Bitrix24 für den Vertrieb
Management von Partnerbeziehungen in Bitrix24
Bitrix24 bietet mehrere Tools für ein wirksames Management von Partnerbeziehung an. Da Bitrix24 mit eigenem Social Network und Intranet CMS ausgestattet ist, kann es als Partner-Account verwendet werden, wo Ihre Partner oder Händler an Diskussionen teilnehmen, wo man in Echtzeit ein Feedback und oder neue Ideen vorstellen könnten.
Partner Management
Das CRM von Bitrix24 hilft bei der Verkaufstätigkeit, wie automatische Zuteilung von Leads, Erstellen von Rechnungen, Verfolgen der Finanzergebnisse, Identifizieren des Wachstums und Analysieren von Verkaufsdaten, die durch Partnerkanäle durchkommen.
Partner-Training
Das eLearning-Modul von Bitrix24 lässt die Partnerausbildung zur Verfügung zu stellen, Ihre Partner zu prüfen, wie gut die Ihre Produkte oder Dienstleistungen kennen und Zertifikate zu entwickeln, wenn es nötig ist.
Partner-Support
Das Helpdesk und Ticketing System in Bitrix24 bietet eine durchsichtige Methode für Serviceanforderungen durch Ihre Partner und oder Ihre Kunden an. Es hat eine Standard Helpdesk Eigenschaft, inclusive Ticket-Levels mit der Priorität, Service-Levels (SLA - service level agreements), sowie die Option der Projektgruppe mit technischem Support für bessere Kommunikation mit Kunden und schnelle Lösung von komplizierten Problemen.
Collaboration Tools
Gemeinschaftskalender, Projekt Management, Dokumenten Management, Videoanrufe und andere Kollaboration-Tools in Bitrix24 sind handlich, wenn man an Marktkampagnen, Konferenzen und Messen teilnimmt oder Produktstarts mit den Partnern koordiniert. Für die Außennutzer, wie Berater, Verkäufer, Freelancer oder Kunden kann man über Extranet den Zugang schaffen, was Video und Messenger unterstützt.
Mobiles Partnerportal
Die mobile App von Bitrix24 stellt den Zugang zu den Partner-Accounts mit den Arbeitstools zur Verfügung. Die App wird über Android- und IOS- Geräte unterstützt.
