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So verbinden Sie Viber mit Offenen Linien in Bitrix24

Nachdem Viber mit Offenen Linien in Bitrix24 verbinden, werden Ihre Kunden Sie direkt aus ihren öffentlichen Viber Accounts anschreiben können. Sie erhalten diese Nachrichten in Ihrem Bitrix24 und Ihre Antworten werden dann wieder an Viber geschickt. Alle Kontaktdaten und Konversationen werden im Bitrix24 CRM abgespeichert.

1) Wenn Sie noch keinen Bitrix24 haben:

Registrieren Sie jetzt Ihren Bitrix24 Account

2) Wenn Sie einen Bitrix24 Account bereits haben:

Wechseln Sie zu Offenen Linien und erstellen eine neue Viber Linie. Sie müssen administrative Zugriffsrechte für Ihr Bitrix24 haben, um dies machen zu können.

Wählen Sie Viber aus, dann klicken Sie auf "Ich habe den Schlüssel".

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Kopieren Sie den Schlüssel aus den Einstellungen Ihres öffentlichen Viber Accounts und fügen Sie dieses ins entsprechende Feld der Offenen Linien in Bitrix24 ein.

viber_2

Klicken Sie auf "Speichern", um die Verbindung mit Viber herzustellen. Ist die Verbindung hergestellt, werden Sie folgende Meldung sehen:

viber_3

Damit Ihre Kunden auch wissen, dass sie Sie nun auch via Viber kontaktieren können, müssen Sie den Link auf Ihrer mobilen Website veröffentlichen.

Nutzen Sie das Bitrix24 Website-Widget, erscheint das Viver-Icon automatisch unter den verfügbaren Kontaktoptionen.