messenger, Retargeting in Werbenetzwerken (Google/Facebook).
E-Mail-Marketing
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Die sozialen Netzwerke sind in der modernen Welt nicht wegzudenken. Laut Statistischem Bundesamt in Deutschland nehmen 55 % der Internetnutzer an sozialen Netzwerken für Kommunikation teil. Die Schwerpunkte liegen auf Fragen zu Art, Häufigkeit und ausgewählten Zwecken der Internetnutzung (E-Commerce, E-Government, oder E-Learning).
Bitrix24 kommt hier Ihnen zur Hilfe. Wir beschränken uns nicht nur auf die interne Kommunikation, sondern es ist auch möglich, die Kommunikation mit den Kunden per soziale Netzwerke zu führen.
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Hallo liebe Bitrix24-Freunde,
hier ist die Webinaraufzeichnung mit den Grundfunktionen:
Zu diesen Grundfunktionen gehören:
- Kommunikation: welche hauptsächlich aus dem Activity Stream und Chat besteht und deren Ziele mit diesen zwei Tools perfekt erreicht werden können;
- Zusammenarbeit: dazu gehören Aufgaben, Arbeitsgruppen und Projekte, diese bilden eine Art Drei-Säulen-Modell und sorgen für eine effektive Kooperation;
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Guten Tag liebe Bitrix24 Freunde,
heute haben wir das Interview mit Herrn Florian Scharnagl, stellv. Teamleiter Kundenbetreuung - Barmenia Versicherungen, zum Thema „Kundendaten verwalten“:
1. Was bedeutet eine erfolgreiche Datenverwaltung heutzutage?
Wenn ich von jedem Ort der Welt auf die benötigen Daten in schneller Zeit, in einer übersichtlichen Weise zugreifen kann.
2. Ab welchem Zeitpunkt soll ein Unternehmen sich eine Software zur Kundenverwaltung beschaffen?
Grundsätzlich macht aus meiner Sicht eine Software zur Kundenverwaltung Sinn. Spätestens allerdings, wenn mehrere Personen zu unterschiedlichen oder auch gleichen Zeitpunkten auf die gleichen Daten zugreifen müssen.
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Hallo zusammen,
heute schauen wir uns die Projekte in Bitrix24 an. Jeder Nutzer im Bitrix24 Account hat die Möglichkeit, nicht nur eine Gruppe, sondern auch ein Projekt zu erstellen.
Ein Projekt ist eine Gruppe mit einem bestimmten Zeitrahmen. Wenn Sie ein Projekt erstellen, können Sie auch die Frist vom Projekt angeben. Der wesentliche Unterschied zwischen einer Gruppe und einem Projekt besteht in den Aufgabenfristen. Es ist nicht möglich, die Aufgaben im Projekt außerhalb des angegebenen Projektzeitrahmens zu erstellen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Bitrix24 Nutzer,
wie wäre es mit einem Jahresabonnement für Bitrix24 Professional? Und zwar kostenlos? Dann sollten Sie lediglich eine Landingpage mit unserem neuen Tool Bitrix24.Sites direkt in Ihrem Bitrix24 Account erstellen und an unserem Wettbewerb teilnehmen. Und wenn Sie gewinnen, bekommen Sie ein Jahresabo für den Tarif Professional geschenkt!
Hier die Regeln:
1. Sie erstellen eine ECHTE Landingpage mit Bitrix24. Unter „echt“ wird verstanden, dass Ihre Landingpage einem wirklich funktionierenden Unternehmen dient, gültige Kontaktinformationen sowie funktionierende Formulare oder ein Onlinechat-Widget beinhaltet.
2. Sie veröffentlichen Ihre Landingpage in einem der folgenden sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram), und verwenden dabei das Hashtag #bitrix24.
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Hallo zusammen,
heute erzähle ich Ihnen, wie Sie schnell und einfach die Telefonnummern in Bitrix24 konfigurieren können.
Sie haben die Möglichkeit alle Ihre Telefonnummern in Bitrix24 einzustellen: Ihre Mietnummern, Ihre eigene Nummer oder falls Sie Ihre Telefonanlage mithilfe von SIP-Connector angeschlossen haben.
Ein eingehender Anruf kann sofort an einen bestimmten Bitrix24 Nutzer weitergeleitet werden, wenn der Kunde die Durchwahl angibt.
Alle Anrufe, die Sie erhalten, können im Bitrix24 CRM-Datenbank geprüft werden, d. h. wenn die Nummer in der Datenbank bekannt ist, bekommen Sie das Formular des Kontaktes bzw. des Leads angezeigt. Außerdem können die Telefonate aufgezeichnet und die Aufzeichnungen transkribiert werden.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Bitrix24 Nutzer,
gern möchten wir Sie zu einem Webinar einladen, welches am 6. März um 14.30 Uhr (MEZ) stattfindet und in welchem wir Ihnen einen Überblick über die Grundfunktionen von Bitrix24 bieten. Zu diesen Grundfunktionen gehören:
- Kommunikation: welche hauptsächlich aus dem Activity Stream und Chat besteht und deren Ziele mit diesen zwei Tools perfekt erreicht werden können;
- Zusammenarbeit: dazu gehören Aufgaben, Arbeitsgruppen und Projekte, diese bilden eine Art Drei-Säulen-Modell und sorgen für eine effektive Kooperation;
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