Intercom Alternative
Was macht Bitrix24 besser als 99 % aller anderen Software-Lösungen auf dem Markt?
Verwenden Sie Bitrix24 als kostenlose Intercom Alternative
Intercom ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das eine Messaging-Plattform entwickelt, mit der Unternehmen mit potenziellen und bestehenden Kunden in unterschiedlichen Kanälen kommunizieren können. Die Zusammenarbeit erfolgt in der App, auf der Website, über Soziale Netzwerke oder per E-Mail. Mit Intercom können Unternehmen Kundendaten systematisieren und filtern. Diese Daten umfassen Konversationsverlauf, vergangene Einkäufe, Zahlungsdetails und vieles mehr.
Aber wenn Sie auf der Suche nach einer kostenlosen Live-Chat-App sind, schauen Sie sich Bitrix24 an. Unsere Software bietet Ihnen einen Live-Chat an, der im CRM integriert ist. Das heißt, die Kundendaten, die in Chats angegeben werden, werden automatisch im Bitrix24 CRM gespeichert. Somit erhalten Sie mehrere Möglichkeiten:
- mit Ihren Kunden, Partnern oder Mitarbeitern chatten;
- Online-Formulare ausfüllen;
- Ihre Kontakte anrufen;
- E-Mails senden;
- Kommentare auf einer Facebook-Seite hinterlassen u.v.m.
Zu Vorteilen von Bitrix24 gehören nicht nur Integrationen mit mehreren Kommunikationskanälen, sondern auch Projekt- und Aufgabenmanagement. Außerdem gilt Bitrix24 als eine CRM Freeware, was bedeutet, dass Sie eine perfekte Kundendatenplattform mit einer unbegrenzten Nutzeranzahl kostenlos erhalten.
| Intercom | Bitrix24 | |
| Kostenloser Tarif | ? | unbegrenzte Nutzeranzahl |
| Website-Widget | ||
| Warteschleife-Regeln | ||
| Vordefinierte Antworten | ||
| Gesprächsübertragung | ||
| Managerbewertung | ||
| Zeitmanagement | ||
| Gleichzeitige Chats | ||
| Eigenes Branding | ||
| Chat-History | ||
| Mobile App | ||
| CRM inkl. | ||
| Omnichannel | ||
| Videokonferenzen | ||
| Projekte | ||
| Aufgaben | ||
| Source Code | ? | |
| API | ||
| Marketplace |
Intercom Vorteile
- Mehrere Anwendungen
- Live-Chats
- Einfach zu bedienen
Intercom Nachteile
- Kein CRM
- Keine Tools für Projektmanagement
- Keine Videoanrufe und Videokonferenzen
Bitrix24 Vorteile
- 35+ Tools für Zusammenarbeit
- Unbegrenzte Nutzeranzahl kostenfrei
- Omnichannel
- Sales Automatisierung
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Alle registrierten Markenzeichen, Unternehmensnamen sowie Handelsmarken, welche auf dieser Website erwähnt werden, sind Eigentum jeweiliger Besitzer. Informationen zu den Funktionen wurden den entsprechenden Websites und Marketingmaterialen entnommen, Stand: Mai 2018. In Bezug auf Informationen und Funktionsbeschreibungen sind Änderungen vorbehalten. Zwecks Korrekturen können Sie sich an uns via E-Mail unter info (at) bitrix24.de wenden.