Intercom Alternative
Was macht Bitrix24 besser als 99 % aller anderen Software-Lösungen auf dem Markt?
Verwenden Sie Bitrix24 als kostenlose Intercom Alternative
Intercom ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das eine Messaging-Plattform entwickelt, mit der Unternehmen mit potenziellen und bestehenden Kunden in unterschiedlichen Kanälen kommunizieren können. Die Zusammenarbeit erfolgt in der App, auf der Website, über Soziale Netzwerke oder per E-Mail. Mit Intercom können Unternehmen Kundendaten systematisieren und filtern. Diese Daten umfassen Konversationsverlauf, vergangene Einkäufe, Zahlungsdetails und vieles mehr.
Aber wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Live-Chat-App sind, schauen Sie sich Bitrix24 an. Unsere Software bietet Ihnen einen Live-Chat an, der im CRM integriert ist. Das heißt, die Kundendaten, die in Chats angegeben werden, werden automatisch im Bitrix24 CRM gespeichert. Somit erhalten Sie mehrere Möglichkeiten:
- mit Ihren Kunden, Partnern oder Mitarbeitern chatten;
- Online-Formulare ausfüllen;
- Ihre Kontakte anrufen;
- E-Mails senden;
- Kommentare auf einer Facebook-Seite hinterlassen u.v.m.
Zu Vorteilen von Bitrix24 gehören nicht nur Integrationen mit mehreren Kommunikationskanälen, sondern auch Projekt- und Aufgabenmanagement. Außerdem gilt Bitrix24 als eine CRM Freeware, was bedeutet, dass Sie eine perfekte Kundendatenplattform mit einer unbegrenzten Nutzeranzahl kostenlos erhalten.
| Intercom | Bitrix24 | |
| Kostenloser Tarif | ? | unbegrenzte Nutzeranzahl |
| Website-Widget | ||
| Warteschleife-Regeln | ||
| Vordefinierte Antworten | ||
| Gesprächsübertragung | ||
| Managerbewertung | ||
| Zeitmanagement | ||
| Gleichzeitige Chats | ||
| Eigenes Branding | ||
| Chat-History | ||
| Mobile App | ||
| CRM inkl. | ||
| Omnichannel | ||
| Videokonferenzen | ||
| Projekte | ||
| Aufgaben | ||
| Source Code | ? | |
| API | ||
| Marketplace |
Intercom Vorteile
- Mehrere Anwendungen
- Live-Chats
- Einfach zu bedienen
Intercom Nachteile
- Kein CRM
- Keine Tools für Projektmanagement
- Keine Videoanrufe und Videokonferenzen
Bitrix24 Vorteile
- 35+ Tools für Zusammenarbeit
- Unbegrenzte Nutzeranzahl kostenfrei
- Omnichannel
- Sales Automatisierung
Bitrix24 ist die perfekte Lösung
Mit Ihren Lieblingstools integriert
Alle registrierten Markenzeichen, Unternehmensnamen sowie Handelsmarken, welche auf dieser Website erwähnt werden, sind Eigentum jeweiliger Besitzer. Informationen zu den Funktionen wurden den entsprechenden Websites und Marketingmaterialen entnommen, Stand: Mai 2018. In Bezug auf Informationen und Funktionsbeschreibungen sind Änderungen vorbehalten. Zwecks Korrekturen können Sie sich an uns via E-Mail unter info (at) bitrix24.de wenden.