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CRM-Kosten jenseits der Lizenzen: Was deutsche Teams vor dem Rollout einplanen sollten

12 Min.

Daniel Schwarz

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Boosten Sie Ihren Vertrieb mit dem CRM

Top 10 CRM-Trends 2026: Die Zukunft des Kundenmanagements entdecken

Aktuelle CRM-Trends zeigen, dass Unternehmen verstärkt auf moderne, personalisierte und automatisierte Lösungen setzen. Diese Innovationen helfen dabei, die Kundenbindung zu festigen, Bedürfnisse der Zielgruppe besser zu verstehen. Im folgenden Blogbeitrag werfen wir einen detaillierten Blick auf die wichtigsten Entwicklungen CRM-Trends 2026

13 Min.

Boosten Sie Ihren Vertrieb mit dem CRM

Handwerksunternehmen digitalisieren: KI für CRM, Projekte und Kundenservice

Im folgenden Artikel erfahren Sie mehr zur Digitalisierung im Handwerksbetrieb. Wir erläutern, welche Rolle KI in CRM-, Projektmanagement- und Kundenservice-Anwendungen spielt und warum Sie jetzt auf Handwerk 4.0 setzen sollten.

12 Min.

Boosten Sie Ihren Vertrieb mit dem CRM

Künstliche Intelligenz in 7 CRM-Systemen

Ein KI-gestütztes CRM-System ist heute beinahe Standard. Für ein Unternehmen kann es schwierig sein, die passende CRM-Lösung zu finden, da die Auswahl riesig ist. Aus diesem Grund analysieren wir in folgendem Artikel 7 CRM-Anbieter mit KI.

12 Min.

Boosten Sie Ihren Vertrieb mit dem CRM

Welches Potenzial hat künstliche Intelligenz (KI) im CRM?

Zum Customer Relationship Management (CRM) gehören Aktivitäten, über die Unternehmen mit ihren Kunden in Verbindung treten. Es beinhaltet die Verwaltung der Kundendaten und umfasst die Verbesserung der Kundenerfahrung im Laufe der gesamten Customer Journey. Deswegen kommt heutzutage kaum noch ein Unternehmen ohne ein wirksames CRM aus. Diese CRM-Technologie wird mit künstlicher Intelligenz verstärkt. Mit KI im CRM sprechen Firmen ihre Kunden gezielter an und reagieren genauer auf Interessenten.

11 Min.

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CRM-Prozesse zur effektiven Kundenbindung

Heutzutage kommt kaum ein Unternehmen ohne CRM-Lösung aus. Wir zeigen Ihnen, welche Kundenbedürfnisse Sie mit der richtigen CRM-Strategie am besten abdecken und warum in Ihrem Unternehmen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen sollte.

12 Min.

Boosten Sie Ihren Vertrieb mit dem CRM

7 CRM-Integrationen zur Workflow-Optimierung

Eine gute CRM-Integration für Workflows bedeutet, dass all die Arbeitsabläufe, die Kundenbeziehungen verbessern, nahtlos ineinander greifen. Sie sollten am besten automatisiert werden. Wir haben uns im folgenden Artikel deshalb bei 7 CRM-Systemen angeschaut, wie die Workflow-Automatisierung funktioniert.

12 Min.

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10 Vorteile von CRM-Software im Gesundheitswesen

Alle CRM-Lösungen für Gesundheitsdienstleister funktionieren ähnlich wie die für andere Unternehmen. Zusätzlich gibt es aber noch besondere Herausforderungen, die wir in diesem Artikel ansprechen werden, damit Sie genau erfahren, wie Sie vom richtigen CRM-System für Ihre Praxis oder Apotheke profitieren können.

12 Min.

Meistern Sie die KI durch diese 10 Prompts

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Erfolgsgeschichten

Andrea van Bezouwen

“Schnell haben die Kollegen sich in einer Vielzahl von Arbeits- und Projektgruppen organisiert und können sich dort nun auch international austauschen und gemeinsam an Dokumenten arbeiten.”

1 Min.

Nico Jäschen

“Nie zuvor hat die interne Kommunikation so viel Spaß gemacht! Kolleginnen und Kollegen teilen Ihre Erfahrungen aus der ganzen Welt, motivieren sich so gegenseitig, finden sich in verschiedenen Arbeitsgruppen zusammen oder chatten einfach unkompliziert über den integrierten Messenger – ohne die herkömmlichen Barrieren! Wir freuen uns über die hohe Anzahl täglicher Anmeldungen unserer Kollegen und die monatlich steigende Interaktionsrate.”

1 Min.

Katrin Schultz

“Als erstes checke ich morgens unser Social Intranet und freue mich über tolle Aktionen, Bilder und Videos aus unseren Clubs. Das zaubert mir gleich morgens ein breites Lächeln ins Gesicht!”

1 Min.

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