Ein effektives Kundenmanagement ist entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens. Deshalb ist es so wichtig, die CRM-Prozesse regelmäßig zu optimieren und dafür die neuesten IT-Technologien zu nutzen. Eine solche Innovation ist das CoPilot-Tool. Schauen wir uns einmal genauer an, wie es Ihnen beim täglichen Kundenmanagement helfen wird.
Der Bitrix24 CoPilot, Ihr zuverlässiger KI-Assistent, ermöglicht Ihnen, Anrufe mit Kunden in Textformat zu transkribieren und automatisch die richtigen Felder im CRM-Lead oder CRM-Auftrag auszufüllen. Hier sind einige Vorteile, die der CoPilot Ihnen bietet:
1. Zeitersparnis: Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade einen 35-minütigen Anruf mit einem Kunden hinter sich gebracht. Anstatt sich die Aufzeichnung erneut anzuhören, können Sie einfach auf das transkribierte Textformat zugreifen. Dadurch erhalten Sie die benötigten Informationen schneller und sparen wertvolle Zeit.
2. Zusammenfassung des Anrufs: Der CoPilot fasst für Sie einen Anruf zusammen, damit Sie sich schnell an die wichtigsten Details des Gesprächs erinnern können und sich optimal auf den nächsten Anruf mit dem Kunden vorbereiten.
3. Automatisches Ausfüllen von CRM-Feldern: Nach dem Anruf übernimmt der CoPilot die Arbeit für Sie und füllt automatisch alle relevanten Felder im CRM-Formular mit den Daten aus dem Anruf aus.
Verlassen Sie sich auf Ihren KI-Assistenten und erleben Sie die Vorteile einer automatisierten Anruftranskription im CRM!
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