Bitrix24 hat ein kostenloses vollfunktionelles mobiles CRM, das auf jedem Android- und IOS-Gerät läuft. Damit haben Sie Zugriff auf alle vorhanden Daten im CRM. Die Daten können anzeigt und online bearbeit werden. Sie können neue Leads und Kontakte erstellen, Angebote, Rechnungen oder E-Mails direkt vom Smartphone versenden und Anrufe tätigen. Auch der Newsfeed ist in der mobilen Version verfügbar.
Zusätzlich zu dem kostenlosen mobilen CRM in Bitrix24 haben Sie den Zugriff auf Ihr Intranet, auf das Mitarbeiterverzeichnis, den Activity Stream, Projektgruppen, Messenger und den Kalender. Vorhandene Aufgaben im Account können Sie sich direkt in der App anschauen und neue erstellen. Eigene und gemeinsame Dateien sind in der App ebenso verfügbar.
Die App ermöglicht die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, Sie können an Gruppenchats teilnehmen, Nachrichten verschicken, Bilder und Dateien hochladen. Wenn es erforderlich ist, können Sie auch die Kontakte in Ihrem Bitrix24 Account mit dem Telefonbuch synchronisieren.
Bitrix24 hat eine integrierte VoiP-Telefonie und kann sogar als Call-Center-Software genutzt werden. Dies bedeutet, dass Sie die Anrufe direkt in Bitrix24 tätigen können. Alle Anrufe werden im Activity Stream verzeichnet und können sogar aufgenommen werden.