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TeleCMI Telephony
TeleCMI Telephony
Receive and make calls from Bitrix24 via TeleCMI telephony.
Installieren
Kostenlos
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Installationen11
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EntwicklerBitrix24 Integrations
Beschreibungen
With TeleCMI integrated into Bitrix24, all inbound and outbound calls are automatically logged in the CRM. The app creates new leads for unknown numbers, assigns responsible agents, and tracks the call source.
Technischer Support
If you are facing an issue or would like to receive some more information about the app, kindly contact Bitrix24 support team. Our Integrations support team will be happy to assist you in queries of any kind.
Installation
Complete standard installation procedure and follow instructions inside the app
Datensicherheit
TeleCMI Telephony
Die Anwendung fordert Zugriff auf die folgenden Daten:
CRM
voller Zugriff: Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Leads, Kontakten, Unternehmen, Aufträgen, Rechnungen, Angeboten, Aktivitäten, Nutzerfeldern etc.
Telefonie
eingeschränkter Zugriff: Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von ausgehenden Anruflinien; Durchsuchen der CRM-Kunden nach Telefonnummer; Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von SIP-Linien; Verwalten von der Anrufleiste und Anzeigen von der Anrufstatistik
Nutzer (Basis)
Nutzerliste und Kontaktinformationen lesen
Chat und Benachrichtigungen
voller Zugriff: Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Chats und Nachrichten; Anbindung der Nutzer an Chats; Bearbeiten von Chats; Lesen von allen Chat-Nachrichten
Telefonie (ausgehende Anrufe)
eingeschränkter Zugriff: ausgehende Anrufe via integrierte Telefonie machen
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