Bitrix24 als kostenlose Intercom-Alternative

Bitrix24 ist eine kostenlose Intercom-Alternative: Projektmanagement und Aufgabenverwaltung, Live-Chats, Videoanrufe, Contact Center und CRM sind in der cloudbasierten Lösung sowie in der On-Premise-Version verfügbar.

Verwenden Sie Bitrix24 als kostenlose Intercom-Alternative

Intercom ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das eine Messaging-Plattform entwickelt, mit der Unternehmen mit potenziellen und bestehenden Kunden in unterschiedlichen Kanälen kommunizieren können. Die Zusammenarbeit erfolgt in der App, auf der Website, über Soziale Netzwerke oder per E-Mail. Mit Intercom können Unternehmen Kundendaten systematisieren und filtern. Diese Daten umfassen Konversationsverlauf, vergangene Einkäufe, Zahlungsdetails und vieles mehr.

Aber wenn Sie auf der Suche nach der kostenlosen Live-Chat-App sind, schauen Sie sich Bitrix24 an. Unsere Software bietet Ihnen nicht nur ein Live-Chat an, darüber hinaus wird unser Live-Chat mit dem CRM integriert. Das heißt, dass die Kundendaten, die in Chats angegeben werden, automatisch im Bitrix24 CRM gespeichert werden. Somit erhalten Sie mehrere Möglichkeiten:

  • Sie können mit Ihren Kunden, Partnern oder Mitarbeitern chatten;
  • Sie können ein Online-Formular ausfüllen;
  • Sie können Ihre Kontakte anrufen;
  • Sie können eine E-Mail senden;
  • Sie können einen Kommentar auf einer Facebook-Seite hinterlassen;
usw.

Zu den Vorteilen dieser Software gehören nicht nur Integrationen mit mehreren Kommunikationskanälen, sondern auch Möglichkeiten der Projektverwaltung und Aufgabenmanagement. Außerdem gilt Bitrix24 als eine CRM Freeware, was bedeutet, dass Sie eine bequeme Kundendatenplattform für bis zu 12 Nutzer kostenlos bekommen können.

* Beachten Sie bitte, dass die Information möglicherweise nach der Veröffentlichung upgedatet wurde. Aktuelle Preise und Funktionen finden Sie auf der Bitrix24 Website unter "Tarife und Preise".

Intercom Bitrix24
Kostenloser Tarif ? 12 Nutzer
Kostenlose Sitzungen ? Unbegrenzt
Website-Widget
Website ist nicht erforderlich ?
Warteschleife-Regeln
Vordefinierte Antworten Beta
Gesprächsübertragung
Managerbewertung
Zeitmanagement
Gleichzeitige Chats
Eigenes Branding
Chat-History
Mobile App
CRM inkl.
Omnichannel
Videokonferenzen
Projekte
Aufgaben
Source Code ?
API
Marketplace

Vorteile von Intercom CRM

  • Mehrere Anwendungen
  • Live-Chats
  • Einfach zu bedienen

Nachteile von Intercom CRM

  • Kein CRM
  • Keine Tools für Projektmanagement
  • Keine Videoanrufe und Videokonferenzen

Bitrix24 Vorteile

  • 40+ Tools für die Zusammenarbeit
  • Kostenlose Version für bis zu 12 Nutzer
  • Omnichannel
  • Sales Automatisierung

Alle registrierten Markenzeichen, Unternehmensnamen sowie Handelsmarken, welche auf dieser Website erwähnt werden, sind Eigentum jeweiliger Besitzer. Informationen zu den Funktionen wurden den entsprechenden Websites und Marketingmaterialen entnommen, Stand: Mai 2018. In Bezug auf Informationen und Funktionsbeschreibungen sind Änderungen vorbehalten. Zwecks Korrekturen können Sie sich an uns via E-Mail unter info (at) bitrix24.de wenden.

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