Ein KI-Agent, der auf Unternehmensdaten zugreifen, Fragen beantworten und Aufgaben übernehmen kann, benötigt eine technische Infrastruktur und passende Zugriffsrechte. Mit Hermes stellt Alaio Vibecode eine vorkonfigurierte Vorlage bereit, die diese Einrichtung weitgehend automatisiert. Der neue KI-Agent wird direkt mit Bitrix24 verbunden und steht anschließend als Chatbot im Messenger zur Verfügung.
Hermes kann Informationen aus Bitrix24 lesen, analysieren und auf Anfrage zusammenfassen. So können Sie beispielsweise nach bestimmten Aufträgen suchen, Aufgaben überprüfen oder Berichte erstellen lassen.
Weitere Einsatzmöglichkeiten umfassen die Erstellung von Aufgaben und Aktivitäten, die Beantwortung von Fragen anhand der internen Wissensdatenbank sowie die Vorbereitung von E-Mails und Angeboten.
Die Kommunikation erfolgt über einen eigenen Chat im Bitrix24 Messenger. Benötigt Hermes zusätzliche Informationen, kann er Rückfragen stellen und passende Antwortoptionen anbieten.
Hermes wird über Alaio Vibecode eingerichtet. Sie geben dem Agenten einen Namen, die technische Konfiguration erfolgt automatisch. Nach wenigen Minuten steht der neue Chatbot im Bitrix24 Messenger bereit.
Welche Aktionen Hermes ausführen darf, steuern Sie über seine Zugriffsrechte. Da der Agent standardmäßig auch Daten ändern und löschen kann, sollten Sie diese Berechtigungen unmittelbar nach der Erstellung überprüfen.
Wenn Hermes ausschließlich Informationen suchen und auswerten soll, aktivieren Sie den Modus Nur Lesen.
Wie die Einrichtung funktioniert, welche Einstellungen verfügbar sind und welche Kosten entstehen, erklärt unsere Helpdesk-Anleitung Schritt für Schritt.