E-Mails und Anrufe mobil verwalten mit der Bitrix24-App
Mobiles Arbeiten gehört heute zum Alltag vieler Unternehmen. Teams beantworten E-Mails unterwegs, koordinieren Kundengespräche aus dem Homeoffice und bleiben auch außerhalb des Büros erreichbar. Genau deshalb wird es immer wichtiger, zentrale Kommunikationsprozesse direkt über das Smartphone steuern zu können.
Mit den neuen Funktionen der mobilen Bitrix24-App lassen sich jetzt E-Mail-Einstellungen vollständig mobil verwalten. Unternehmen können CRM-Integrationen konfigurieren, Ordner synchronisieren, Zugriffsrechte für Kollegen vergeben und Kalender automatisch mit E-Mails verknüpfen – direkt in der App und ohne Desktop-Version.
Besonders praktisch: Eingehende E-Mails können automatisch mit CRM-Elementen verbunden und neue Leads oder Kontakte direkt erstellt werden.
Zusätzlich unterstützt Bitrix24 Unternehmen dabei, Probleme mit eingehenden Anrufen auf Android- und iOS-Geräten schneller zu beheben. Häufige Ursachen wie deaktivierte Benachrichtigungen, fehlende Hintergrundaktivität oder eingeschränkte Pop-up-Berechtigungen lassen sich direkt über die Smartphone-Einstellungen optimieren.
Die neuen Funktionen eignen sich besonders für:
Ein typisches Beispiel: Ein Vertriebsmitarbeiter erhält unterwegs eine Kundenanfrage per E-Mail. Die Nachricht wird automatisch im CRM gespeichert und gleichzeitig erscheint ein eingehender Bitrix24-Anruf direkt auf dem Sperrbildschirm des Smartphones. So bleibt die Kommunikation schnell, zentralisiert und ohne Informationsverlust.
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