Bitrix24 bietet eine zuverlässige Workflow Automatisierungan, die aufwendige, bürokratische Geschäftsabläufe deutlich reduziert und die Automatisierung von Arbeitsabläufen, abteilungs- und aufgabenübergreifend im Marketing, im Projektmanagement, in der Personalverwaltung oder im Rechnungswesen fördert.
Auf dieser Infoseite erklären wir Ihnen, wo der Unterschied zwischen Prozess und Workflow liegt, was Workflow Automatisierung bedeutet und wie Sie damit die Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen steigern.
* Bitte beachten Sie, dass Informationen nach der Veröffentlichung aktualisiert werden können. Aktuelle Preise und Funktionen finden Sie auf der Bitrix24 Website unter "Preise".
Ein reiner Prozess beschäftigt sich mit allen strategischen, betriebswirtschaftlichen Elementen. Ein Workflow konzentriert sich auf die technische Umsetzung einzelner Arbeitsschritte. Er integriert Umfang sowie beteiligte Ressourcen und fokussiert sich auf genaue Handlungsanweisungen.
Über einen Workflow wird es so möglich, Mitarbeiter bei ihren Arbeitsschritten zu unterstützen und die Bearbeitung mit einer intelligenten Automatisierung zu erleichtern. Er spielt eine wesentliche Rolle bei der Koordination der unterschiedlichen Geschäftsprozesse.
Mit Hilfe von Workflows lassen sich nachhaltige Strukturen aufbauen, die Zeit und Kosten reduzieren, aber auch eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen.
Durch die Anwendung einer Workflow Automatisierungssoftware werden Aufgaben automatisiert, die eine Reihe an facettenreichen Tools mitbringen.
Die Einsatzbereiche sind vielfältig und reichen von der Leadverwaltung, über die Eingabe von Daten, den Versand von Follow-up Mails (Senden automatischer Folge Nachrichten) bis Aufgaben, die zum Beispiel die Personalverwaltung betreffen.
Workflow Automation, die Automatisierung eines Workflows bringt für Unternehmen zahlreiche Vorteile mit sich, zu denen eine gesteigerte Effizienz, höhere Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden, Daten- und Aufgabengenauigkeit und die Steigerung der gesamten Produktivität gehören.
Bürokratische Geschäftsabläufe verlängern Entscheidungswege und sorgen dafür, dass die Effizienz und Motivation in Unternehmen abnehmen. Mit Unterstützung von unternehmenseigenen Workflows lassen sich unnötige Bürokratie abbauen.
Bitrix24 beinhaltet Automatisierungsregeln unter anderem zu regelmäßigen Workflows, Status, Autostart, Trigger oder Werteberechnung, die sowohl unternehmensintern im integrierten CRM, als auch extern zur Anwendung kommen.
So leiten Sie in Ihrem CRM ganz einfach über spezifische Auswahlkriterien Leads an verantwortliche Vertriebler weiter und versenden automatisierte Nachrichten zu einem bestimmten Auftrag. Über den Bitrix24 Geschäftsprozess-Editor erstellen Sie hierzu passende Prozesse ganz einfach über die praktische Drag & Drop Funktion.
Unter Einsatz einer Workflow Automatisierungssoftware können routinemäßige Aufgaben im Marketing effizient automatisiert werden.
Marketing Automation macht es möglich, dass Mails zum Beispiel im Rahmen von E-Mail-Marketing, anhand von vordefinierten Regeln, versendet werden oder Sie aus Ihrem CRM heraus gezielt Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken wie Facebook aktivieren.
Mit Bitrix24 wird die zuverlässige Automatisierung im Marketing unterstützt. Über Workflows lassen sich Aufgaben wie zum Beispiel Lead Routing (Weiterleitung von Leads an Vertrieb), E-Mail-Kampagnen oder Social Media Aktivitäten automatisieren und Ihre Mitarbeiter haben die Möglichkeit sich auf individuelle Aufgabenschwerpunkte zu fokussieren.
Im Bereich Human Ressource Management kann die Automatisierung eines Workflows den Bürokratieabbau fördern und gleichzeitig einen gut organisierten Arbeitsablauf sicherstellen.
Die Bitrix24 Workflow Automatisierungssoftware bietet hier beispielsweise die Abbildung der gesamten Unternehmensstruktur an, das Anlegen eines Mitarbeiterverzeichnisses und die detaillierte Erfassung von Arbeitszeiten.
Verringern Sie unter anderem den Aufwand für die Genehmigung von Urlaub oder Dienstreisen, indem Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, diese direkt über die Automatisierungslösung online zu beantragen. Integrierte Tools helfen Ihnen bei der Optimierung im Personalmanagement und behalten dabei stets auch persönliche Anforderungen im Blick.
Das Aufgaben- und Projektmanagement nimmt viel Zeit in Anspruch, denn es ist die Ressourcen zu planen, Teilaufgaben zu übertragen, Tätigkeiten durchzuführen oder Fristen einzuhalten.
In Unternehmen existieren täglich zahlreiche Aufgaben, die organisiert, delegiert und fristgerecht erledigt werden müssen.
Über Workflows können Aufgaben direkt im integrierten CRM automatisiert werden und passend dazu Abhängigkeiten abgebildet, Zeiten erfasst, Deadlines gesetzt oder Aufgaben Vorlagen angewendet werden.
Besonders praktisch ist dabei auch der Einsatz von Flussdiagrammen, die es möglich machen, verschiedene Aufgaben und Projektphasen im Zeitverlauf zu beobachten und so einen zuverlässigen Ablauf und einen erfolgreichen Projektabschluss zu gewährleisten oder wenn nötig einzugreifen.
Die Erstellung von automatischen Workflows hilft Unternehmen auch in Buchhaltung und Rechnungswesen Zeit zu sparen und eine transparente, zuverlässige Übersicht über alle Kosten, Rechnungen, Rückerstattungen etc. zu behalten.
Mit Bitrix24 lassen sich automatisierte Prozesse vielseitig im Rechnungswesen anwenden. Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern zum Beispiel, dass Sie Ausgaben und Spesen direkt in der Lösung einpflegen können oder unter anderem Reiseanfragen über einen automatisierten Vorgang genehmigt werden.
Darüber hinaus haben Sie die Option Zahlungsvorgänge zu verknüpfen und Rechnungen und Ausgaben zuverlässig zu verbinden. Wiederkehrende Rechnungen können so automatisch zum gewünschten Zeitpunkt mit den nötigen Parametern erstellt werden.
Mit individuellen Automatisierungs-Prozessen lassen sich die Betreuung und Pflege der Kundenbeziehungen im Unternehmen effizient und gleichzeitig persönlich gestalten.
Bitrix24 Workflow Automatisierungen werden im Vertrieb zu einer zuverlässigen digitalen Assistenz, die unter anderem Erinnerungen für Follow-up E-Mails bereithält oder diese automatisiert versendet.
Profitieren Sie von der flexiblen Bearbeitung von Dokumenten, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Anpassung von Status oder dem Versand von Mails und SMS. Passend dazu finden Sie für Bitrix24 eine Vielzahl an Marketplace Applikationen, die sich völlig in Ihr bestehendes System integrieren lassen und die Kundenbetreuung optimieren.
Automatisieren Sie Geschäftsabläufe, sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf wichtige Unternehmensschwerpunkte, die Ihre persönliche Aufmerksamkeit sowie die Ihrer Teamkollegen fordern.
Das Automatisierung Workflow Management Bitrix24 unterstützt die Workflow Automation über alle Abteilungen sowie bestehenden Aufgaben und Projekte hinweg, reduziert den Aufwand für routinemäßige Tätigkeiten deutlich und trägt somit zur Steigerung der Gesamtproduktivität in Ihrem Unternehmen bei.
Die Softwarelösung kann wahlweise in der Cloud angewendet oder auf den eigenen Servern betrieben (On-Premise) werden. Bitrix24 legt dabei großen Wert auf eine DSGVO konforme Umsetzung nach den Richtlinien der europäischen Datenschutz Grundverordnung.