Bitrix24 ist ein kostenloses One-Stop-CRM-Tool für Unternehmen, die sich eine vollständige Kontrolle über ihre Vertriebsprozesse wünschen – von der Lead-Gewinnung bis hin zum Kundenservice.
Wir bieten eine erstklassige Business-Software, die derzeit von über 12 Mio. Unternehmen weltweit zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Kunden und Leads genutzt wird.
Bitrix24 ist eine Plattform für Teamarbeit, Vertrieb und Marketing, die über 35 Business-Tools inkl. eines leistungsstarken CRM anbietet. Bitrix24 optimiert jeden Ihrer Prozesse – von Leadmanagement bis hin zur Rechnungserstellung.
Mit dem Bitrix24 CRM können Sie mühelos Leads gewinnen, Ihre Kontakte verwalten, Geschäftsprozesse automatisieren und mehr Aufträge abschließen.
Generieren und verwalten Sie Leads und konvertieren Sie diese zu Kunden – das alles geht automatisch
Marketing-Kampagnen starten, Landingpages erstellen und umsetzbare Metriken verfolgen
Automatisieren Sie Ihre Workflows und kontrollieren Sie ganz einfach alle Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeiter
Mit Live-Chats, Online-Formularen und VoIP-Telefonie sind Sie stets in Kontakt mit Ihren Kunden
Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Ihre Dateien an einem einheitlichen Ort
Online-Stempeluhr, Videokonferenzen, Aufgaben- & Projektmanagement
Ein vollwertiges, vollfunktionsfähiges CRM, mit dem Sie Kunden und den Vertrieb direkt aus Ihrer Tasche verwalten können.
Verwenden Sie unseren Chat oder Videoanrufe für eine schnelle Kommunikation mit Ihrem Vertriebsteam. Organisieren Sie tägliche Treffen, erstellen Sie Aufgaben und erhalten Sie Arbeitsberichte.
Kontaktieren Sie beliebige Kunden mit nur einmal Tippen – über einen Anruf oder Messenger. Erstellen Sie angepasste Phasen und bewegen Sie Aufträge innerhalb Ihrer Sales Pipeline.
Nutzen Sie unseren Sales Funnel, um ein vollständiges Bild Ihrer Resultate zu erhalten. Verfolgen Sie die KPI Ihres Teams, um zu sehen, ob die Vertriebszahlen erreicht werden.
Verwalten Sie Ihre Leads und Aufträge intuitiv und einfach per Drag-and-Drop – von der Lead-Erstellung in Ihrem CRM bis zum Auftragsabschluss.
Bitrix24 ist mehr, als nur eine kostenlose CRM-Software. Es ist eine Plattform mit über 35 Tools für Vertrieb, Verwaltung und Marketing – was bei anderen kostenlosen CRM-Plattformen recht selten angeboten wird.
Generieren Sie Leads mithilfe von anpassbaren Online-Formularen und erfassen Sie diese automatisch in Ihrem CRM.
Starten Sie erfolgreiche Marketingkampagnen direkt aus Ihrem CRM: E-Mail-Marketing, Targeted Advertising und mehr.
Automatisieren Sie Ihre Workflows und Sales Funnels mit unseren Tools zur Geschäftsprozess-Automatisierung.
Online-Formulare
Leads
Aufträge
Kontakte
Automatisierungsregeln
Gewinnen Sie Leads mithilfe von kostenlosen CRM-Website-Vorlagen, Online-Formularen, Live-Chats, Anrufen oder sozialen Netzwerken und speichern Sie diese in Ihrem CRM. Verwenden Sie unser Scoring-Tool und konzentrieren Sie sich nur auf die aussichtsreichsten Leads.
Verwalten Sie Ihre aktuellen und potenziellen Leads innerhalb einer einzigen Plattform, die den gesamten Sales Funnel abdeckt.
Bringen Sie Ihre Aufträge mithilfe von anpassbaren Regeln und Triggern automatisch durch die Sales-Pipeline.
Richten Sie Ihre eigene Vertriebspipeline mit Phasen ein, die Ihren Unternehmensbedürfnissen am besten entsprechen.
Sales Funnels
Sales Tunnels
Historie der Kundenkommunikation
Leadgenerierung
Kundenrückgewinnung
Erreichen Sie Ihre potenziellen und bestehenden Kunden über den effektivsten Kanal - egal ob das für Sie Facebook, E-Mail, Anrufe, SMS,
Push-Benachrichtigungen oder Messenger sind. Verfolgen Sie dabei alle Vertriebs- und Marketingkennzahlen mit unserer Geschäftsanalytik.
Starten Sie segmentbasierte E-Mail-Kampagnen direkt in Ihrem CRM und verfolgen Sie deren Ergebnisse (open rate, bounce rate, CTR, etc.).
Erstellen Sie Retargeting-Kampagnen basierend auf Kontaktinformationen, die im CRM bereits gespeichert sind. Starten Sie Facebook Anzeigen direkt aus Ihrem Bitrix24 CRM-Tool.
Verfolgen Sie Ihre Marketing-Kosten und berechnen Sie den ROI. Erfahren Sie, welche Kanäle den besten ROI liefern und wo Sie mehr Aufträge abschließen.
Online-Formulare
Werbekampagnen
Messenger
Telefonie
Ihre Remote-Vertriebsteams verwalten, die Arbeitszeit erfassen, Aufgaben erstellen und deren Fortschritt verfolgen, Fristen kontrollieren und individuelle KPIs überwachen.
Verfolgen Sie, mit welchen Aufträgen bzw. Kunden Ihre Vertriebsmitarbeiter gerade arbeiten.
Besprechen Sie Arbeitsfragen in privaten und Gruppenchats, führen Sie Videoanrufe mit Ihren Kollegen und Kunden durch.
Verwalten Sie Ihr Vertriebsteam und verfolgen Sie seine Leistung mit unseren integrierten Tools für Aufgaben- und Projektmanagement.
Vertriebsziele: individuell und für das ganze Team
Provision berechnen
Geschäftsanalytik
Analytik der Mitarbeiterperformance
Umsatzpläne
Verwalten Sie Ihre Bestände, Lager und Verkäufe direkt in Ihrem CRM. Behalten Sie einen vollständigen Überblick und Kontrolle über den Vertriebsprozess, sobald eine neue Bestellung gemacht wurde bis hin zur Produktlieferung.
Umfassende Bestandsverwaltung mit Bestandskorrektur, Bestellmanagement, Umlagerung und Omnichannel-Vertriebssupport.
Alle Vertriebsdaten werden mit Ihrem Bestand automatisch in Echtzeit synchronisiert, um sicherzustellen, dass Sie immer alles auf Lager haben.
Scannen Sie Strichcodes über die Bitrix24 mobile App und führen Sie Bestandskorrekturen ganz ohne PC durch.
Integration mit CRM
Bestellungen
CRM-Onlineshop
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung
Mobile App
Bitrix24 vereinigt alle Kommunikationskanäle in einem kostenlosen Kundenmanagement-System namens Contact Center, in dem Sie alle Interaktionen mit Ihren Kunden einfach verfolgen können.
Verbinden Sie Ihre Accounts mit Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber oder weiteren Plattformen, um direkt in Bitrix24 mit Ihren Kunden kommunizieren zu können.
Bieten Sie Ihren Besuchern sofortigen Kundensupport. Alle Konversationen werden in Ihrem CRM gespeichert und somit werden auch Stammkunden direkt vom System erkannt.
Bitrix24 beinhaltet ein VoIP-Telefonie-Modul mit integrierten Anrufen per Klick, automatischer Anrufaufzeichnung, mit Anrufprotokoll und Analytik.
Historie der Kundenkommunikation
Kommunikationskanäle
Kundenanalytik
Telefonie
Live-Chat-Widget
Speichern Sie Ihre Daten sicher online mit dem Bitrix24.Drive. Erstellen, teilen und bearbeiten Sie Dateien gemeinsam mit Ihren Kollegen oder externen Nutzern. Definieren Sie Zugriffsrechte für Ihre Dateien, damit sie immer geschützt sind.
Laden Sie Verträge hoch, geben Sie Dokumente frei und bestimmen Sie, welche Mitarbeiter diese einsehen dürfen. Die gemeinsame Arbeit an Dokumenten erfolgt in Echtzeit.
Ihre eigene Wissensbasis mit allen Informationen und Dateien ist auf jedem Gerät verfügbar – mobil oder auf dem Desktop.
Erstellen Sie mehrere Wissensbasen in Ihrem Bitrix24 und teilen Sie alle wichtigen Informationen mit Ihren Kollegen.
Online-Termine
Aktivitätsberichte
Arbeitszeit verfolgen
Automatische
Lead-Verteilung
Dateien in Echtzeit bearbeiten
Bitrix24 ist eine All-in-One Lösung, die das CRM-System mit anderen Funktionen vereinigt, sodass Sie Ihre Kommunikation, Zusammenarbeit und Marketing online organisieren und all Ihre Prozesse automatisieren können – alles mit nur einer Plattform.
Anstatt dutzender Prozesse, Aktivitäten und Dokument-Workflows, die oft chaotisch erfolgen, erhalten Sie einen einheitlichen & bestens organisierten Prozess – von Beginn bis zum Schluss. Für den CRM-Preis von 0 € erhalten Sie endlich ein Tool, das Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über Ihren Vertrieb und schnellen Zugriff auf alle wichtigen Daten gibt.
Mit Bitrix24 können Sie auch im Homeoffice arbeiten, ohne dabei an Produktivität und Effektivität zu verlieren. Nutzen Sie unsere mobile App, um stets auf dem Laufenden zu bleiben. Die Benachrichtigungen werden Sie über jede Aktivität rechtzeitig informieren. Genießen Sie Ihre kostenlose CRM-Software von Bitrix24.
Kommunizieren Sie mit Ihrem
Vertriebsteam in Chats und
Online-Konferenzen (bis zu 48 Teilnehmer)
Verwalten Sie Arbeitsstunden, Pausen und Abwesenheiten vom Homeoffice aus, indem Sie eine Online-Stempeluhr nutzen
Sicherheit der Enterprise-Klasse. All Ihre Unternehmens- und Kundendaten sind bestens geschützt.
Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, die Ihnen im Bitrix24.Market zur Verfügung stehen. Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.