Software für Geschäftskommunikation

Eine gute Kommunikation verhindert den Verlust von Informationen, erhöht den Wissensaustausch, steigert die Produktivität der Mitarbeiter und verbessert die Kundenzufriedenheit. Eine Geschäftskommunikationssoftware unterstützt Sie dabei, solche Prozesse in der Praxis am besten einzurichten.

Ein ständiger Fluss von internen und externen Informationen wird durch eine gut aufgebaute Geschäftskommunikation sichergestellt. Sie wird sowohl für den Austausch mit Kollegen, mit Vorgesetzten, mit Geschäftspartnern als auch mit Kunden benötigt. 

Eine gute Kommunikation verhindert den Verlust von Informationen, erhöht den Wissensaustausch, steigert die Produktivität der Mitarbeiter und verbessert die Kundenzufriedenheit. Eine Geschäftskommunikationssoftware unterstützt Sie dabei, solche Prozesse in der Praxis am besten einzurichten.

Bitrix24 Teamkommunikationstools gehen weit über Standardfunktionen hinaus und bieten vielseitige Möglichkeiten für einen transparenten Austausch. Diese Infoseite stellt Ihnen Vorteile und wertvolle Funktionen von Kommunikationslösungen vor, die Sie gebündelt in Ihrem Unternehmen einsetzen können. 

* Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen seit der Veröffentlichung geändert haben können. Für aktuelle Preise und Funktionen besuchen Sie bitte die Bitrix24 Preisseite.

Vorteile von Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen

Eine Software für Geschäftskommunikation kann flexibel und unabhängig vom Unternehmensstandort für die interne Kommunikation sowie für den Austausch mit externen Partnern und Kunden verwendet werden.

Bitrix24 vereint zu diesem Anwendungszweck eine Reihe an wertvollen Funktionen, zu denen unter anderem Speicherkapazitäten im Bitrix24 Drive, Kontakte und Leads, Aufgaben und Projekte, Contact Center, Feed und umfangreiche Berichte gehören.

Die Kommunikationslösung kann sowohl im Browser, als auch in der mobilen oder Desktop-App verwendet werden und stellt eine Vielfalt an Tools zur Verfügung, wie zum Beispiel das Social Intranet, Instant Messaging, Videokonferenzen oder das Dokumentenmanagement.

Die vernetzte Geschäftskommunikation an einem Ort verwalten

Kommunikationslösungen bieten die Möglichkeit, in Arbeitsgruppen zusammenzuarbeiten und dabei die gesamten Organisationsprozesse auf einer zentralen Plattform abzubilden.

Bitrix24 stellt Ihnen eine einheitliche Lösung bereit, über die alle Aufgaben, Projekte und Arbeitsgruppen gesteuert werden und die jederzeit einen Überblick über sämtliche Aktivitäten ermöglicht.

Tools wie Kanban-Boards und Gantt-Diagramme visualisieren Abläufe und ermöglichen deren Bewertung und Weiterentwicklung. Damit erhalten die Teamkollegen alle wichtigen Informationen, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.

Nachhaltige Pflege der Kundenbeziehungen

Eine lückenlose Kundendatenbank inklusive einer Historie aller Abläufe im Customer Relationship Management (CRM) unterstützt die Arbeit des Vertriebs und sorgt dafür, dass Ihre Kunden genau die Unterstützung erhalten, die sie sich im Einzelfall wünschen.

Die Bitrix24 Software für Geschäftskommunikation bietet Ihnen eine nahtlose Integration mit dem CRM, über das beispielsweise die Pflege eines Produktkatalogs, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen, die Einbindung der Onlineshops und der Im- und Export von Daten möglich ist.

Sie müssen nicht mehr zwischen Business-Accounts Ihrer sozialen Netzwerke wie Facebook, Instagram oder WhatsApp wechseln, sondern können alle Aktivitäten an einem einzigen Ort steuern.

Zentrales Contact Center für alle Kanäle

Über das Bitrix24 Contact Center lassen sich sämtliche Kommunikationskanäle zentral verwalten. In einem Dashboard werden alle Interaktionen mit Ihren Kunden abgebildet, verwaltet und mit dem CRM synchronisiert.

Mit einer Kommunikationssoftware für Unternehmen können zugriffsberechtigte Mitarbeiter jederzeit die gesamte Kundenhistorie nachverfolgen und in den laufenden Prozess eingreifen, wenn es tatsächlich benötigt wird.

Kunden können so besonders effektiv und individuell betreut werden und eine richtige Kommunikation wird dann mit Kundenbindung belohnt.

Videoanrufe und -konferenzen als Teamkommunikationstools

Setzen Sie auf eine beste interne Kommunikationssoftware, die Audio- und Videokonferenzen erstklassiger Qualität ermöglicht und jederzeit verfügbar ist. Tauschen Sie sich mit einzelnen Kollegen, Geschäftspartnern oder Projektteams weltweit aus.

Die Bitrix24 Software für Geschäftskommunikation steht Ihnen sowohl für die Kommunikation mit Gruppen, als auch für persönliche Einzelgespräche zur Verfügung. Verwenden Sie Videokonferenzen in HD-Auflösung ohne Zeitlimits, teilen Sie Präsentationen via Screensharing oder versenden Sie ganz einfach Dokumente.

Online-Meetings durchführen, anstehende Aufgaben und Zuständigkeiten besprechen oder neue Projektzielesetzen – alles was Sie dafür brauchen, ist einen Einladungslink an alle gewünschten Audio- oder Video-Meeting-Teilnehmer zu senden.

Sicheres Ablagesystem für Dateien und Dokumente

Eine Softwarelösung zur Geschäftskommunikation enthält eine jederzeit verfügbare und nachhaltig aufgebaute Dokumentenverwaltung inklusive intelligenter Suche für eine schnelle Auffindbarkeit von Dateien.

Verwenden Sie unterschiedliche Datenspeicher, geben Sie Zugriffsrechte dauerhaft frei oder erteilen Sie eine passwortgeschützte und zeitlich begrenzte Freigabe zur Zusammenarbeit an Dokumenten.

Dabei können Sie auch gemeinsam mit Ihren Teamkollegen an Dateien arbeiten und diese innerhalb kürzester Zeit verfeinern. Hier ist eine flexible Kompatibilität zur Arbeit am PC sowie mit mobilen Endgeräten für iOS und Android möglich.

Online-Kalender mit Terminfindung

Mit der passenden Software für Geschäftskommunikation ist die Nutzung eines persönlichen, Gruppen- und Unternehmenskalenders zur Terminfindung möglich.

Erfassen Sie alle Ihre privaten und geschäftlichen Termine, erstellen Sie neue Termine und versenden Sie automatische Einladungen oder Erinnerungen an die Teilnehmer.

Der Bitrix24 Kalender ist besonders einfach zu bedienen, da er mit Outlook- und Google-Kalendern synchronisiert werden kann. Sie tragen alle Termine nur einmal ein und können sicher sein, dass Sie nie wieder eine Besprechung oder Deadline verpassen.

Höchste Sicherheit in der Geschäftskommunikation

Die Bitrix24 Software für Geschäftskommunikation gewährleistet höchste Sicherheit für Ihre Daten und funktioniert nach den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Speicherung aller Unternehmensdaten wird über das Rechenzentrum von European Amazon Web Services in Frankfurt am Main sichergestellt. Dabei werden sämtliche Datenschutzgesetze der Europäischen Union eingehalten.

Unabhängig von wo aus Sie oder Ihre Kollegen arbeiten, jeder Zugriff erfolgt über das SSL-Protokoll und schützt alle Passwörter der zugangsberechtigten Mitarbeiter vor dem unbefugten Zugriff.

Bitrix24 – eine flexible Kommunikationssoftware für Ihr Unternehmen!

Gestalten Sie die Kommunikation im Unternehmen nach Ihren Wünschen. Die Bitrix24 Software für Geschäftskommunikation bietet Ihnen zahlreiche Funktionen zur Erleichterung und Optimierung der täglichen internen sowie externen Kommunikation an.

Mit Hilfe verschiedener Teamkommunikationstools bleiben Sie überall in Verbindung – im Büro, auf Geschäftsreisen und vom Homeoffice aus. Dabei entscheiden Sie selbst, welche Werkzeuge Sie für die interne Kommunikation im Projektteam oder für die Betreuung Ihrer Kunden und Partner einsetzen.

Profitieren Sie von einem Echtzeit-Austausch ohne Verzögerung, beispielsweise durch Instant Messenger, Audio- und Videokonferenzen, Screen-Sharing-Optionen oder Gruppen-Tools.

Bitrix24 bietet über 30 Collaboration Tools für Projektmanagement und Kundendatenverwaltung an. Wenn Sie mehr Information zu den Funktionen brauchen, lesen Sie bitte den FAQ-Bereich. Er erklärt Ihnen ganz einfach, wie jede Komponente funktioniert. Wenn Sie daran interessiert sind, Bitrix24 auf Ihrem eigenen Server zu installieren, Sie Zugriff auf den Quellcode benötigen oder Bitrix24 mit anderen Tools integrieren möchten, können Sie hier die aktuelle Trial-Version herunterladen.
Lesen Sie auch
10.000.000+ Organisationen entschieden sich bereits für Bitrix24