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Kundenerfolg

Die von unserem Team und Gastautoren verfassten Artikel helfen Ihnen zu erfahren, wie Sie das meiste aus Ihrem Kundenservice machen können.

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Kundenerfolg

16 Helpdesk-Softwarelösungen zum Aufbau einer langfristigen Beziehung zu Ihren Kunden

Unternehmen benötigen für einen zuverlässigen Service und Support eine zentrale Anlaufstelle, über die sie das bestmögliche Kundenerlebnis bieten können. Realisieren lässt sich die persönliche und individuelle Interaktion mit den Kunden über eine Helpdesk-Software.

12 Min.

17. April 2023

Kundenerfolg

Was ist aktives Zuhören: 7 Strategien für eine starke Kommunikation

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen sieben Strategien zur Verbesserung des aktiven Zuhörens, die Ihnen helfen, Ihre Soft Skills zu entwickeln und gegenseitiges Vertrauen aufzubauen.

9 Min.

31. März 2023

Kundenerfolg

8 Möglichkeiten, Kunden während der Weihnachtszeit zu beeindrucken

Wir haben Ihnen 8 Optionen zusammengestellt und zeigen Ihnen, wie man Kunden beeindruckt und als Marke einen positiven Eindruck hinterlässt.

13 Min.

6. Dezember 2022

Kundenerfolg

10 wesentliche Schlüssel zum Erfolg bei der Remote-Arbeit mit Ihren Kunden

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie auch bei einer Remote-Arbeit für einen zuverlässigen Kundendienst sorgen und Ihre Verkaufschancen erhöhen können.

10 Min.

30. November 2022

Kundenerfolg

10 Möglichkeiten, Kundenvertrauen und Vertrauen zu gewinnen

Um das Vertrauen der Kund•innen zu stärken, müssen Unternehmen lernen, ihre Kundschaft zu verstehen. Erfahren Sie in unserem Artikel, wie Sie echtes Vertrauen zu Ihren Kund•innen aufbauen können und davon profitieren.

12 Min.

28. Oktober 2022

Kundenerfolg

Negatives Kundenfeedback: Mit diesen 9 Tipps gehst Du besser damit um

Unsere neun Tipps zeigen, wie man mit negativen Kundenfeedbacks umgeht und wie diese zu einem positiven Input für das Unternehmen führen können.

11 Min.

14. Oktober 2022

Kundenerfolg

7 Geheimnisse für die Verwendung von KI zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens hängt nicht allein von der Qualität seiner Produkte oder Dienstleistungen und des Preis-Leistungsverhältnisses ab, sondern in ganz entscheidendem Maße von der Kundenzufriedenheit.

12 Min.

12. September 2022

Meistern Sie die KI durch diese 10 Prompts

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine umfassende Liste der wichtigsten KI-Prompts herunterzuladen.

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Prof. Dr. Michael Lenke

"Der große Vorteil der Bitrix24 On-Premise-Version ist die Möglichkeit, die entwickelte Lösung jederzeit an veränderte Gegebenheiten schnell anpassen zu können..."

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Alexander Dortmann

“Nach der Einführung von Bitrix24 haben wir die Geschäftsprozesse in unserem Unternehmen maximal vereinfacht”

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Fridolin Scheppach

“Ein wesentlicher Punkt ist, dass man alles kompakt auf einer Plattform hat. Unser Unternehmen brauchte eine Software, die gleich 3 Probleme lösen würde: CRM, Marketing und Aufgabenstellung.”

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