RingCentral Telefonie

Erweitern Sie Ihr Bitrix24-Intranet durch neue Funktionen und Möglichkeiten.
Installieren Sie die einsatzbereiten Apps vom Marketplace.

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RingCentral MVP ist eine Cloud-Kommunikationsplattform für alle wichtigen geschäftlichen Konversationen.

Die App ermöglicht es Ihnen, direkt aus Bitrix24 Anrufe im RingCentral-Softphone zu starten oder anzunehmen.
Die Anrufdaten bzw. -verlauf und Aufnahmen werden in Bitrix24 übertragen, nachdem ein Anruf beendet wird.

Vor dem Konfigurieren stellen Sie sicher, dass der Datentransfer durch API in Ihrem RingCentral-Tarifplan vorgesehen ist. Wenn nicht, können Sie die Funktionen von RingCentral MVP mithilfe der angebotenen REST-Anwendung nicht integrieren.

Lesen Sie mehr in unserem Beitrag zur Integration.

Die Anwendung steht in allen kostenpflichtigen Tarifen zur Verfügung und kann auch in der Testversion von Bitrix24 getestet werden.

Version 5
Optimized application code for registration and calls completion

Version 4
Der Fehler beim Hochladen von großen Dateien mit der Anrufaufzeichnung wurde behoben.
Die Möglichkeit, die eingehenden Linien in RingCentral zu registrieren, wurde hinzugefügt.
Die Sicherheit der Anwendung wurde verstärkt.

Version 3
Die Sicherheit der App wurde erhöht, einige Fehler wurden korrigiert.

Version 2
This is the second version of RingCentral integration with Bitrix24 CRM.  We added the ability to automatically connect the manager responsible  for the call when the Callback CRM form is submitted. Also the app now  handles call forwarding correctly. The errors of the previous version  have been fixed, including the compatibility check of the user's  RingCentral account with the requirements of the application.

Bei jeglichen Fragen zu Funktionen der App können Sie Bitrix24 Support anschreiben. Unsere Integrationsabteilung hilft Ihnen sehr gerne weiter.
Bei technischen Schwierigkeiten folgen Sie bitte auch den Empfehlungen im Beitrag unter dem Link.
Zum Installieren der Anwendung folgen Sie bitte den im Beitrag beschriebenenStandardschritten.