Messaging und Kommunikation

Kommunikation in Echtzeit

Zeit ist Geld, deshalb ist die Kommunikation in Echtzeit besonders wichtig. Bitrix24 bietet Ihnen mehrere Werkzeuge für eine solche Kommunikation an, angefangen von Sofortnachrichten über Gruppen-Chats und Videoanrufe bis hin zu den Videokonferenzen. Keine zusätzlichen Tools sind erforderlich, alles Notwendige ist in Ihrem Bitrix24 bereits enthalten und kann absolut kostenlos genutzt werden.

Instant Messenger

Das integrierte Instant Messaging ermöglicht es, Systembenachrichtigungen und Sofortnachrichten zu bekommen. Der komplette Nachrichtenaustausch wird in der History abgespeichert und wird dazu stets indexiert und so für die Suchfunktion verfügbar. Die jüngsten Nachrichten werden immer oben in der Liste angezeigt.

Man kann nach den letzten aktuellen Kontakten suchen und den eigenen Status angeben ("Beschäftigt/Frei"). Der Status "Beschäftigt" verhindert es, dass die Sofortnachrichten immer wieder erscheinen und von der Arbeit ablenken. Die Anzahl der neuen Nachrichten wird dabei trotzdem angezeigt.

Gruppenchat

Im Instant Messenger kann man Gruppen-Chats erstellen. Dabei hat man die Möglichkeit, mehrere Kollegen in einen Chat einzuladen und mit ihnen direkt im Browser oder via mobile oder Desktop Anwendung zu kommunizieren.

Anrufe und Videoanrufe

Bitrix24 mit Videochat ist ein perfektes Tool für eine Live-Kommunikation innerhalb des Unternehmens, welches den Einsatz von externen Services überflüssig macht. Die Kommunikation funktioniert über den Browser (momentan ist das Google Chrome ab Version 26.0). Auch die Mitarbeiterkontakte müssen nicht manuell hinzugefügt werden, denn sie sind im Web-Messenger bereits verfügbar.

Bitrix24 ermöglicht es den Nutzern, Audio- und Videokonferenzen für Gruppen mit bis zu 4 Teilnehmern durchzuführen. Über die vermissten Anrufe werden Sie mithilfe vom Web-Messenger informiert, denn im Messenger wird die History aller Anrufe abgespeichert.

Screensharing und Videokonferenzen in HD

Bitrix24 ermöglicht es, Videokonferenzen in HD-Qualität durchzuführen, und zwar für alle Bitrix24 Nutzer, unabhängig davon, ob sie mit ihrem Computer, Tablett oder Smartphone arbeiten. HD-Streaming via mobile Geräte erfolgt im Verhältnis 16:9. Beachten Sie, dass Sie auch dann Videokonferenzen durchführen können, wenn Ihre Internetverbindung nicht sehr schnell ist, dann allerdings in der Standard-Qualität.

Die Verwendung von Bitrix24 Desktop-App für Videokonferenzen bietet die Möglichkeit, direkt bei der Konversation auch den Bildschirm zu übertragen.

Mobile App

Mit Ihrem iPhone oder Android-basierten mobilen Gerät können Sie auf Ihr Social Intranet zugreifen und gemeinsam an Projekten arbeiten. Die Kommunikation in Chats bleibt via mobile App auch verfügbar. Sie erhalten neue Nachrichten und Benachrichtigungen selbst dann, wenn die App bereits geschlossen wird.

Sie können die Kontaktdaten Ihrer Kollegen angezeigt bekommen, News in Ihrem Activity Stream lesen, Termine anlegen, Projekte und Aufgaben kommentieren und "liken". Auch wichtige CRM-Bereiche sind in der mobilen Anwendung verfügbar.
Mehr über die mobile App…

Desktop App

Installieren Sie eine Desktop-Anwendung: So können Sie mit Ihren Kollegen auch dann kommunizieren, wenn der Browser mit Bitrix24 geschlossen ist, denn die Desktop-Anwendung funktioniert auch als ein Messenger. Alle wichtigen Funktionen wie Kontaktverzeichnis, History, Chat usw. bleiben dabei weiterhin verfügbar. Außerdem bietet Bitrix24 Desktop-Anwendung die Möglichkeit, Audio- und Videokonferenzen für Gruppen mit bis zu 4 Teilnehmern durchzuführen sowie Telefonanrufe direkt vom Bitrix24 aus zu tätigen. Und zwar zu den Preisen, welche niedriger sind als die von Skype.

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