Kostenloses ERP mit CRM

Customer Relationship Management (CRM) konzentriert sich im Rahmen von Enterprise Resource Planning (ERP) auf die zuverlässige Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. Dieses Vorgehen lässt sich besonders nachhaltig über ein kostenloses ERP mit CRM in der Praxis umsetzen.

Customer Relationship Management (CRM) konzentriert sich im Rahmen von Enterprise Resource Planning (ERP) auf die zuverlässige Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. Dieses Vorgehen lässt sich besonders nachhaltig über ein kostenloses ERP mit CRM in der Praxis umsetzen.

Jedes Unternehmen lebt von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Nur eine Kundschaft, die von Ihren Produkten und Dienstleistungen überzeugt ist wird auch in Zukunft wieder bei Ihnen einkaufen. Umso wichtiger ist es hier also nicht nur alle zugehörigen Daten optimal zu verwalten, sondern auch die persönlichen Beziehungen sorgfältig und langfristig zu pflegen.

Mit Bitrix24 erhalten Sie eine CRM ERP Integration, die alle wichtigen Faktoren eines soliden ERP Systems intelligent mit dem Customer Relationship Management in einer Lösung verknüpft. Auf dieser Infoseite erläutern wir Ihnen nicht nur die Unterschiede zwischen CRM und ERP, sondern erklären Ihnen auch welche Funktionen und Vorteile eine CRM ERP Anbindung bietet.

* Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen seit der Veröffentlichung geändert haben können. Für aktuelle Preise und Funktionen besuchen Sie bitte die Bitrix24 Preisseite.

Wo liegen die Unterschiede zwischen CRM und ERP?

Die Unterscheidungsmerkmale lassen sich kompakt und übersichtlich zusammenfassen. Während das CRM sich auf die Strukturierung und Verwaltung externer Kontakte fokussiert, ist das ERP mehr auf die internen Geschäftsabläufe und die nachhaltige Steigerung der Effizienz im Unternehmen konzentriert.

Im Idealfall werden sowohl interne als auch externe Aspekte berücksichtigt und somit wird das Customer Relationship Management nahtlos innerhalb des Enterprise Resource Plannings integriert.

So verbinden Sie CRM und ERP zu einer Einheit, die sich im Unternehmen als ein  ERP CRM System praktisch im Alltag anwenden lässt.

Intelligentes ERP

Ein ERP System dient dazu, alle im Unternehmen vorhandenen Ressourcen bestmöglich zu planen und einzusetzen damit langfristig eine Produktivitätssteigerung erzielt werden kann.

Das Bitrix24 ERP bietet in diesem Zusammenhang eine Reihe an wertvollen Tools, wie beispielsweise ein gut durchdachtes Intranet Portal, individuelles Human Resource Management, gut strukturierte Umsatzplanung, Automatisierung von Geschäftsprozessen, sicheres Dokumentenmanagement, zuverlässige Projektplanung, übersichtliche Listen und Formulare sowie ausführliche Berichte.


Nahtlos integriertes CRM

Ein nahtlos angebundenes CRM eröffnet eine Vielfalt an Möglichkeiten für ein individuelles Management Ihrer Kundenbeziehungen. So kann beispielsweise die Kommunikation gefördert und Prozesse im Marketing oder Vertrieb automatisiert werden.

Generieren Sie dabei Ihre Leads aus diversen Quellen wie E-Mails, Messenger, Webformularen oder auch Social Media und erstellen Sie Angebote und Rechnungen im unternehmenseigenen CI.

Über einen Sales Funnel behalten Sie stets den Überblick über Leads und Verkäufe, zusätzlich werden alle Aktivitäten rund um den Verkauf gut nachvollziehbar visuell dargestellt.

Verwenden Sie dabei das CRM-System als cloudbasiertes Werkzeug ohne Integrationsaufwand direkt online.

Übersicht über die Vorteile der CRM ERP Anbindung

Bitrix24 kombiniert ein kostenloses ERP mit CRM, das Sie kostenfrei in der Cloud anwenden können. Je nach Unternehmensanforderungen steht Ihnen auf Wunsch darüber hinaus auch eine kostenpflichtige Lösung vor Ort inklusive Open Source Code bereit.

Mithilfe der CRM ERP Integration erhalten Sie einen 360° Überblick über alle Aktivitäten und nutzen vielseitige Werkzeuge in Ihrem Unternehmensalltag.

Das leistungsstarke CRM Modul unterstützt Sie mit einem breiten Spektrum an Funktionen im Vertriebsmanagement, die nicht nur eine umfassende Verwaltung des Verkaufszyklus ermöglichen, sondern auch ein integriertes E-Mail-Marketing oder Contact Center bereithalten.

So interagieren Sie mit Webseiten, E-Mail oder Messenger für soziale Netzwerke und sorgen gleichermaßen für eine optimale Zusammenarbeit sowie Personal-, Aufgaben- und Zeitplanung zum Beispiel über den gemeinsamen Kalender.

CRM ERP Anbindung für nutzerfreundliche Bedienbarkeit

Achten Sie auf eine gut verständliche Benutzeroberfläche, die eine einfache und schnelle Nutzung von ERP sowie CRM möglich macht.

Über die Anpassung an die unternehmenseigene Corporate Identity stimmen Sie nicht nur die Farben ab, sondern sorgen auch dafür dass sowohl Ihre Webseite, als auch Landingpages oder Firmendokumente im gleichen Design mit hohem Wiedererkennungswert genutzt werden.

Eine Verknüpfung Ihrer bereits im Unternehmen bestehenden Business-Anwendungen machen die Alltagsnutzung besonders leicht und ermöglicht darüber hinaus ein zukunftssicheres Reporting, das als wertvolle Grundlage für Entscheidungsprozesse dient.

Kostenloses ERP mit CRM für optimale Kundenbetreuung

Lassen Sie ERP und CRM für Ihre Bedürfnisse Hand in Hand arbeiten und stellen Sie somit nicht nur die Gewinnung von Neukunden sicher, sondern auch die Bindung von Stammkunden.

Dazu liefert Bitrix24 Ihnen ein umfassendes Customer Relationship Management System, in dem beispielsweise neben Kontaktformularen oder Live-Chat Widgets auch Werkzeuge wie Produktkataloge und Online Zahlungen zur Verfügung stehen.

Optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und behalten Sie einen Überblick über Ihren gesamten Kundenverlauf inklusive Informationen zu Terminen, Vertriebs- und Marketingaktivitäten oder den aktuellen Stand des Kaufprozesses.

ERP mit CRM für höchstmögliche Sicherheit

Neben den bereits genannten Punkten liefert Ihnen ein kostenloses ERP mit CRM rollenspezifische Zugangsrechte, die ein Höchstmaß an Sicherheit bieten.

Sie entscheiden darüber, welche Nutzer Daten austauschen oder miteinander besprechen dürfen. Vergewissern Sie sich über die Rollengliederung darüber, dass der Zugriff und die Bearbeitung bestimmter Dokumente klar geregelt wird und nur für Berechtigte zugänglich ist.

So sorgen Sie nachhaltig für Sicherheit auf Grundlage der DSGVO, denn so werden Daten in der Europäischen Union unter anderem im Amazon Web Services in Frankfurt am Main, Deutschland gehostet. Gleichzeitig können Sie eine Reihe von Tools in den unterschiedlichsten Alltagsszenarien nutzen.


ERP CRM System für eine starke Marktstrategie

Vertrauen Sie auf die Implementierung eines kombinierten ERP CRM Systems, um ein effektives Kundenmanagement zu gewährleisten und eine erfolgreiche Marktstrategie zu etablieren.

Mit Bitrix24 profitieren Sie von einem durchdachten Lead Management, dass sich über eine gut strukturierte und benutzerfreundliche Leadverwaltung und detaillierte Analysen und Berichte auszeichnet.

Somit verwenden Sie ganz einfach auch verschiedene Cross-Channel Funktionen im Rahmen einer nahtlosen Integration in Ihr Unternehmen.

Insbesondere Mitarbeiter wissen die Kombination aus ERP sowie CRM zu schätzen, denn eine zentrale Plattform erlaubt die Erstellung und Verwaltung von Dateien und Informationen, ebenso wie den unkomplizierten Austausch mit Kunden oder Geschäftspartnern.

Bitrix24: Kostenloses ERP mit CRM für dauerhafte Unternehmenserfolge!

Eine CRM ERP Integration stellt Ihre Kunden in den Mittelpunkt und bietet Ihrem Unternehmen Raum für Wachstum sowie Optimierung. Verbessern Sie Ihre Geschäftseffizienz und fördern Sie Verkaufsabschlüsse, indem Sie individuell mit Ihren Kunden interagieren und alle Kundenbedürfnisse stets im Blick behalten.

Bitrix24 hilft Ihnen dabei komplexe Kundenbeziehungen nachhaltig zu managen und dabei stets den persönlichen Kontakt sowie die individuelle Beratung im Fokus zu behalten um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die ERP Lösung mit CRM Integration eröffnet Ihnen ein breites Spektrum an wertvollen Tools rund um Kommunikation Personal-, Aufgaben- und Zeitmanagement.

Verwenden auch Sie unsere Softwarelösung, die bereits in mehr als 7 Millionen Unternehmen weltweit im Einsatz ist.


Bitrix24 bietet über 30 Collaboration Tools für Projektmanagement und Kundendatenverwaltung an. Wenn Sie mehr Information zu den Funktionen brauchen, lesen Sie bitte den FAQ-Bereich. Er erklärt Ihnen ganz einfach, wie jede Komponente funktioniert. Wenn Sie daran interessiert sind, Bitrix24 auf Ihrem eigenen Server zu installieren, Sie Zugriff auf den Quellcode benötigen oder Bitrix24 mit anderen Tools integrieren möchten, können Sie hier die aktuelle Trial-Version herunterladen.
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