CRM-System für Kundensupport

Support-Widget

  • Regeln und Weiterleitung
  • Bürozeiten
  • Begrüßung
  • Bewertung durch Kunden und Vorgesetzte
  • Vordefinierte Antworten
  • Erweiterte Berichte
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Klassischer Helpdesk

  • Tickets
  • Priorität
  • Status
  • SLA

*Nur in der On-Premise Version erhältlich

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Contact Center mit mehreren Kanälen

  • Live-Chat
  • Telefonie
  • E-Mail
  • Soziale Netzwerke
  • Messenger
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15.000.000+ Organisationen entschieden sich bereits für Bitrix24
Mobile und Desktop-Apps
Bitrix24 bietet kostenlose mobile und Desktop-Apps an, die für Android, iOS, Mac und Windows verfügbar sind
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On-Premise

Bitrix24 gibt es als Cloud und als On-Premise. Mit der On-Premise Version haben Sie Zugriff auf den Quellcode und können die Software auf eigenem Server installieren und anpassen.

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API

API und REST API sind sowohl für die Cloud als auch On-Premise Versionen von Bitrix24 verfügbar.

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Integrationen

Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, die Ihnen im Bitrix24.Market zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.

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