10 Beste HubSpot CRM Alternativen für kleine Unternehmen

13 Min. Lesezeit
Daniel Schwarz
8. November 2023
Zuletzt aktualisiert: 8. November 2023
10 Beste HubSpot CRM Alternativen für kleine Unternehmen

Das richtige CRM für Startups unterstützt ein optimales Kundenbeziehungsmanagement. Während HubSpot zweifellos eine beliebte und leistungsfähige CRM-Plattform ist, sind insbesondere Kleine Unternehmen häufig auf der Suche nach Alternativen zu HubSpot CRM, die als erschwingliche CRM-Lösungen ein maßgeschneidertes Preis-Leistungsverhältnis und passgenaue Tools bieten. In unserem Artikel stellen wir CRM-Systeme für KMUs vor, die als CRM-Software Alternativen zahlreiche Funktionen mitbringen und Kleinunternehmen CRM-Optionen zur Verfügung stellen, mit denen Sie ein zuverlässiges Customer Relationship Management realisieren. Bei uns finden Sie alle Informationen kompakt gesammelt zu den besten Kleinunternehmen CRM-Optionen.

FAQ

Welche Vorteile bieten Alternativen zu HubSpot CRM für kleine Unternehmen?

Alternativen zu HubSpot CRM bieten kleinen Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter Kosteneffizienz, anpassbare Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und spezielle Lösungen für ihre Bedürfnisse. Erschwingliche CRM-Lösungen helfen kleinen Unternehmen, ihr Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren und ihre Geschäftsziele effizienter zu erreichen, ohne dabei zwingend ein großes Budget investieren zu müssen.

Wie unterscheiden sich die verschiedenen CRM-Plattformen für kleine Unternehmen?

Die verschiedenen CRM-Plattformen für kleine Unternehmen unterscheiden sich unter anderem hinsichtlich ihrer Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten, Nutzung in der Cloud oder On-Premise in Preisen und Zielgruppen. Während einige sich auf spezifische Anforderungen oder Aufgaben konzentrieren, bieten andere eine breitere Palette an Funktionen.

Warum sollte ein kleines Unternehmen in Erwägung ziehen, eine andere CRM-Software anstelle von HubSpot zu nutzen?

Ein kleines Unternehmen sollte andere CRM-Software-Optionen anstelle von HubSpot in Betracht ziehen, da diese möglicherweise Optionen zur individuellen Anpassung, preiswertere Alternativen oder spezifische Funktionen benötigen, die besser zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Die Wahl der richtigen CRM-Software trägt dazu bei, Effizienz, Kundenbeziehungen und Rentabilität nachhaltig zu optimieren.

1. Bitrix24

Bitrix24 zählt zu den besten HubSpot Alternativen, die in zwei Varianten, als Cloud und On-Premise verfügbar sind. Die Funktionen von Bitrix24 gehen über herkömmliche CRM-Funktionalitäten hinaus, indem sie umfangreiche Tools und Dienste nahtlos miteinander verbindet.  

Neben den typischen Customer Relationship Management Funktionen umfasst Bitrix24 auch Aufgaben- und Projektmanagement, Dokumentenverwaltung, automatisierte Workflows und vieles mehr.

Wertvolle Hauptfunktionalitäten sind das nahtlose Erfassen, Kategorisieren und Verwalten von Leads, das Unternehmen dabei hilft, potenzielle Kunden effektiv zu qualifizieren und den Verkaufsprozess zu rationalisieren.

Des Weiteren hält Bitrix24 verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, Telefon, Chats und soziale Medien in einer einzigen Plattform bereit. Dadurch lassen sich Kundenkontakte effizient pflegen und erfolgreiche Marketingkampagnen durchführen, während Sie Kundenanfragen gleichzeitig professionell und zeitnah im Support bearbeiten.

  

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Darüber hinaus hält die Lösung automatisierte E-Mail-Marketing-Workflows bereit. Mit Unterstützung von Trigger-basierten E-Mails können Sie gezielte Nachrichten an Ihre Kontakte senden und den Erfolg Ihrer Kampagnen analysieren.

Durch die Einrichtung datengesteuerter Vertriebs-Pipelines passen Sie Ihren Verkaufsprozess an die Anforderungen Ihres Unternehmens an. Dies erleichtert Ihnen die Verfolgung von Verkaufsaktivitäten, Prognosen und das Kundenbeziehungsmanagement.

Nutzen Sie die Interaktionshistorie von Bitrix24, um den gesamten Austausch mit Ihren Kunden zu überblicken und einen personalisierten Kundensupport zu bieten. 

Zusätzlich zu diesen Funktionen ist das Bitrix24 CRM leistungsstark in Reports und Analysen. Damit erfassen Sie alle Daten, um den Erfolg Ihrer Vertriebs- und Marketing Bemühungen zu messen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.

Bitrix24 ist nahtlos skalierbar, ohne die Notwendigkeit für aufwändige Migrationsprozesse oder teure Upgrades und besonders vorteilhaft für wachsende Unternehmen.

Ein weiterer entscheidender Vorteil von Bitrix24 ist der offene Quellcode, der maximale Anpassbarkeit gewährleistet. Unternehmen haben bei Bedarf die Option, die Arbeitsplattform nach ihren Bedürfnissen anzupassen und zu erweitern.

Die Software legt großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit und liefert Tools zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO, um Ihre Kunden- und Unternehmensdaten zu schützen.

Sie überzeugt auch in puncto Kosteneffizienz und macht die CRM-Lösung zu einer wirtschaftlichen Wahl für kleine und mittelständische Unternehmen.

Bitrix24 ist eine besonders flexible Applikation für Unternehmen, die erschwingliche CRM-Lösungen mit einer breiten Palette an Funktionen und cloudbasierte CRM-Alternativen zu HubSpot suchen oder aber wahlweise auch die Lösung auf ihrem eigenen Server hosten wollen.

2. Salesforce

Salesforce gehört zu den bekanntesten und etablierten CRM-Software- und HubSpot CRM Konkurrenten auf dem Markt. Die Plattform hält unter den Alternativen zu HubSpot CRM umfassende Anpassungsoptionen und eine Vielzahl an Funktionen für Vertrieb, Kundenservice und Marketing bereit.

Die Anpassbarkeit macht es Unternehmen möglich, die Software genau nach ihren Bedürfnissen auszurichten. Von der Gestaltung der Benutzeroberfläche bis zur Erstellung benutzerdefinierter Workflows werden hier diverse Möglichkeiten geboten. Salesforce bringt darüber hinaus eine Reihe an Apps und Erweiterungen mit, die die Individualisierung noch einfacher machen.

Unternehmen sind mit Salesforce in der Lage, Vertriebsprozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und professionelle Marketingkampagnen zu realisieren.

Die Softwarelösung ist vor allem für KMU geeignet, die über ein Budget für eine Premium CRM-Lösung verfügen und eine umfassende, hochgradig anpassbare Plattform suchen.

3. Zoho CRM

Einer der weiteren HubSpot CRM Konkurrenten ist Zoho CRM. Mit einem wettbewerbsfähigen Preismodell bietet das CRM für kleine Unternehmen diverse Funktionen, die unter anderem eine KI-gesteuerte Vertriebsautomatisierung beinhalten.

Diese technologische Integration optimiert Vertriebsprozesse und automatisiert Aufgaben, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Zudem bietet die Lösung ein leistungsstarkes Pipeline-Management, mit dessen Hilfe sich Verkaufschancen effizient verwalten und verfolgen lassen.

Die zuverlässigen Analysetools von Zoho CRM liefern wertvolle Einblicke in die Geschäftsleistung und Kundeninteraktionen. Somit lassen sich datengesteuerte Entscheidungen treffen und die unternehmensinternen Verkaufs- und Marketingstrategien entsprechend anpassen.

Mit der mobilen App von Zoho CRM haben Sie auch unterwegs Zugriff auf wichtige Daten und können Vertriebs- und Kundenservice-Aktivitäten verfolgen. Diese Funktionalität wird besonders von Außendienst- und Vertriebsmitarbeitenden geschätzt.

Zoho CRM eignet sich für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine kostengünstige Lösung suchen, ohne dabei auf den Funktionsumfang verzichten zu müssen. Mit Zoho CRM können Sie nicht nur Ihre Vertriebsprozesse anpassen, sondern auch Ihren Kundenservice auf ein höheres Niveau anheben.

4. Pipedrive

Wenn Sie auf der Suche nach Alternativen zu HubSpot CRM sind, ziehen Sie womöglich auch Pipedrive in Betracht. Die Software enthält eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die Vertriebsteams mit visuellen Vertriebspipelines, E-Mail-Tracking und effektivem Lead-Management unterstützt.

Die visuelle Benutzeroberfläche macht es möglich, den gesamten Verkaufsprozess auf einen Blick zu verfolgen. Dadurch wird die Identifizierung von Engpässen im Vertriebsablauf und die gezielte Zuweisung von Ressourcen erleichtert.

Darüber hinaus lässt sich mit der Lösung die E-Mail-Kommunikation nachverfolgen. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Empfänger Ihre E-Mails öffnen oder darauf reagieren, um wertvolle Hinweise auf die Effektivität Ihrer Kommunikationsstrategie zu erhalten.

Außerdem bietet die Plattform umfassende Lead-Management-Funktionen, mit deren Hilfe sich potenzielle Kunden effektiv qualifizieren, verfolgen und konvertieren lassen. So werden Konversionsraten gesteigert und der Verkaufszyklus verkürzt.

Pipedrive integriert diverse Tools und Anwendungen nahtlos, darunter Marketing- Automatisierungssoftware, E-Mail-Marketing-Plattformen und Kundenbetreuungstools. Diese Integrationen unterstützen die effiziente Arbeit im Team und steigern die Wirksamkeit von Vertriebs- und Marketingaktivitäten.

Pipedrive eignet sich als CRM-Lösung für Vertriebsteams, die eine intuitive Benutzeroberfläche und visuelle Tools zur effektiven Verwaltung ihres Vertriebsprozesses suchen. 

Mit seiner Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Funktionen ist Pipedrive eine solide Alternative zu HubSpot CRM, die sich leicht in Ihre bestehenden Strukturen integrieren lässt.

5. Insightly

Kleinunternehmen CRM-Optionen bieten auch Lösungen wie Insightly, die ebenfalls nicht nur CRM-Funktionen, sondern Tools für die Projekt- und Kontaktverwaltung bereithalten und die Workflow-Automatisierung integrieren.

Insightly ist auf die Anforderungen von Kleinunternehmen zugeschnitten, die sowohl CRM- als auch Projektmanagement-Funktionalitäten benötigen.

Mit der Software werden Kundenkontakte zentral verwaltet und Unternehmen haben die Option, wichtige Informationen zu Ihren Kunden zu speichern, Aktivitäten nachzuverfolgen oder Notizen hinzuzufügen, um eine umfassende Kundenhistorie zu erstellen und damit die Pflege und den Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen zu erleichtern.

Neben den CRM-Funktionen bietet Insightly Werkzeuge für das Projektmanagement, mit denen sich Projekte planen, Aufgaben erstellen, Fristen verwalten und Teammitglieder zuweisen lassen.

Mittels Workflow-Automatisierung erfolgt die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben, indem Prozesse automatisiert ausgelöst werden, wenn vordefinierte Bedingungen erfüllt sind. Dadurch sparen Unternehmen Zeit und minimieren menschliche Fehler.

Des Weiteren bietet Insightly leistungsstarke Berichterstellungs- und Analysetools, mit deren Unterstützung Sie wichtige Geschäftskennzahlen verfolgen und Einblicke in Verkaufsfortschritt, die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen und die Projektperformance generieren.

Die Plattform bietet außerdem verschiedene Integrationen, darunter E-Mail-Marketing-Tools, Buchhaltungssoftware und Kalender-Anwendungen und gewährt somit eine nahtlose Einbindung in Ihre bestehende Technologieumgebung.

Insightly ist eine benutzerfreundliche Lösung für Kleinunternehmen, die sowohl CRM- als auch Projektmanagement-Funktionalitäten benötigen und effektiv Kundenbeziehungen verwalten, reibungslos Projekte durchführen und gleichzeitig Ihre Arbeitsabläufe automatisieren möchten.

6. Nimble

Nimble hebt sich unter den Social Alternativen zu HubSpot CRM hervor, die sich auf die Vereinheitlichung und Vereinfachung Ihrer Kundenkommunikation und Kontaktverwaltung konzentrieren.

Die Software ermöglicht es Unternehmen, Kontakte aus verschiedenen sozialen Medien wie LinkedIn, Twitter, Facebook und mehr an einem Ort zu verwalten. Dies vereinfacht nicht nur die Kontaktpflege, sondern erleichtert auch die Identifizierung und Pflege von Leads über soziale Plattformen hinweg.

Außerdem liefert Nimble automatisch relevante Informationen über Ihre Kontakte, indem es öffentlich verfügbare Informationen aus sozialen Medien und anderen Quellen abruft. Dadurch können Sie besser informierte Gespräche führen und personalisierte Interaktionen pflegen.

Die Plattform unterstützt Aufgaben- und Terminmanagement, um Fristen einzuhalten und den Austausch mit Kunden zu organisieren.

Nimble ist eine geeignete CRM-Lösung für Unternehmen, die in ihrer Kommunikationsstrategie einen starken Schwerpunkt auf soziale Medien legen.

7. Freshsales

Freshsales ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform mit vielen Funktionen, die beste CRM-Plattformen alternativ zu HubSpot bieten.

Die Lösung arbeitet mit künstlicher Intelligenz, um die Qualität und das Potenzial ihrer Leads zu bewerten. Über die integrierte Telefonie lassen sich Telefonanrufe direkt aus der CRM-Oberfläche tätigen. Alle Anrufe werden automatisch aufgezeichnet und können für spätere Referenzen oder Trainingszwecke genutzt werden.

Freshsales bietet darüber hinaus Funktionen zur Nachverfolgung von E-Mails sowie umfassende Verkaufsanalysen, die Ihnen dabei helfen, Schwachstellen aufzuspüren und Prozesse im Vertrieb zu verbessern.

Die Lösung integriert verschiedene Tools und Anwendungen wie beispielsweise Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing und Support-Software.

Somit ist Freshsales eine HubSpot CRM-Alternative, die auf die Anforderungen von Startups und KMU zugeschnitten ist und mit Features wie KI-gestützter Lead-Bewertung, integrierter Telefonie und E-Mail-Tracking eine Option für Unternehmen darstellt, die nach einer einfachen, aber dennoch leistungsstarken CRM-Lösung suchen.

8. Keap (ehemals Infusionsoft)

Alternativen zu HubSpot CRM wie Keap haben sich auf die fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und E-Commerce-Funktionen spezialisiert.

Die Software unterstützt den Vertriebsprozess durch die Automatisierung von Aufgaben, Terminen und Follow-ups. Das Vertriebsteam kann sich auf die Kundeninteraktion konzentrieren, während wiederkehrende Aufgaben automatisch erledigt werden.

Mit Keap lassen sich Kundenprofile erstellen und umfassende Informationen zu ihren Aktivitäten und Interaktionen speichern sowie umfassende Marketingkampagnen erstellen und automatisieren. Sie können E-Mails, Social-Media-Beiträge und andere Marketingaktivitäten planen, segmentierte Zielgruppen definieren und personalisierte Botschaften versenden.

Die CRM-Alternative bietet eine nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen. So verwalten Sie den Verkauf und die Kundenbindung in Ihrem Online-Shop effektiv, verfolgen Produktverkäufe und setzen Up-Selling-Strategien um.

Werkzeuge, darunter Buchhaltungssoftware, Marketing-Plattformen und Zahlungsabwicklungen runden das Portfolio ab und helfen Ihnen, Arbeitsabläufe zu optimieren und das CRM passgenau einzubinden.

Keap ist für kleine Unternehmen mit E-Commerce-Aktivitäten und komplexen Marketing-Anforderungen geeignet. Mit seinen erweiterten Vertriebs- und Marketingautomatisierungsfunktionen sorgen Sie für Effizienz im Verkaufsablauf und realisieren personalisierte Kampagnen.

9. Agile CRM

Cloud-basierte CRM-Alternativen wie Agile CRM bieten wertvolle Funktionen für die Vertriebsförderung, Marketing-Automatisierung und Kundenservice in einem zentralen System.

Die intuitive Benutzeroberfläche von Agile CRM erleichtert die Nutzung und Implementierung. Auch für kleine und mittelständische Unternehmen ohne umfangreiche technische Kenntnisse ist die Plattform leicht verständlich.

Die Softwareanwendung enthält Mehrkanal-Marketing, mit dem Sie Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, soziale Medien und Webseiten automatisieren und damit die Interaktion mit Kunden über deren bevorzugte Kommunikationsmittel erleichtern.

Über das Lead-Nurturing lassen sich Leads effektiv pflegen und durch den Verkaufstrichter bewegen, um potenzielle Kunden mit gezielten Nachrichten anzusprechen und deren Kaufbereitschaft zu erhöhen.

Diese CRM-Lösung bietet auch eine nahtlose Integration mit E-Commerce-Plattformen zur Optimierung des Verkaufsprozesses und zur Kundenbindung in Ihrem Online-Shop.

Agile CRM enthält darüber hinaus ein Ticket-System für den Kundenservice. Kundenanfragen können so effizient verwaltet und beantwortet werden.

Am besten eignet sich diese HubSpot Alternative für Unternehmen, die sich eine einzige Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice wünschen.

10. Streak

Streak ist unter den Alternativen zu HubSpot CRM die Lösung, die nahtlos in Gmail integriert ist.

Mit Streak sind Sie in der Lage, CRM-Funktionen direkt in Ihrem Gmail-Posteingang zu nutzen, einschließlich E-Mail-Tracking und einfaches Projektmanagement.

Die Lösung unterstützt die Erstellung und Verwaltung von Vertriebspipelines, mit denen sich Leads und Geschäftschancen direkt in Gmail organisieren und deren Fortschritt verfolgen lässt.

Neben den traditionellen CRM-Funktionen stellt Streak damit auch Funktionen für das Projektmanagement bereit, mit denen Sie Projekte und Aufgaben verwalten, um Ihre Arbeit zu organisieren und den Überblick zu behalten.

Die Plattform Streak bietet sich für kleine Unternehmen oder Freiberufler an, die CRM-Funktionalitäten nutzen möchten, ohne dabei ihren Gmail-Posteingang verlassen zu müssen. 

Leads und Kunden werden effizient verwaltet und es gibt die Möglichkeit zur Anpassung und Erweiterung. Dabei ist ein Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen nicht nötig.

CRM für Startups: So finden Sie geeignete Alternativen zu HubSpot CRM!

In unserem Blogbeitrag haben wir Ihnen 10 CRM-Systeme für KMUs wie Bitrix24, Salesforce, Zoho-CRM, Pipedrive oder auch Keap, Agile CRM und Streak vorgestellt. Dabei handelt es sich um CRM-Software Alternativen, die für kleine und mittelständische Unternehmen empfehlenswert sein können.

Machen Sie sich mit den verschiedenen Software-Optionen vertraut. Wählen Sie die Software aus, die am besten die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt und in Ihr Budget passt. Um die besten CRM-Plattformen für Ihr Unternehmen zu evaluieren, sollten Sie verschiedene Lösungen in Betracht ziehen und diese genauer unter die Lupe nehmen.

Alternativen zu HubSpot CRM wie Bitrix24 bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit einer Testversion, sondern auch einen vollständig kostenlosen Tarif. Für erweiterte Funktionalitäten können Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket entscheiden.
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Inhaltsverzeichnis
FAQ Welche Vorteile bieten Alternativen zu HubSpot CRM für kleine Unternehmen? Wie unterscheiden sich die verschiedenen CRM-Plattformen für kleine Unternehmen? Warum sollte ein kleines Unternehmen in Erwägung ziehen, eine andere CRM-Software anstelle von HubSpot zu nutzen? 1. Bitrix24 2. Salesforce 3. Zoho CRM 4. Pipedrive 5. Insightly 6. Nimble 7. Freshsales 8. Keap (ehemals Infusionsoft) 9. Agile CRM 10. Streak CRM für Startups: So finden Sie geeignete Alternativen zu HubSpot CRM!
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