Hier sind die Themen, die im Webinar behandelt werden:
Block CRM-Marketing:
-
Kampagnen im CRM-Marketing (E-Mails, SMS usw.), vordefinierte und eigene Vorlagen;
-
Arbeit mit Zielgruppen: Segmente (Empfänger) hinzufügen und verwalten; Schwarze Liste;
-
Werbemöglichkeiten; Einstellungen; Zugriffsrechte im CRM-Marketing;
- Wiederkehrende Leads und Aufträge
Block CRM-Automatisierung:
-
Wo befinden sich die Automatisierungstools;
-
Listen, Vorlagen, Elemente: ein Workflow kann für ein einzelnes CRM-Element erstellt werden, oder umgekehrt - eine Vorlage wird erstellt und auf alle Elemente angewendet;
-
Trigger und Regeln für jeden Status bzw. jede Phase: Auswahl einer vordefinierten Option aus der Liste, oder Erstellung eines Workflows mit dem Workflow-Designer.
