Bitrix24: Blogs & News

Aktuelle News und hilfreiche Tipps über Bitrix24

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    Sehr geehrte Damen und Herren,
    liebe Bitrix24 Nutzer,

    angenommen, Sie haben nun Ihr Bitrix24 Intranet erstellt, Kollegen eingeladen, Kommunikation gestartet – Glückwunsch! Aber nun sollten Sie zusammen mit Ihren Kollegen bestimmte Aufgaben und Projekte besprechen, vorbereiten, durchführen – und wenn es geht auch auswerten. Dafür sollten Termine und Besprechungen erstellt und dazu andere Teilnehmer eingeladen werden, diverse Teams sollten koordiniert werden, und überhaupt: Sie stehen plötzlich vor einer globalen Aufgabe, die Zusammenarbeit in Ihrem Bitrix24 zu organisieren – doch wie mach man das überhaupt?

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  • #Bitrix24Apps – DocDesigner

    Lilit Schoo 15. Februar 2017
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    Dank der Bitrix24.App „DocDesigner“ können Sie direkt in Ihrem Bitrix24 Account neue Dokumente in PDF und in Doc erstellen.

    Wichtige Informationen über die App:

    - Die App ist in der Cloud verfügbar;
    - Vorlagenanzahl ist unbegrenzt;
    - Integration mit Bitrix24 Workflows ist auch möglich.

    DocDesigner erstellt Dokumente, die auf Bitrix24 CRM-Daten basierend sind. Alle erstellten Dokumente können automatisch nummeriert und gespeichert werden.

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  • Weil wir Sie so lieben...

    Lilit Schoo 14. Februar 2017
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    Liebe Bitrix24 Nutzer,

    ja, weil wir Sie so lieben, möchten wir Ihnen etwas Schönes zum Valentinstag schenken. Dieser Tag fängt bei uns – wie üblich – am 14. Februar an, endet aber erst am 17. Februar. In diesem Zeitraum können Sie beliebige Bitrix24 Produkte kaufen – und dabei von unseren Rabatten profitieren.

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  • Hallo liebe Bitrix24-Freunde,

    extra zum Valentinstag haben wir für Sie ein kleines aber feines Geschenk vorbereitet!

    Ab jetzt haben Sie die Möglichkeit, die Aufgabenvorlagen mit den Kollegen in Bitrix24 zu teilen.

    Hier ist ein kleines Video zur Option:

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  • Bitrix24.Kundenfeedback - Alinae Lumr

    Lilit Schoo 6. Februar 2017
    Jonathan Müller-Tiburtius, Alinae Lumr: "Dank Bitrix24 konnten wir problemlos eine äußerst flüssige Kommunikation aller Arbeitsgruppen intern und untereinander herstellen."


    Jonathan Müller-Tiburtius
    Abteilung: Sponsoring
    Alinae Lumr



    Das Alinae Lumr ist ein seit 2015 stattfindendes Musik- und Kulturfestival, zu dem Ende August ca. 1200 junge Menschen und Familien in der Kleinstadt Storkow (Brandenburg) zusammenkommen. Das Einzigartige an unserem ehrenamtlich organisierten Festival: es werden nicht gewöhnliche Bühnen bespielt, sondern die ganze Kleinstadt wird zur Bühne für Musik und Kleinkunst.

    Auch im dritten Jahr stellte sich uns erneut die Frage, nach einer geeigneten virtuellen Arbeitsplattform. Gebrannt von den frei verfügbaren Softwarealternativen, stießen wir bei der Suche nach einer professionellen Lösung auf das Angebot von Bitrix und die Entscheidung war, besonders auch beeinflusst durch den riesigen Funktionsumfang des Angebots, rasch gefallen.

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  • Bitrix24: Cloud vs. On-Premise

    Alexei Davidovich 30. Januar 2017
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    liebe Bitrix24 Nutzer,

    wenn Sie eines Tages vor der Wahl stehen würden, Bitrix24 im Auge habend und genau wissend, das ist die richtige Software für Sie, jedoch neulich in Erfahrung gebracht, dass es eigentlich zwei Versionen von Bitrix24 gibt - die eine in der Cloud und die andere auf eigenem Server, - und gerade deshalb nicht ganz verstehend, welche der beiden Ihnen passt, wenn sich also in einem solchen geistigen Zustand befindend, würden Sie eine Hilfe benötigen, kommt sie hoffentlich mit diesem Blogbeitrag.

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    Ja, Bitrix24 gibt es als Cloud und als On-Premise (Synonyme dazu: Self-Hosted, Selbst gehostet usw.), und wenn die Software einem gut gefällt, was immer wieder passieren kann, steht man vor der Wahl und überlegt sich, welche Version welche Vorteile mit sich bringt – und welche „Risiken“. Rein visuell ist der Unterschied zuerst auch kaum zu merken:

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  • Wettbewerbsvorteil Warenwirtschaftssystem

    Lilit Schoo 27. Januar 2017
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    Im Geschäftsprozess eines Unternehmens spielen die Warenströme eine wichtige Rolle. Ein Warenwirtschaftssystem bildet diese Warenströme EDV-unterstützt ab. Ab einer gewissen Unternehmensgröße kommen Unternehmen heute nicht mehr ohne ein Warenwirtschafssystem (kurz WWS) aus. Das Gegenteil ist der Fall, eine gut funktionierende Warenwirtschaft bringt den Unternehmen Mehrwert und trägt einen wesentlichen Beitrag am Erfolg eines Unternehmens.

    Stamm- und Bewegungsdaten werden erfasst

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  • Webinar: Einstieg in Bitrix24

    Lilit Schoo 25. Januar 2017
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    Sehr geehrte Damen und Herren,
    liebe Bitrix24 Nutzer,

    auch im Februar gibt es ein Bitrix24 Webinar, denn wir möchten Ihnen den Einstieg in Bitrix24 erleichtern und einen Überblick über die wichtigsten Funktionen bieten. Wir zeigen Ihnen den Activity Stream, Projektgruppen und Aufgaben und stellen die Arbeit mit Kalendern und Dokumenten vor. Natürlich wird auch das CRM erwähnt und gezeigt. Darüber hinaus erzählen wir Ihnen, wie Sie Ihre ersten Schritte in Bitrix24 machen, und zwar so, dass Sie Ihre tägliche Arbeit erledigen und daran auch noch Spaß haben.

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    Haben Sie sich als Unternehmer auch schon mal gefragt, ob ein soziales Netzwerk nicht auch innerhalb Ihrer Unternehmung hilfreich sein könnte oder haben Sie als Mitarbeiter vielleicht bereits den Auftrag von Ihrem Chef bekommen, sich damit einmal zu beschäftigen? Ertrinken Sie in E-Mails und denken Sie sich, dass es im 21. Jahrhundert doch etwas Produktiveres geben muss? Wollen Sie Ihre starr gewordene Organisation wieder etwas beleben und den Austausch zwischen Tochtergesellschaften, Abteilungen und Kollegen fördern? Es gibt die unterschiedlichsten Motive für die Einführung eines sozialen Firmennetzwerkes. Viele Experten sind sich jedoch einig, dass Soziale Netzwerke die Zukunft für Business Collaboration sind. Erfahren Sie auf dieser Seite wie die Einführung bei einem mittelständischen Konzern mit ca. 650 Mitarbeitern abgelaufen ist.

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  • Bitrix24 bietet visuelle Geschäftsprozesse an, die man zur Steuerung bzw. Automatisierung interner Arbeitsabläufe verwenden kann: Workflows im Activity Stream (auch im Bereich Unternehmen zu finden) und in den Listen, Geschäftsprozesse in Dokumenten und im CRM.

    Die Nutzung der Geschäftsprozesse erfordert bestimmte Fertigkeiten sowie Vorsichtigkeit, sonst besteht das Risiko, dass Ihr Account sehr stark belastet wird.

    Auf jedem Server von Bitrix24 befinden sich gleichzeitig mehrere Accounts und eine hohe Belastung eines der Accounts, verursacht durch Geschäftsprozesse in diesem, führt zu instabiler Arbeit anderer Accounts.

    Um solche Situationen zu vermeiden, müssen wir technische Einschränkung in Bezug auf die Anzahl der laufenden Geschäftsprozesse hinzufügen: nicht mehr als zwei Geschäftsprozesse dürfen gleichzeitig für ein Element aktiviert werden.

    Infolgedessen empfehlen wir Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu überprüfen und entsprechend den Einschränkungen zu ändern. Andernfalls sehen wir uns gezwungen, falls wir anormale Belastungen feststellen würden, Ihr Bitrix24 Account gem. den Nutzungsbedingungen zu blockieren.

    Unten finden Sie einige typische Fehler, die bei der Erstellung eines Geschäftsprozesses entstehen können:

    1. Änderung der unterschiedlichen Eigenschaften eines Elements mit mehreren Blöcken – die Änderung der unterschiedlichen Eigenschaften eines Elements muss man in einem Block durchführen, denn so wird die Anzahl der Anfragen wesentlich reduziert.

    Falsch: Änderung der Eigenschaften mithilfe von zwei Blöcken.

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    Richtig: Änderung der Eigenschaften mithilfe von einem Block.

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    Sehr geehrte Damen und Herren,
    liebe Bitrix24 Freunde,

    endlich gibt es wieder ein Bitrix24 Webinar, zu welchem wir Sie gern einladen möchten: am 17.01.2017 von 14.30 Uhr bis ca. 15.30 Uhr (MEZ) zeigen wir Ihnen die neue Struktur von Bitrix24: das neue Menü-Design, neue Möglichkeiten, welche dieses Menü anbietet und natürlich auch die Funktionen: wo sie jetzt zu finden sind und was damit zu machen wäre.

    Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Menü konfigurieren und anpassen können. Auch die wesentlichen Funktionalitäten werden wir in diesem Webinar vorstellen. Es wird also ein allgemeiner Überblick sein, in welchem wir

    - den Activity Stream und dessen Möglichkeiten
    - Gruppen, Aufgaben und Dokumente
    - Kalender und Arbeitszeitverwaltung
    - CRM

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  • Automatisierungsregeln und Trigger helfen Ihnen, die Prozesse im CRM zu automatisieren.

    Nutzen Sie Automatisierungsregeln, um Ihre Arbeit mit Kunden zu automatisieren und einen bestimmten Handlungsalgorithmus für Ihre Mitarbeiter zu schaffen. Automatisierungsregeln können folgende Aktionen übernehmen: E-Mails senden, Anrufe machen etc.

    Eine Automatisierungsregel ist mit einem bestimmten Status verknüpft. Sobald ein Element in einen neuen Status versetzt wird, wird eine Automatisierungsregel aktiviert, welche für diesen Status definiert ist. Automatisierungsregeln können dabei die Aktivierungszeit beinhalten und eine erforderliche Aktion angeben: Aufgabe, Benachrichtigung, E-Mail, Anruf oder etwas Anderes.

    Automatisierungsregeln

    Bevor wir jede einzelne Regel beschreiben, schauen wir uns die Hauptparameter aller Regeln an.

    Ausführen – der Schlüsselparameter, der bestimmt, wann die Aufgabe erledigt werden muss.

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    • Sofort – bedeutet, dass die Regel ausgeführt wird, sobald der Lead den bestimmten Status erreicht hat.
    • Nach der vorherigen – wenn Sie eine Kette von Aktionen starten möchten, wird Ihnen dieser Parameter dabei helfen. Die Regel wird nicht ausgeführt, solange die vorherige Aktion nicht aktiviert wurde.
    • In – Zeitverzögerung, mit der die Regel angewendet wird, nachdem der Status eines CRM-Elements geändert wurde.
    • Für – die Regel wird in einem bestimmten Zeitraum vor dem Datum angewendet, welches im CRM-Element angegeben ist. So kann bspw. eine Zahlungserinnerung gesendet werden, bevor die Zahlung selbst gemacht wird.

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  • Wie versprochen, machen wir mit den Überraschungen weiter! Wir haben Ihnen schon gezeigt, wie Sie die Verbindung mit Facebook und Viber herstellen können, heute erzählen wir über die Integration zwischen dem Instagram Account und Bitrix24.

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    Die Verbindung ist sehr einfach herzustellen:

    Schritt 1. Öffnen Sie in Ihrem Bitrix24 Account den Bereich „Offene Linien“.

    Schritt 2. Wählen Sie „Instagram“ im Feld Verbundene Kommunikationslinien aus.

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    Schritt 3. Klicken Sie nacheinander Verbinden – Einloggen – Speichern an

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  • Adresse in der Bitrix24 Rechnung

    Lilit Schoo 29. Dezember 2016
    Liebe Bitrix24 Freunde,

    wir haben für Sie eine Supernachricht – die Adresse in der Rechnung wird jetzt in einige Zeilen aufgeteilt.

    Wie Sie das einstellen können, zeige ich Ihnen hier:

    1. Einen neuen Kontakt bzw. ein neues Unternehmen hinzufügen – hier ist es wichtig, die Adresse an der richtigen Stelle einzugeben, damit sie später in der Rechnung korrekt erscheint.

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    2. Zahlungsoption erstellen / bearbeiten – zeigen Sie „Alle Felder“ an, klicken Sie den Reiter „Privatperson“ an und wählen Sie für das Feld „Adresse des Kunden“ Informationen zum Kontakt/Unternehmen und Adresse aus.

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  • Kanban im CRM – die technischen Möglichkeiten

    Lilit Schoo 27. Dezember 2016
    Kanban-Ansicht ist für die Leads, Aufträge und Rechnungen vorhanden.

    Laut Wikipedia ist Kanban eine Methode der Produktionsprozesssteuerung. Das Vorgehen orientiert sich ausschließlich am tatsächlichen Verbrauch von Materialien am Bereitstell- und Verbrauchsort. Kanban ermöglicht eine Reduktion der lokalen Bestände von Vorprodukten in und nahe der Produktion, die dort in Produkten der nächsten Integrationsstufe verbaut werden.

    Ziel der Kanban-Methode ist es, die Wertschöpfungskette auf jeder Fertigungs-/Produktionsstufe einer mehrstufigen Integrationskette kostenoptimal zu steuern.

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    Kanban zeigt Ihnen wieviel und welche Aufträge in der einen oder anderen Phase sind.

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