Kostenloses Multi-Channel CRM

E-Mail-Integration

  • Erstellung von Leads aus eingehenden E-Mails
  • Gemeinsame Mailboxen
  • Massenversand von E-Mails
  • E-Mail-Automatisierung
  • E-Mail-Trigger
  • E-Mail-Statistik
  • Mehr

Telefonie-Integration

  • Eingehende und ausgehende Anrufe
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufweiterleitung
  • IVR
  • Anrufbeantworter
  • Nummer mieten (lokal, international, Freephone-Nummern)
  • Sprachnachrichten
  • Transkription der Anrufaufzeichnung

Integrierter Live-Chat

  • Kostenloser integrierter Live-Chat
  • Weiterleitung von Anfragen
  • Begrüßung und vordefinierte Antworten
  • Informationen zum Kontakt
  • Berichte und Statistik
  • Chat-Bots

Messenger und Soziale Netzwerke

  • Facebook und Facebook Messenger
  • Instagram
  • Telegram, Viber
  • Slack, Skype
  • Microsoft Bot Framework

Online-Formulare

  • Kostenlose Online-Formulare
  • Kostenlose Formularvorlagen (Kontakt, Feedback, Support)
  • Rückruf-Formular
  • Formulare mit Online-Zahlungen
  • Checkbox für Opt-in-Verfahren (Zustimmung)
  • Können eingebettet werden
  • Integration mit Formularen der Dritt-Anbieter (Jotform, Google, etc.)
Über 4.000.000 Organisationen nutzen bereits Bitrix24
Mobile und Desktop-Apps
Bitrix24 bietet kostenlose mobile und Desktop-Apps an, die für Android, iOS, Mac und Windows verfügbar sind

On-Premise

Bitrix24 gibt es als Cloud und als On-Premise. Mit der On-Premise Version haben Sie Zugriff auf den Quellcode und können die Software auf eigenem Server installieren und anpassen.

API

API und REST API sind sowohl für die Cloud als auch On-Premise Versionen von Bitrix24 verfügbar.

Integrationen

Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten an, die Ihnen in unserem Markerplace zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.

Bitrix24 kann noch mehr
Kommunikation
Aufgaben und Projekte
CRM
Contact Center
Websites