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Grundlagen des Account-Managements für Teams jenseits des gründergeführten Vertriebs
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Kundenerfolg
Benutzerfreundlichkeit ist kein Extra, sondern entscheidend für eine erfolgreiche Einführung
In Projekten zur Einführungen neuer Software scheitern häufig viele an der Benutzerfreundlichkeit, dass beeinflusst den Erfolg im Team. In diesem Artikel wird das Paradoxon dargestellt und darauf eingegangen, wie Sie in zehn Minuten überprüfen können, ob eine Software für Ihr Team geeignet ist.
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Wie ein CRM für Kanzleien die Mandantenkommunikation papierlos und DSGVO-sicher macht
Erfahren Sie, wie ein CRM für Kanzleien den Übergang zu papierlosen und DSGVO-konformen Abläufen erleichtert und den Kanzleialltag effizienter gestaltet. Vergleichen Sie Standard-CRM-Lösungen mit spezialisierten Systemen für Kanzleien und entdecken Sie sieben Automatisierungsbereiche, die Ihre Prozesse nachhaltig digitalisieren.
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7 Schritte zur Ticketing-Plattform, die funktioniert – vom Kanalchaos zur Unified Inbox
Dieser Artikel beleuchtet die Bedeutung der richtigen Ticketing-Plattform, um das Chaos der Kundendienstkanäle zu beherrschen. Es bietet Einblick darin, wie man eine effiziente und DSGVO-konforme Plattform in Deutschland aufbaut.
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Nico Jäschen
“Nie zuvor hat die interne Kommunikation so viel Spaß gemacht! Kolleginnen und Kollegen teilen Ihre Erfahrungen aus der ganzen Welt, motivieren sich so gegenseitig, finden sich in verschiedenen Arbeitsgruppen zusammen oder chatten einfach unkompliziert über den integrierten Messenger – ohne die herkömmlichen Barrieren! Wir freuen uns über die hohe Anzahl täglicher Anmeldungen unserer Kollegen und die monatlich steigende Interaktionsrate.”
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