Haben Sie plötzlich festgestellt, dass sich in Ihrem CRM zwei Formulare desselben Kunden befinden? In der Regel hilft die automatische Dublettenkontrolle. Aber es kam vor, dass verschiedene Mitarbeiter mit dem Kunden zusammengearbeitet haben und die über ihn angegebenen Informationen nun nicht übereinstimmen? Dann lesen Sie unseren Beitrag, um die beste Lösung für einen solchen Fall zu finden.
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