Call analytics von Alaio, inc

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Entwickler

Alaio, inc

Beschreibungen

Manage and improve quality of calls made in your company. Compare employee load and effectiveness, track response standby and call duration, analyse calls by various period.

Report charts:

Incoming, outgoing and unanswered call statistics by periods
Sales trends
Comparison between successful and unsuccessful deals and calls
Average number of calls by weekdays
Manager statistics by calls

The report is intended for working with data in the BI Builder. System reports are installed automatically and do not require your participation. After installation, they will be available in the appropriate menu item, and you can use them if the BI Builder is available on your plan.

Installationsanleitung

Technischer Support

Datensicherheit

Veröffentlicht: 13.11.2023

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Anrufanalytik

Eingehende und ausgehende Anrufe, sowie die damit verbundenen Kosten und den Umsatz analysieren analysieren

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Zusammenfassung der Auftragsstatistik

Auftragsdaten für einen bestimmten Zeitraum analysieren; besonders effiziente Szenarien der Kundenbetreuung identifizieren; evtl. Engpässe herausfinden, wo Verbesserungen nötig sind.