Rückrufservice in Bitrix24

2 Min. Lesezeit
Daniel Schwarz
20. Oktober 2016
Zuletzt aktualisiert: 20. Dezember 2018
Hallo liebe Bitrix24 Freunde,

wie Sie schon wissen, bietet Bitrix24 verschiedene Kommunikationskanäle an.

Heute zeige ich Ihnen, wie der Rückrufservice in Bitrix24 funktioniert:

1. Der Kunde gibt die Telefonnummer im Formular ein und klickt die Schaltfläche „Zurückrufen“ an:

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2. Der Mitarbeiter erhält den eingehenden Anruf „Anruf von...“

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3. Der verantwortliche Mitarbeiter antwortet — ausgehender Anruf

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Dieser Anruf wird in der Aktivitäten-Liste des Kunden gespeichert.
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Mit Bitrix24 können Sie miteinander kommunizieren, gemeinsam an Aufgaben und Projekten arbeiten und Kunden betreuen – alles an einem Ort.

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