In der Bitrix24 Wissensbasis können Informationen aller Art abgespeichert werden: Artikel, Anweisungen, Checklisten, Dokumentation usw.
Menschen kommen und gehen, aber das Wissen muss in Ihrem Unternehmen stets verfügbar bleiben. Ob das Artikel, Anweisungen, Checklisten oder Dokumentationen sind, Sie können das in Ihrer Bitrix24 Wissensbasis speichern und bearbeiten. Sie können beliebige Inhalte neu erstellen, damit diese Ihnen und Ihren Kollegen in der Arbeit helfen.
Die Bitrix24 Wissensbasis basiert auf den Vorlagen und ist in der Nutzung sehr einfach. Jeder kann damit arbeiten: man muss lediglich eine passende Vorlage auswählen, und schon kann man diese mit verschiedenen Inhalten füllen. Alle Änderungen können sofort angewendet und gespeichert werden. Für die Arbeit mit der Wissensbasis benötigt man keine Programmiererkenntnisse.
Sie können die Zugriffsrechte so konfigurieren, dass der Zugriff auf bestimmte Inhalte oder ganze Wissensbasen für andere verweigert wird.
Alle unternehmensrelevanten Informationen können mit wenigen Klicks in der Bitrix24 Wissensbasis gefunden werden. Und wenn Sie den Suchfilter nutzen, geht das noch schneller.
Sie können eine extra Seite erstellen, diese mit Inhalten füllen und sie mit Ihren Geschäftspartnern teilen: diese werden auf die Seite zugreifen können, ohne Ihren ganzen Bitrix24 Account angezeigt zu bekommen, weil die Seite auf der Domain .bitrix24.wiki gehostet wird.
Die Wissensbasis kann besonders bei der Einarbeitung neuer Kollegen praktisch sein. Sie können bestimmte Artikel auch mit konkreten Modulen verknüpfen, bspw. mit CRM, wo Sie erklären, wie man mit Leads arbeitet.
Für jede Wissensbasis können Sie einen separaten Chat erstellen, um dort über bestimmte Aspekte zu diskutieren. Die Nachrichtenhistory bleibt immer verfügbar, da sie an den Artikel angehängt wird, dem sie angehört.
Sie können eine Wissensbasis in einer Gruppe oder in einem Projekt erstellen und jeder Gruppenteilnehmer wird auf die Informationen in der Wissensbasis zugreifen können.
Sie können auf Ihre Bitrix24 Wissensbasis von überall zugreifen, ob Sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs sind.
Bitrix24 gibt es als Cloud und als On-Premise. Mit der On-Premise Version haben Sie Zugriff auf den Quellcode und können die Software auf eigenem Server installieren und anpassen.
API und REST API sind sowohl für die Cloud als auch On-Premise Versionen von Bitrix24 verfügbar.
Bitrix24 bietet zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, die Ihnen im Bitrix24 Market zur Verfügung stehen.
Mit unserer REST API können Sie auch Ihre eigenen Apps erstellen.
