Workflow Management System

Wenn Sie gerade ein Workflow Management System suchen, schauen Sie sich Bitrix24 an. Mit Bitrix24 Workflow System können alle Ihre Arbeitsprozesse automatisieren, angefangen von den persönlichen Aufgaben bis hin zur Kundenbetreuung. Vordefinierte Workflows im Activity Stream helfen Ihnen die Mitarbeiter bzw. das Personal zu verwalten.

In Bitrix24 gibt es viele verschiedene Automatisierungsregeln, welche durch viele Ereignisse initiiert werden können. So können Sie sie so einstellen, dass bspw. Willkommensemails automatisch an den Kunden versendet werden. Oder Sie können automatische Anrufe an Kunden initiieren, sodass diese über einen anstehenden Abonnementablauf im Voraus informiert werden.

Workflowmanagement

Es sind alle Arten von Workflows vorhanden, die Management Ihres Unternehmens in unterschiedlichen Aspekten ermöglicht:

Aufgaben-Workflowmanagement:

• Erstelleng neuer Aufgaben
• E-Mails an die angegebene Adresse senden
• Verantwortliche Person ändern
• Interne Benachrichtigung dem Mitarbeiter senden
• Nachrichten hinzufügen
• Phase und Status der Aufgaben ändern

HR-Workflowmanagement:

• Abwesenheitsanträge
• Dienstreisen
• Abrechnungen
• Bestellanträge
• Allgemeine Anfragen

CRM-Workflowmanagement:

• Ressource buchen
• Kommentar hinzufügen
• Element löschen
• CRM-Element erstellen
• Buchung stornieren
• u.v.m.

Bitrix24 Software hat 2 Versionen:

CLOUD Version – Ihre Daten werden in Frankfurt-am-Main gehostet. Nutzer können Bitrix24 ohne jegliche Bedenken benutzen, egal, wo sie sich gerade befinden: In einem Restaurant, Einkaufszentrum oder Flughafen. Ihre Passwörter können dabei nicht angegriffen werden.

ON-PREMISE Version – da Bitrix24 On-Premise mit dem offenen Quellcode ausgeliefert wird, ist es möglich, Bitrix24 mithilfe der API-Dokumentation mit anderen Services zu integrieren und dabei an eigene Anforderungen anzupassen.

DSGVO konform

Bitrix, Inc. verpflichtet sich, die Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab dem 25. Mai 2018 anzuwenden ist, einzuhalten.