VoIP Telefonie und VoIP Telefonanlage

Mit der Bitrix24 VoIP Telefonie und VoIP Telefonanlagen benötigen Sie keine zusätzlichen Tools oder Geräte für Kommunikation mit Ihren Kunden oder Partnern, nur eine Internet-Verbindung. Optimieren Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen und sparen Sie somit wertvolle Zeit!
WICHTIG! Ab dem 1. Januar 2021 stehen die Telefonieoptionen nur den Nutzern von kostenpflichtigen Bitrix24-Tarifen zur Verfügung. Aktuelle Informationen finden Sie im Bereich Preise.

Einfach und billig - das ist über Bitrix24 VoiP-Telefonie. Bei vielen anderen Services können Sie zu höheren Preisen Anrufe tätigen. Es ist noch zu bemerken, dass Bitrix24 SIP-Telefonie mit allen gängigen SIP-Modellen funktioniert.

VoIP Telefonie von Bitrix24 sichert hohe Sprachqualität und stabile Möglichkeit, Sprachdaten über das Internet zu übermitteln und Ihre Kontakte aus dem CRM zu erreichen. Verpasste Anrufe können automatisch in Leads umgewandelt werden. Aufgezeichnete Nachrichten, Wartemusik und andere Teile von Bitrix24 CRM sind vollständig anpassbar.

Mit VoIP Telefonie sind die Abläufe der Telefonie vereinfacht. Außerdem bekommen Sie mehrere nützlichen Funktionen dank der VoIP Telefonie - zum Beispiel, Rufweiterleitung. Im Gegensatz zu anderen VoIP-Lösungen funktioniert Bitrix24 sowohl als ein privates Telefonnetz innerhalb eines Unternehmens als auch als Contact Center für eingehende und ausgehende Anrufe.

Es stehen Ihnen 2 Versionen zur Verfügung: Cloud und On-Premise.

Bitrix24 CLOUD Version – alle Daten werden in Deutschland gehostet. Jede Verbindung mit Bitrix24 wird über das SSL-Protokoll hergestellt, deshalb bleiben interne Unternehmensinformationen immer sicher geschützt und die Nutzer-Passwörter können nicht abgefangen werden.

DSGVO konform
Bitrix, Inc. verpflichtet sich, die Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 anzuwenden ist, einzuhalten.

Bitrix24 ON-PREMISE Version – Bitrix24 On-Premise wird mit dem offenen Quellcode ausgeliefert. Bitrix24 On-Premise bedeutet, dass Sie – und nur Sie! – absolute Kontrolle über Ihre Daten haben. Datenübertragung erfolgt via eine SSL-verschlüsselte Verbindung mit einem 256-Bit-Schlüssel.

* Bitte beachten Sie, dass Informationen nach der Veröffentlichung aktualisiert werden können. Aktuelle Preise und Funktionen finden Sie auf der Bitrix24 Website unter "Preise".

Übersicht

  • Kostenlose eingehende Anrufe
  • Ausgehende Anrufe
  • Telefonnalange im Büro/in der Cloud
  • Anrufberichte
  • CRM
  • Kooperation mit Partnern im Ausland
  • Mobile App (iOS/Android)
  • Desktop App (PC, MacOS)

Telefonie-Funktionen

  • Voicemail
  • Anrufaufzeichnung
  • Telefonwarteschleife
  • Anrufweiterleitung
  • Anrufweiterleitung auf das Handy

Anrufcenter

  • Anrufe aus CRM
  • Clients, die automatisch mit zugewiesenen Managern verbunden werden
  • Kundeninformationen, die während des Telefonats angezeigt werden
  • Erstellung eines Leads während des Telefonats
  • Erstellung eines Leads für jeden verpassten Anruf
  • Anrufplanung

Telefonnummer

  • Lokale Telefonnummer mieten
  • Gruppen mit Nummer erstellen
  • Nummern konfigurieren
  • Eigene Nummer benutzen
  • Unbegrenzte Telefonnummern in jedem Account

Kollaboration und Zusammenarbeit

  • Feed
  • Business-Chat
  • Audio- und Videoanrufe
  • Videokonferenzen
  • Kommentare
Für mehr Informationen über Bitrix24 wechseln Sie zu unseren Trainingskursen.
Wir haben auch einen tollen YouTube Kanal, der jeden Aspekt von Bitrix24 abdeckt – von Vertrieb und Planung bis zum Dokumentenmanagement und internen Kommunikationstools.
Um die selbstgehostete Version von Bitrix24 zu downloaden, auf Ihrem eigenen Server zu installieren und Zugriff auf den offenen Quellcode zu erhalten, besuchen Sie unsere Bitrix24 Self-Hosted Seite.
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