Tarifvergleich

Features

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Free

Basic

Standard

Professional

Enterprise

Nutzer

Unbegrenzt

100

250

500

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

Kommunikation

Chat, Anrufe, Videoanrufe

Chats unter vier Augen

Gruppenchats (öffentliche und private)

Kanäle

HD-Videoanrufe (One-to-One)

Bildschirmübertragung

Aufzeichnung von Anrufen und Videoanrufen

Hintergrund verwischen

Zusammenfassung des Termins

Videoanrufe aus Aufgaben, dem Kalender oder Chats

Verschlüsselung

Anrufdauer

Unbegrenzt

3D avatars in video calls

HD-Videokonferenzen für bis zu 48 Teilnehmer

Onlinespeicher

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

5 TB

10 TB

20 TB

30 TB

40 TB

50 TB

60 TB

70 TB

80 TB

90 TB

100 TB

Unternehmensdrive

Kalender

Terminplaner

Sofortsynchronisierung mit externen Kalendern (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)

Per E-Mail zu einem Termin einladen (iCalender)

Zugriffsrechte für den Kalender

Webmail

Anzahl Inboxen pro Nutzer

Auftrag aus einer E-Mail erstellen

Aufgabe aus einer E-Mail erstellen

E-Mail im Feed besprechen

Soziales Netzwerk für Ihr Unternehmen

Feed

Arbeitsgruppen

Arbeitsgruppen/Projekte mit externen Nutzern (Extranet)

Ankündigungen

Umfragen

Auszeichnungen

Videonachrichten

"Nachricht angezeigt" Zähler

Zusammenarbeit per E-Mail

Wissensbasis des Unternehmens

Unbegrenzt

Smartsuche

Drive

Onlinespeicher

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

Persönliche und Gruppendrives

Unternehmensdrive

Gruppendrive und Projektdrive

Windows Drive

Mac OS Drive

Dateisynchronisierung

Dateien und Ordner für Mitarbeiter und Abteilungen freigeben

Zugriffsrechte für Dateien

Öffentliche Freigabe von Dateien

Textsuche

Speicherung ungenutzter Versionen

90 Tage

Versionenspeicher für Dateien aus Aufgaben, Feed oder Kalendern

Unbegrenzt

Gelöschte Dateien im Papierkorb behalten

30 Tage

Unternehmensdrive für automatisch erstellte Ordner

Papierkorb

Integration mit One Drive, Google Drive, Dropbox, Box

Dokumentenvorschau

Größenlimit bei Konvertierung von Videodateien

300 Mb

1 GB

Integration mit Google Docs

Integration mit Office365

Integration mit Microsoft Office auf einem lokalen Computer

Verfügbarer Onlinespeicher + schnelle Bereinigung

Dokumente zum Bearbeiten sperren

Drive-Dateiensuche

Dokumente

Anzeigen

Gemeinsam bearbeiten

Verschiedene Dateiformate: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv

Tabelle

Präsentationen

Automatisch speichern

Anzahl der Mitarbeiter, welche die Dokumente gleichzeitig bearbeiten können

Gemeinsame Arbeit an Dokumenten online

Bearbeitung in Echtzeit

Für Kollegen freigeben

Automatisch speichern

Versionierung

90 Tage

Öffentlicher Zugriff auf Dokument

Zugriff per Link (Nur Lesen oder Bearbeiten)

Gemeinsame Arbeit mit externen Nutzern

Passwortgeschützter oder zeitlich begrenzter Zugriff

Integration mit GoogleDocs

Integration mit Office365

Integration mit Microsoft Office

Gemeinsame Arbeit an Dokumenten in Aufgaben, Chats, Anrufen und im Feed

Aufgaben und Projekte

Aufgaben

Beobachter und Mitwirkende

Aufgabenvorlagen und wiederholende Aufgaben

Vorlagen mit Teilaufgaben

Zusammenfassung des Aufgabenstatus

Benutzerdefinierte Felder

Delegieren

Aufgaben kontrollieren

Zeitaufwand erfassen (manuell)

Aufgaben bewerten

Chats und Videoanrufe mit Teilnehmern einer Aufgabe

E-Mail aus der Aufgabe

Teilaufgaben

Checklisten

Erinnerungen

Papierkorb

Aus dem Papierkorb wiederherstellen

Gelöschte Dateien im Papierkorb behalten bald

30 Tage

Vorlagen teilen

Wochenenden und Feiertage beim Planen überspringen

Aufgabenmodi

Liste

Kanban

Planer

Fristen

Aufgabenabhängigkeiten

Kalender

Projektmanagement

Unbegrenzt

Projektleiter

Projektfristen

Projektvorlagen (ein Projekt/eine Projektgruppe kopieren)

Autofokusmodus

Aufgaben und Projekte nach Aktivität sortieren

Überfällige Aufgaben und Projekte schnell verwalten

Neue Kommentare in Aufgaben und Projekten

Scrum

Scrum-Teams

KPI-Effektivität

Aufgaben überwachen

Automatisierungstools (Regeln und Trigger)

Integration mit Drive, CRM, Kalender und E-Mails

Integration mit Workflows

Zugriffsrechte

Designer der Berichte

Aufgaben mit Filtern suchbar (max. Anzahl)

Aufgaben

1.000

100.000

200.000

Unbegrenzt

CRM

Leads

Aufträge

Kontakte

Angebote

Rechnungen

Konvertierung der Leads zu Kontakten, Unternehmen, Aufträgen

Auftrag zu Angebot konvertieren

Auftrag zur Rechnung konvertieren

Angebot zu Auftrag und Rechnung konvertieren

Produktkatalog

Elemente im Katalog

Unbegrenzt

3.000

5.000

500.000

Unbegrenzt

Produkte auf den Websites veröffentlicht

100

1.000

3.000

5.000

Zugriffsrechte für Katalog

Dienstleistungen im Katalog

Pipelines

Unbegrenzt

Tunnel

Benutzerdefinierte Felder

Erforderliche Felder (phasenabhängig)

Nur für bestimmte Nutzer sichtbare Felder

Contact Center

Telefonie

E-Mail

Onlineformulare

100

Facebook, Instagram, etc.

Kundenmanagement

Aktivitäten planen

Mitwirkende in Aufgaben

Videoanrufe, Zoom

Anruflisten

Kommentare

Dokumente im CRM

Maximale Größe der Vorlagendatei

2 Mb

Zugriffsrechte für Dokumentvorlagen

Proaktives CRM

Kundenprofil

Benutzerdefinierte Phasen/Status

Timeline

Papierkorb

Wiederherstellung aus dem Papierkorb

Gelöschte Dateien im Papierkorb behalten

30 Tage

Wiederkehrende Aufträge

Wiederkehrende Rechnungen

Automatische Dublettenerkennung

CRM-Dublettenkontrolle (Dublettensuche)

Ressourcen im CRM

Integration mit Zoom

Google maps im CRM

Google Maps in benutzerdefinierten Feldern

Beobachter in Aufträgen

Chat im CRM

Zugriffsprotokoll im CRM

CRM-Analytik

Max. Anzahl an Leads, Aufträgen, Kontakten und Unternehmen in analytischen Berichten im CRM

1.000

100.000

200.000

Vertriebs- und Marketingautomatisierung

Regeln/Trigger in Aufträgen

Automatisierung im CRM

Smartprozesse

WebHooks für Regeln/Trigger

Regeln/Trigger im Workflow-Designer bearbeiten

Testmodus für Automatisierungsregeln in CRM-Aufträgen

CRM.Zahlung und Lieferung

Bestandsverwaltung

Lager

Unbegrenzt

Integration mit CRM

Zugriffsrechte für Bestandsverwaltung

Suche mit Filtern im CRM (max. Anzahl)

Leads

200.000

Unbegrenzt

Aufträge

1.000

100.000

200.000

Unbegrenzt

Kontakte

1.000

100.000

200.000

Unbegrenzt

Unternehmen

1.000

100.000

200.000

Unbegrenzt

Rechnungen

100.000

200.000

Unbegrenzt

Angebote

200.000

Unbegrenzt

Anzahl der Aufträge für die Suche und zum Filtern nach Feldern in Kontakten und Unternehmen

1.000

50.000

100.000

Anzahl der Aufträge für die Suche und zum Filtern nach Beobachtern

1.000

50.000

100.000

Zugriffsrechte im CRM

Datenimport und -export, Integrationen

Import via CSV

Migration aus anderen CRM-Systemen

Kontakte aus vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail importieren

Kontakte nach CSV, Excel, Outlook exportieren

Contact Center

E-Mail

Ausgehende E-Mails im CRM (pro Monat)

10.000

50.000

100.000

250.000

500.000

1.000.000

Mailboxen pro Nutzer

E-Mail-Synchronisierung und Speicherlimit

7 Tage

30 Tage

90 Tage

Integrierte Telefonie

Onlineformulare

100 ausgefüllte Formulare

"Erstellt mit Bitrix24" aus Onlineformularen und Live-Chat entfernen

Rückruf-Widget

Live-Chat

Website-Widget

Kanäle

Unbegrenzt

Facebook

Instagram

Viber

Apple Business Chat

Instant WhatsApp

Warteschleifen und Regeln beim Bearbeiten von Anfragen

Bewertung der Konversation durch Kunden

Anrufstatistik

Analytische Berichte für Kanäle (Chat-Statistik)

SIP-Connector für Integration mit der Drittanbieter-Telefonie

Integration mit CRM

Bitrix24.Market (600+ Apps)

Einstellungen der Kommunikationskanäle

Arbeitszeiten einstellen

Kontaktinformationen anfragen

Hinweis über Verarbeitung personenbezogener Daten

Anfragenverteilung an alle Mitarbeiter

Bewertung der Konversation durch Vorgesetzten

Vordefinierte Antworten

Verteilung der Anfragen unter Mitarbeitern

Verteilung der Anfragen unter Kanälen

Automatische Antworten

Datenexport nach Excel

Zugriffsrechte für Kanäle

Telefonie-Einstellungen

PBX-Integration via Rest API

PBX-Integration via SIP-Connector

Unbegrenzte eingehende/ausgehende Linien

Anrufverteilung

Anrufweiterleitung

VoIP-Telefon

Telefondurchwahl für Mitarbeiter

Arbeitszeiten einstellen

Automatische Begrüßung

Anruf an alle verteilen

Weiterleitung verpasster Anrufe

Anrufübernahme

Vergleich der Nummer mit der Quelle (CRM)

Anrufdetails nach Excel exportieren

VoIP-Telefon-Übernahme

Anruflisten

Bewertung der Konversation durch Kunden

IVR (Sprachmenü)

2 Ebenen

Unbegrenzt

Anrufaufzeichnung (pro Monat)

Unbegrenzt

Queue-Gruppen

Unbegrenzt

Größe der Queue-Gruppe

Unbegrenzt

Anrufe automatisch transkribieren

€

Zugriffsrechte für Telefonie

Geschwindigkeit beim Abspielen der Anrufaufzeichnung

Websites und Landingpages

Einfacher visueller Website-Builder

Responsives Website-Design für verschiedene Geräte (Smartphones, Tablet-PC und PC)

Website-Vorlagen (erstellt mit Bitrix24)

Website-Vorlagen (aus Bitrix24 Market)

Superblock

Designer der Onlineformulare

Bild-Editor

Dynamische Blöcke

Websites

Unbegrenzt

Websites für Vertrieb

Websites für Marketing

Websites für Personalverwaltung

Webseiten

Unbegrenzt

Webseiten kopieren

Website-Speicher

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

Kostenloses Website-Hosting

Website-Adresse in der Domain bitrix24.site

Eigener Domainname

Website-Widget

Online-Formulare

100

Rückruf-Widget

Live-Chat auf der Website

Soziale Netzwerke und Messenger

Zum CRM hinzufügen

Automatische Nachverfolgung der Customer Journey im CRM

Google Analytics

Google Maps

Cookie-Zustimmung

HTML oder JS einfügen

Websites importieren

Websites exportieren

Zugriffsrechte für Website-Builder

Signatur "Erstellt mit Bitrix24" entfernen

E-Commerce

CRM Onlineshop

100 Bestellungen

Produkte

Unbegrenzt

3.000

5.000

500.000

Unbegrenzt

Produkte auf den Websites veröffentlicht

100

1.000

3.000

5.000

Bestellungen

100

Unbegrenzt

Checkout-Szenarien

Zahlungsoption auswählen

Rückruf

Bestellungen im Auftrag bearbeiten

Kunden- und Bestellinformationen im CRM

Kundenanrufe aufzeichnen

History der Kundenkommunikation

Automatisierungsregeln bei der Bestellbearbeitung im CRM

Zahlungssysteme

Zugriffsrechte

Gutscheine

Kumulative Rabatte

Automatisierung

Fixierte Lieferkosten

Lieferkostenrechner

Bestandsmanagement (Dokumente)

Onlineshop importieren (ohne Katalog)

Onlineshop exportieren (ohne Katalog)

Umsatz

Unbegrenzt

Transaktionsgebühr

Marketing

Benutzerdefinierte Segmentierung im CRM

Eigene Segmente importieren