Eine einheitliche Plattform, um Bestellungen zu verwalten, Marketingkampagnen zu starten,
und Ihre Kunden zu betreuen
und Ihre Kunden zu betreuen
Das Bitrix24 CRM kann vollständig in Ihre Arbeitsprozesse integriert werden und wird Ihnen dabei helfen,
die richtige Entscheidung zu treffen.
die richtige Entscheidung zu treffen.
Ein neuer Weg zur Kommunikation mit Ihren Kunden und Mitarbeitern
Bitrix24 bietet Ihnen viele Tools an - von einer klassischen Kundenbetreuung
bis hin zur Geschäftsanalytik.
bis hin zur Geschäftsanalytik.
CRM & Leadmanagement
Generieren Sie Leads, die sich dann über den Sales Funnel automatisch bewegen. Sie können Ihre Marketingkosten kontrollieren, ROI berechnen und sehen, welche Kanäle besonders effektiv funktionieren.
Vertriebs- und Marketingautomatisierung
Werben Sie für Ihre Marke, erreichen Sie Ihre Zielgruppen über Facebook, Instagram und Messenger, per E-Mail oder SMS.
Lohnabrechnung & Teammanagement
Mit dem speziellen Tool zum Online-Arbeitszeitmanagement können Sie die Arbeitszeit erfassen. Außerdem ist es möglich, eine ordentliche Lohnabrechnung inkl. aller Steuerkalkulationen für einen bestimmten Abrechnungszeitraum zu gewährleisten.
Kundensupport 24/7
Aktivieren Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website, um dort die Bestellungen aufzunehmen und Ihre Kunden zu betreuen. Sie können auch einen Chatbot aktivieren, der mit vorgefertigten Antworten bestimmte Kundenanfragen bearbeiten wird.
Online bestellen & Zahlungen verarbeiten
Mit Bitrix24 können Sie alles online machen: Bestellungen aufnehmen, Zahlungen empfangen und Ihre Kunden betreuen.
Ideal für einen Schnellimbiss oder für die Lieferung
Mit Bitrix24 können Sie alles online machen: Bestellungen aufnehmen, Zahlungen empfangen und Ihre Kunden betreuen. Alles innerhalb von einer Onlineplattform.
CRM & Leadmanagement
In Ihrem CRM können Sie alle Kundendaten sammeln, Kundensegmente erstellen und Ihre Workflows automatisieren.
Alle Kundendaten sind absolut sicher und schnell für Sie erreichbar
Dank Automatisierungsregeln schnell und einfach Routineprozesse organisieren
Kundenfeedback erhalten und stets Kundenbedürfnisse berücksichtigen
Vertriebs- und Marketingautomatisierung
Mit gezielten Marketingkampagnen über Facebook, Google Ads, E-Mail usw. können Sie Ihre Kunden schneller erreichen und sicherstellen, dass sie zu Ihren Stammkunden werden. Die Geschäftsanalytik wird dabei helfen, die Marketingkosten auszuwerten und unter Kontrolle zu halten.
Jederzeit Ihre Kunden betreuen und deren Bedürfnisse besser verstehen
Werben Sie für Ihr Restaurant und gewinnen Sie neue Kunden
Persönliche Rabatte, Loyalitätsprogramme und Sonderaktionen anbieten
Ideal für einen Schnellimbiss oder für die Lieferung
Die zahlreichen Einschränkungen aufgrund der Pandemie können Ihr Unternehmen wesentlich beeinträchtigen, aber mit Bitrix24 haben Sie die Möglichkeit, viele Aktivitäten online zu führen: Sie können Bestellungen aufnehmen und verarbeiten, Zahlungen empfangen und die bestellten Produkte an Ihre Kunden liefern. Alle Daten werden in Ihrem CRM abgespeichert.
Onlineformulare und Live-Chats, um Bestellungen zu empfangen
Bestellungen speichern, Zahlungen empfangen und Lieferungen online organisieren
Online-Arbeitszeitmanagement zur Verwaltung von Arbeitsstunden und Schichten
Lohnabrechnung & Teammanagement
Der Einsatz einer Onlineplattform mit integrierter Lohnabrechnung und einem Teammanagement wird Ihnen dabei helfen, wesentlich Kosten einzusparen. Hinzukommen zusätzliche Tools wie Aufgaben, Videokonferenzen etc., die auch nützlich sein können.
Verwalten Sie Arbeitsstunden und Schichten auf Ihrem mobilen Gerät oder Computer – das alles mit dem Arbeitszeitmanagement-Tool
Zu jeder Zeit Lohnabrechnungen und Prämienkalkulationen dank integrierten Drittanbieter-Lösungen durchführen
Die Abwesenheitsliste wird Ihnen dabei helfen, die Arbeitsstunden zu berechnen und die Abwesenheiten zu berücksichtigen
Kundensupport 24/7
Bei der Kundenbetreuung stehen Ihnen verschiedene Kommunikationstools zur Verfügung: Live-Chat, VoIP-Telefonie, Social Media, E-Mail und Chats
Live-Chat-Widget mit anpassbaren Regeln, Weiterleitung und Verteilung von Konversationen
Klassischer Helpdesk zur Verwaltung der Kundenanfragen via E-Mail, Messenger oder Telefon
Schneller Standardfragen Ihrer Kunden beantworten mit dem anpassbaren Chatbot und vordefinierten Antworten
Online bestellen & Zahlungen verarbeiten
Ob Sie ein großes Restaurant besitzen oder nur einen kleinen Imbiss betreiben, mit Bitrix24 können Sie Ihre Kunden online betreuen, Bestellungen aufnehmen, Zahlungen verarbeiten usw.
Bestellungen über Website, Telefon, E-Mail, Facebook oder Instagram empfangen
CRM-Einträge aus Bestellungen erstellen und Zahlungslinks an Kunden senden
Zahlungen akzeptieren und den Lieferstatus online verfolgen
Bitrix24 FAQ
Was ist Bitrix24?
Bitrix24 ist ein Online-Arbeitsplatz, der darauf abgestimmt ist, um gemeinsam mit Kollegen im Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und weiteren Geschäftsbereichen arbeiten zu können. Es bietet ein CRM, Aufgaben, Chats, Online-Treffen und 30+ weitere Tools.
Wie starte ich mit Bitrix24?
Um einen Account zu erstellen, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, sie bestätigen und das wär's! Ihr Bitrix24 Account ist nun startklar.
Was kostet Bitrix24?
Bitrix24 hat 5 Mitgliedschafts-Tarife:
- FREE. Unbegrenzte Nutzeranzahl, für immer kostenfrei, begrenzter Funktionsumfang.
- BASIC. Bis zu 5 Nutzer, 61 €/mtl., ideal für kleine Unternehmen und Vertriebsteams.
- STANDARD. Bis zu 50 Nutzer, 124 €/mtl., perfekt für die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
- PROFESSIONAL. Bis zu 100 Nutzer, 249 €/mtl., maximaler Vertrieb und Geschäftsprozess-Automatisierung.
- ENTERPRISE. Bis zu 10.000 Nutzer, ab 499 €/mtl., digitale Transformations-Tools für große Unternehmen und Organisationen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei all unseren Tarifen um Flatrates handelt, was bedeutet, dass Sie mehrere Nutzer innerhalb Ihres Tariflimits hinzufügen können und dabei immer noch denselben Betrag pro Monat zahlen.
Auf welchen Geräten kann ich Bitrix24 nutzten?
Sie können Bitrix24 in jedem Browser, als Desktop-App (für Windows, Linux oder Mac) oder als mobile App (für iOS oder Android) verwenden.
Sind meine Daten in Bitrix24 sicher?
So sicher wie es nur geht. Bitrix24 speichert Daten in 17 Datenzentren und 600 Servern in Nordamerika und Europa, je nachdem, wo Sie sich befinden. Unsere Datenerfassung und -verarbeitung ist vollständig DSGVO-konform.
Welche Zugangslevels gibt es in Bitrix24?
Hier sind sie:
- Mitarbeiter/Nutzer: alle neu eingeladenen Nutzer erhalten automatisch den Status “Mitarbeiter“, es sei denn, der Administrator ändert es.
- Abteilungsleitung: sie erhält einen erweiterten Zugriff auf den Account. Zum Beispiel, sehen diese Nutzer auch die Arbeitsberichte von Untergesetzen.
- Administrator: Nutzer, dem Administrierungs-Zugriff zum Account gewährt wird.
- Externe Nutzer: sie sind mit dem Extranet-Icon versehen und haben nur einen eingeschränkten Zugriff auf den Account.
Über 30.000 Erfolgsgeschichten
Also zahlreiche Restaurants und Lokale, die Bitrix24 verwenden und dadurch erheblich ihre Effizienz erhöhen.
"Bitrix24 hat für mein Restaurant eine Welt von neuen Möglichkeiten geöffnet. Ich fand es ganz praktisch, dass ich jetzt ein einheitliches Tool für alles habe, ob für Bestellungen, Buchhaltung oder Sonderangebote für meine Kunden.
Allein die Tatsache, dass alle Mitarbeiter jetzt den Arbeitstag mit der mobilen App starten und beenden können, hat mir schon sehr viel Zeit und Geld gespart.
Ich würde Bitrix24 jedem Restaurant empfehlen, denn das würde das Leben enorm erleichtern."
Cesare Buglione, Besitzer von Don Cento Ristorante
Allein die Tatsache, dass alle Mitarbeiter jetzt den Arbeitstag mit der mobilen App starten und beenden können, hat mir schon sehr viel Zeit und Geld gespart.
Ich würde Bitrix24 jedem Restaurant empfehlen, denn das würde das Leben enorm erleichtern."
Cesare Buglione, Besitzer von Don Cento Ristorante
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