Die Vielfalt der Kommunikationskanäle, die Kunden verwenden, ist überwältigend: E-Mails, Anrufe, Social Media, Instant Messenger, Online-Formulare, Live-Chats - es ist leichter geworden in Kontakt zu treten, allerdings auch schwerer Beziehungen zu pflegen. Wenn Sie in einer Nachrichtenflut aus verschiedenen Quellen ertrinken, dann wird Bitrix24 Ihnen dabei helfen, ruhig zu bleiben, das Chaos zu sortieren, den Überblick zu behalten und enge persönliche Beziehungen aufzubauen.
Wenn Sie eine CRM-Software für Ihr Unternehmen auswählen, sollten Sie darauf achten, dass die Kommunikation an erster Stelle steht. Einige großartige Features, die Bitrix24 bereitstellt, sind folgende:
Gewinnen Sie mehr Leads mithilfe von Onlineformularen, die im Bitrix24 CRM verfügbar sind
Jetzt loslegenKommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern über den Live-Chat. Ihre Besucher können Fragen stellen oder direkte Hilfe von Ihren Mitarbeitern erhalten. Bitrix24 Nutzer haben außerdem Zugriff zu Bots und KI, die als Chatmöglichkeiten genutzt werden können.
Jetzt loslegenVerwalten Sie alle Kommunikationen innerhalb der CRM-Software. Sie können sogar alle Social Media Profile Ihres Unternehmens verbinden und verwalten.
Jetzt loslegenBleiben Sie mit Leads, Kunden und Kollegen von überall auf der Welt dank der Bitrix24 Telefonie in Kontakt. Erhalten Sie außerdem eine virtuelle Rufnummer für Ihr Unternehmen.
Jetzt loslegenVerwenden Sie das Sprachdialogsystem (IVR), damit Anrufer Telefongespräche einfacher verwalten können. Anrufer können ihre Stimme verwenden, um durch das Telefonmenü zu navigieren. Unternehmen haben über Bitrix24 Zugriff zu diesen Funktionen.
Jetzt loslegenDie Bitrix24 CRM-Software hilft bei der Weiterleitung und Warteschlangen in Anrufen bei Teams mit weniger Mitarbeitern. Jetzt können sogar Kleinunternehmen das Gefühl haben, dass Sie ein Kunden-Callcenter haben.
Jetzt loslegenEine CRM-Software, die Anrufe aufzeichnet, eignet sich bestens für die Kommunikationsverwaltung. Alle Kommunikationen, sogar Anrufaufzeichnungen, befinden sich an einem Ort.
Jetzt loslegenMit Bitrix24 können Sie HD-Videokonferenzen mit Ihren Kunden und Teammitgliedern halten. Fühlen Sie das Miteinander, sogar wenn Sie nicht vor Ort sein können.
Jetzt loslegenSpeichern Sie alle E-Mails auf einem Mailserver, um schnell darauf zugreifen zu können. Unsere CRM-Software erlaubt es Ihren Teams stets über alle Kommunkationen mit Leads und Kunden auf dem Laufenden zu bleiben.
Jetzt loslegenKleinere Unternehmen können Ihre Kommunikationskanäle mit Bots und KI stärken und diese für die Kommunikation mit Kunden nutzen. Alle Konversationen werden dabei im CRM gespeichert.
Jetzt loslegenMit der Bitrix24 Mobilen App können Sie unser CRM auch unterwegs nutzen. Jetzt können Sie überall vernetzt bleiben.
Jetzt loslegen"Es (Bitrix24) schließt in sich Tools für Projektmanagement, Kundensupport, interne Kommunikation und sogar Erstellung von Websites ein. Obwohl es so eine Vielzahl von Funktionen anbietet, ist Bitrix24 äußerst erschwinglich, es bietet eine unbegrenzte Nutzeranzahl für einen monatlichen Pauschalpreis."
TechRadar
Ein paar Vorteile, auf die sich Ihr Unternehmen mit der Bitrix24 Software verlassen kann:
Alle Konversationen an einem Ort gespeichert
Bleiben Sie mit Kunden über deren bevorzugten Kanal in Verbindung
Gehen Sie es locker an und unterhalten Sie sich auf sozialen Medien und über Messenger
Sammeln Sie Kundendaten in CRM-Webformularen
Speichern und rufen Sie alle Daten mit Leichtigkeit ab
Knüpfen Sie sofortige Verbindungen über Live-Chats auf Webseiten.
Bitrix24 ist ein Online-Arbeitsplatz, der darauf abgestimmt ist, um gemeinsam mit Kollegen im Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und weiteren Geschäftsbereichen arbeiten zu können. Es bietet ein CRM, Aufgaben, Chats, Online-Treffen und 30+ weitere Tools.
Um einen Account zu erstellen, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, sie bestätigen und das wär's! Ihr Bitrix24 Account ist nun startklar.
Bitrix24 hat 5 Mitgliedschafts-Tarife:
Bitte beachten Sie, dass es sich bei all unseren Tarifen um Flatrates handelt, was bedeutet, dass Sie mehrere Nutzer innerhalb Ihres Tariflimits hinzufügen können und dabei immer noch denselben Betrag pro Monat zahlen.
Sie können Bitrix24 in jedem Browser, als Desktop-App (für Windows, Linux oder Mac) oder als mobile App (für iOS oder Android) verwenden.
So sicher wie es nur geht. Bitrix24 speichert Daten in 9 Datenzentren und 600 Servern in Nordamerika und Europa, je nachdem, wo Sie sich befinden. Unsere Datenerfassung und -verarbeitung ist vollständig DSGVO-konform.
Hier sind sie:
Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, die Ihnen im Bitrix24.Market zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.