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CRM-System für Kundensupport
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CRM-System für Kundensupport

Kommunikation
Aufgaben und Projekte
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Support-Widget

  • Regeln und Weiterleitung
  • Bürozeiten
  • Begrüßung
  • Bewertung durch Kunden und Vorgesetzte
  • Vordefinierte Antworten
  • Erweiterte Berichte

Klassischer Helpdesk

  • Tickets
  • Priorität
  • Status
  • SLA

Contact Center mit mehreren Kanälen

  • Live-Chat
  • Telefonie
  • E-Mail
  • Soziale Netzwerke
  • Messenger
7.000.000+ Organisationen entschieden sich bereits für Bitrix24
Mobile und Desktop-Apps
Bitrix24 bietet kostenlose mobile und Desktop-Apps an, die für Android, iOS, Mac und Windows verfügbar sind

On-Premise

Bitrix24 gibt es als Cloud und als On-Premise. Mit der On-Premise Version haben Sie Zugriff auf den Quellcode und können die Software auf eigenem Server installieren und anpassen.

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API

API und REST API sind sowohl für die Cloud als auch On-Premise Versionen von Bitrix24 verfügbar.

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Integrationen

Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten an, die Ihnen in unserem Markerplace zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.

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Bitrix24 kann noch mehr
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Kommunikation
Your company. United.

Erhalten Sie im Aktivity Stream einen Überblick, was gerade passiert, diskutieren Sie Probleme, bilden Sie Arbeitsgruppen, um Aufgaben zu organisieren und effektiv zu erledigen.
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Aufgaben und Projekte
Erledigen Sie mehr, smart und effektiv

Strukturieren Sie Ihre Projekte mit Gantt-Diagrammen, optimieren Sie Durchlaufzeiten mit Kanban, verwalten Sie Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Arbeitslastplanung und geben Sie Daten für externe Benutzer frei.
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CRM
Steigern Sie Ihren Umsatz

Gewinnen Sie mehr Neukunden, erhöhen Sie die Website-Aufrufe und automatisieren Sie Ihr Marketing. Sie haben alle wichtigen Tools, um Ihre Kunden zu begegnen und sie besser zu betreuen.
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Contact Center
Seien Sie immer für Ihren Kunden da

Unterstützen Sie Ihre Kunden in Echtzeit über gängige Kommunikationskanäle, wie soziale Netzwerke, Messenger, Telefonie, E-Mail oder Live-Chat.
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Websites
Erstellen Sie Websites, die konvertieren

Nutzen Sie den Website-Builder für die Gestaltung von atemberaubend schönen Websites und Landingpage. Damit wird es Ihnen erleichtert, Ihre Produkte und Dienstleistungen in wenigen Minuten zu verkaufen.
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