E-Mail-Marketing-Software

Marketing und die zugehörigen Kanäle haben sich über die Zeit hinweg stets weiterentwickelt. E-Mail Marketing bildet dabei eine Disziplin, die sich als konstante Methode erwiesen hat und in Unternehmen mit der passenden E-Mail Marketing-Software technisch unterstützt werden kann.

E-Mails halten sich im Rahmen von Content-Marketing-Strategien an der Spitze und werden sowohl von B2C- als auch von B2B-Experten eingesetzt. Der E-Mail-Kanal erfüllt dabei nicht nur klassische Aufgaben der Kundenkommunikation, sondern unterstützt u. a. auch die Erweiterung anderer Marketingkanäle, wie etwa Social Media.

Schärfen Sie Ihren Blick rund um den nachhaltigen Einsatz von E-Mails in Ihrer Firma. Unsere Wissensseite veranschaulicht Ihnen, welche Möglichkeiten eine E-Mail-Marketing-Software eröffnet und von welchen Benefits Sie mit unserer Bitrix24 E-Mail-Marketing-Lösung profitieren können.

 

Wozu benötigen Sie in Ihrem Business eine E-Mail-Marketing-Software?

Die Nutzung von Newsletter-Tools ist im Konsumentenbereich eine populäre und weit verbreitete Marketingmaßnahme - und das völlig zu Recht! In den täglichen Arbeitsroutinen zahlreicher Betriebe ist E-Mail-Marketing-Automatisierung längst ein fester Bestandteil des Marketing-Mix.

Eigentlich kaum überraschend, wenn Sie sich die Vorteile einer E-Mail-Marketing-Software zum Beispiel im Hinblick auf das herkömmliche Direktmarketing (per Post) noch genauer vor Augen führen.

Interessante Informationen lassen sich per E-Mail wesentlich unkomplizierter und zugleich mit höherem Tempo verbreiten. Smarte E-Mail-Marketing-Tools kommen zum Einsatz, um Business-Kunden und Partner ebenso zügig zu erreichen, wie Endverbraucher.


Wie lassen sich Prozesse mit E-Mail-Automatisierung optimieren?

Dabei erfüllt eine E-Mail-Marketing-Software gleich mehrere Optimierungskriterien, denn es fallen Zwischenschritte und manuelle Bearbeitung bei der Herstellung (Druck, Kuvertierung etc.) weg.

Darüber hinaus erfolgt der eigentliche Zustellvorgang nicht erst nach Tagen, wie es beim klassischen Mailing in der Regel nur über den Postweg geschieht, sondern in Echtzeit direkt in den Posteingang des Adressaten.

Ganz gleich, ob zum Beispiel Adressverwaltung, die Content-Erstellung, das Anlegen und Verschicken des E-Mailings … alle Schritte lassen sich ohne Programmierkenntnisse an Ihrem PC durchführen, ohne dass Sie dabei ein einziges Mal Ihren Arbeitsplatz verlassen müssen.


Welche Informationen zum Kampagnenverlauf sind verfügbar?

Professionelle Newsletter-Tools liefern Ihnen aussagefähige und nachvollziehbare Daten und Metriken zum erfolgreichen Verlauf Ihrer Kampagnen.

Dabei generieren Sie Informationen: Über die Zahl und den Wert der E-Mails: Wie viele E-Mails wurden überhaupt abgerufen, auf welche Buttons wurde geklickt oder welche konkreten Aufträge wurden als Folge des Newsletters tatsächlich ausgelöst?


Welche Kontaktmöglichkeiten eröffnet E-Mail-Marketing?

Bei einem gut gemachten Mailing werden die Informationen nicht auf einen Haufen gepackt, sondern konzentrieren sich auf ausgewählte Themen und verweisen beispielsweise einfach über Buttons / Links auf zusätzliche Infos im Internet.

Auf diese Weise wird der Adressat nicht von Mitteilungen überflutet, sondern erhält gezielt Informationen, die ihm echten Mehrwert bieten.

Das spart Ihnen Zeit bei der Zusammenfassung der Dokumente und führt dazu, dass Ihr Adressat bewusst die Informationen empfängt, die für ihn von besonderem Interesse sind.


Wie kommt der Inhalt Ihrer Mails beim Empfänger an?

Eine pragmatische Vorgehensweise erlaubt es auch, diverse eigene Experimente zu starten. Unterteilen Sie beispielsweise die Reichweite Ihrer Zielgruppe, dann verschicken Sie geringfügig abgewandelte E-Mailings (die sich beispielsweise in Aussage, Schrift, Content oder Design voneinander unterscheiden) und Sie erfahren im Handumdrehen, welche Version am erfolgreichsten war.

Sie können dadurch in kürzester Zeit einen Unterschied feststellen und die Wirkung Ihrer Werbemaßnahmen stetig anpassen und so perfektionieren. Dabei arbeitet eine moderne E-Mail-Marketing Lösung heute unter anderem automatisch mit derartigen "A/B-Tests".


Wie realisieren Sie E-Mail-Management im unternehmenseigenen CRM?

Customer Relationship Management System und E-Mail-Marketing gehen eine grundlegende Symbiose miteinander ein, die Sie effektiv für Ihr Marketing und Ihren Vertrieb nutzen sollten.

Mit der Send & Save Technologie werden in Bitrix24 beispielsweise nicht nur die Firmen-E-Mails, sondern auch individuelle E-Mails mit E-Mail-Vorlagen unterstützt, so dass diese auf Wunsch im CRM angelegt und zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden können.

Auch der Empfang von neuen Kunden-E-Mails lässt sich im CRM von Bitrix24 einrichten. Hierfür werden die E-Mails von Kontakten und Firmen in den entsprechenden Systemen abgelegt.

Treffen E-Mails ein, die keine im System hinterlegte E-Mail-Adresse haben, so wird automatisch ein Lead angelegt. Natürlich nur, wenn Sie dies so wünschen. Andernfalls können Sie das entsprechend in den Voreinstellungen anpassen.


Welche E-Mail-Dienste werden unterstützt?

Sie arbeiten mit Lösungen wie MailChimp? Mit einer entsprechenden Anpassung im Programmcode können fortgeschrittene Benutzer auch eigene Regeln in die Anwendung einbringen. Auf dem Bitrix24 Marketplace sind unter anderem Integrationsmöglichkeiten mit gängigen E-Mail-Marketing-Diensten, wie zum Beispiel MailChimp, zu finden.

Das Bitrix24 Modul Email Connector ist eine Erweiterung innerhalb des CRM und unterstützt mit seinen Komponenten die gängigen Online E-Mail-Dienste, wie z. B. MS Exchange, GMail, Yahoo, Mail, iCloud oder Outlook, sowie alle weiteren E-Mail-Dienste, die IMAP unterstützen. Dieses Verbindungsprogramm gibt einen Überblick über die in der Datenbank eingehenden E-Mails und fungiert als Verknüpfung zum E-Mail-Postfach.


Was bietet das Bitrix24 Helpdesk Service System?

Über ein spezielles Formular im Intranet lassen sich so Tickets direkt anlegen, wenn Sie die selbst gehostete Version von Bitrix24 nutzen. Oder Sie senden eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die zur Erstellung des Tickets verlinkt wird.

Damit Sie Ihr Arbeitsleben mit Leichtigkeit managen, haben wir viele Prozesse bereits vorgedacht und entsprechend automatisiert. Wahrscheinlich werden Sie ab dem ersten Einsatz nicht mehr auf die vielseitigen Funktionen verzichten wollen.


E-Mail-Marketing-Lösung, die sich optimal in Ihre Unternehmensprozesse integrieren lässt

Sie suchen nach der passenden E-Mail-Marketing-Lösung für Ihr Unternehmen? Auf dieser Seite haben Sie zahlreiche Informationen und Erläuterungen rund um die passenden Apps von Bitrix24 erhalten.

Mit der Anmeldung über Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Account in einem sozialen Netzwerk können Sie unsere E-Mail-Marketing-Software und weitere zahlreichen Anwendungen kennenlernen, die Ihr Berufsleben bereichern werden.

Kreieren Sie gewinnbringende E-Mail-Marketing-Kampagnen, die Ihre Kunden genau dort abholen, wo sie sich im Informations- oder Kaufprozess befinden. Probieren Sie es einfach aus und melden Sie sich kostenlos an.

* Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen seit der Veröffentlichung geändert haben können. Für aktuelle Preise und Funktionen besuchen Sie bitte die Bitrix24 Preisseite.

Überblick

Marketingspezialisten setzen bei Ihrer Arbeit auf effektive E-Mail-Marketing-Tools, die Personalisierung perfektionieren und dabei den Zeitaufwand minimieren. Mit einem geeigneten Tool zur E-Mail-Automatisierung erstellen Sie Kampagnen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen und gleichzeitig Ihre Produktivität und den ROI Ihres E-Mail-Marketings stärken.

Kontaktaufnahme mit dem Kunden

Das E-Mail-Marketing schafft eine Grundlage für Entscheidungsprozesse, die das Direktmarketing so nicht liefern kann. E-Mail-Marketing bietet Ihnen die Chance, unmittelbar mit dem Empfänger in Kontakt zu treten.

Kommunikation und Betreuung

Es gibt eine Vielzahl an Optionen. Neben Verweisen auf Ihre Webseite oder Social Media Kanäle zu Unternehmensinformationen, haben Sie die Gelegenheit zur Bereitstellung eines Formulars zur Kontaktaufnahme, können Gutscheincodes versenden oder einfach nur ein tagesaktuelles Angebot offerieren ...

Klassischer Helpdesk in der On-Premise Version

Mit der selbst gehosteten Version ein professionelles Helpdesk-Service-System von Bitrix24 in Anspruch nehmen. Mit diesem Feature verwalten Sie Ihren technischen Support selbstständig und unkompliziert.

Bitrix24 bietet über 30 Collaboration Tools für Projektmanagement und Kundendatenverwaltung an. Wenn Sie mehr Information zu den Funktionen brauchen, lesen Sie bitte den FAQ-Bereich. Er erklärt Ihnen ganz einfach, wie jede Komponente funktioniert. Wenn Sie daran interessiert sind, Bitrix24 auf Ihrem eigenen Server zu installieren, Sie Zugriff auf den Quellcode benötigen oder Bitrix24 mit anderen Tools integrieren möchten, können Sie hier die aktuelle Trial-Version herunterladen.
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